【正文】 庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。對內(nèi)，緊抓團隊建設。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。成績與輝煌，屬于即將逝去的2014，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的2014。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。這不但得益于酒店領導的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!尊敬的各位領導、各位同事：大家好!我是酒店的一名員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，在以后的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結(jié)果。我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。其間，有目共睹的是，在彭董的親切關(guān)懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。逆水行舟，不進則退。這樣才更能體會出自身的價值。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學會了承受，學會了挑戰(zhàn)自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。當初在南方酒店實習，主動去客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。也吃過閉門羹，受過壞臉色。當簽到第一分協(xié)議時，心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。沒有名都大酒店為我提供的這個舞臺，就沒有今天的我。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。曾經(jīng)有人這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本著踏實、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績，更沒有為公司作出驚天動地的貢獻，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，在酒店工作期間，我要求自己做到：盡力配合各部門工作，保證自己崗位上的每一環(huán)節(jié)都做到完善有效的溝通有效，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當成一種負擔，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在金鑫集團這個大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應該屬于我們在坐的每一位！雖然我從事的是工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務，我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。“黃牛雖去精神在，猛虎初來氣象新”。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。我們的`工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。我們組織這個培訓班就是為了給新招募的酒店員工進行一次全面系統(tǒng)的機能提升培訓。在酒店開展的進程中，對員工的培訓是一項系統(tǒng)工程，今后還需要長期深入地開展下去，這對于積淀企業(yè)文化，提升效勞水平都具有十分重要的意義。學員同志們，為了促進就業(yè)，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓，就是優(yōu)惠政策的受益者，所以，希望全體學員珍惜這次培訓時機，提高認識認真學習，加強交流苦練技能。謝謝大家?。【频陜?yōu)秀員工發(fā)言稿6尊敬的領導及各位同事：大家下午好！能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領導及同事的關(guān)心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。該對得起領導的`信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的`任務。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結(jié)果。我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧？我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合?？墒菓n心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài)。記得上小學時，老師教會了一首《勞動者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里？要靠勞動來創(chuàng)造”那時候我只把勞動簡單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動課。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿10尊敬的領導,同仁們：大家好!我是餐飲部的宋薇，我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢?”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。有時我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候，服務了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對，客人認為我態(tài)度不好，投訴了我。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。省錢。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店效勞還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺效勞員的一員。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這里得到滿意的效勞，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部分的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務。事實上，做了銷售后才知道：這份看似輕易實際其實不輕松的工作，它是一個協(xié)作部分，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部分溝通，每一個細節(jié)都要專心敬業(yè)。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務。而這些都是遭到酒店各個方面管理滋潤的結(jié)果。“深圳酒店總評榜〞旨在評出深圳代表性的酒店，這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可，從而促進行業(yè)的良性競爭，同時，也為市民及游客在旅游生活方面提供權(quán)威的參考和引導。首要原因。我們將繼續(xù)秉承“熱情好客〞的待客之道，為客人提供更好更貼心的效勞。我們的職責可以歸納為三方面：一、萬能小喇叭——我們必須準確、快速的傳遞信息二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿足賓客的需求；三、導航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問題。一如既往默默的奉獻著自己的智慧、勤勞、和汗水。其次我們不但擁有體恤下級的領導還有精誠合作、團結(jié)一致的團隊。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務，為酒店創(chuàng)造更寶貴的價值。而且如果要準備表演節(jié)目那也不怕，在班上許多的節(jié)目是我?guī)ьI同學們?nèi)ヅ啪毜?。我還會在課余時間教懂同學們表演、匯報時的一些技巧，這樣大家來作文班的收獲就更多了！我知道：既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要長成棟梁；既然是石，我就要鋪出大路；既然是班干部的一員，我就要成為一名領航員。雖然剛來玉豐的時候，對酒店服務這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長成為一名合格的服務人員。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。我在__________部工作，不僅每天要安排好_________工作，還要與不同的顧客打交道，_______是接待顧客的