【正文】 閥門、電氣控制、隔熱保溫等）進行嚴格細致的檢查、清洗、測試和調(diào)整，確定正常后方能投入運行。 電梯使用單位必須保障電梯運行的基本條件（如溫度、濕度、電壓等），對機房實行封閉管理，配備應急照明，滅火器和盤車工具，并置于顯著方便之處。 電梯使用單位應當與取得相應特種設備許可的電梯維修保養(yǎng)單位簽訂電梯維修保養(yǎng)合同，10/22不得使電梯脫離維修保養(yǎng)。 電梯使用單位應要求電梯維修保養(yǎng)單位設立24h維修值班電話，保證接到故障通知后30min趕到現(xiàn)場，采取積極措施消除事故隱患，配合電梯的使用單位采取正確有效的救援方法。配合電梯的使用單位采取有效措施確保電梯安全運行。 電梯機房由專人管理，機房空氣溫度應保持在5～400C之間，溫度應保持在設備安全運行所允許的范圍內(nèi)；機房通風、照明良好，配備應急照明、滅火器材，盤車工具及標識齊全，并掛于顯眼方便處。 發(fā)生一般性故障，應即時通知專業(yè)維修公司在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，進行維修；發(fā)生重大故障時，物業(yè)服務人員應及時采取相應措施應急處理，專業(yè)維修保養(yǎng)人員應在30min內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修。 室內(nèi)消火栓每月檢查一次，保證消火栓箱內(nèi)配件齊全完好，閥桿每年加注潤滑油并放水檢查一次。 消防管道、閥門至少每二年進行一次除銹刷漆。 建筑滅火器應按相關規(guī)定配備，并保證完好有效。 消防電梯應保證24h運行。 工作站工作正常、通訊正常、整潔。 電動道閘工作正常、整潔，反應靈敏。 定期備份系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)。 高空作業(yè)設備 設備需經(jīng)有資質(zhì)的檢測機構檢驗合格，保持安全裝置完好并在有效期內(nèi)安全運行。 設備各儀表指示準確，各類開關動作靈活；通訊設備正常。 應定期對設備系統(tǒng)進行檢查及保養(yǎng)，對提升系統(tǒng)進行全面測試。 按規(guī)定周期記錄電能表、煤氣表、水表等的計量數(shù)據(jù)，計算能源消耗量，建立數(shù)據(jù)檔案并進行數(shù)據(jù)分析。 對進出寫字樓的各類車輛進行有效疏導，保持出入口的暢通。 發(fā)現(xiàn)疑點應追查原因，同時通知有關部門。 監(jiān)控室值守 監(jiān)控設施應24h開通，保證對安全出入口、內(nèi)部重點區(qū)域的安全監(jiān)控，保持完整的監(jiān)控記錄。 車輛停放服務 根據(jù)實際情況設置行車指示標志，規(guī)定車輛行駛路線，指定車輛停放區(qū)域，公開收費標準。 非機動車應定點停放。 安全生產(chǎn)與災害預防 建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，普及安全用電、用氣知識。 對排水系統(tǒng)進行檢查疏通，清除雜物，確保排水暢通。環(huán)境衛(wèi)生的維護 環(huán)衛(wèi)設施應根據(jù)寫字樓的實際情況合理設置相關環(huán)衛(wèi)設施，如在主要進出口設置果皮箱、在適當位置設置垃圾中轉(zhuǎn)房、在集中裝修期間應有臨時建渣堆放處等。 垃圾清運生活垃圾應專人負責，日產(chǎn)日清；建筑垃圾應有專人負責清理。土面不外露。 花壇、綠地養(yǎng)護 綠地及花壇內(nèi)各種植物地勢良好。 保持土壤適度濕潤；澆灌中流出的余水及時清理。 按植物品種、生長速度、土壤狀況，適時適量施無機肥。本附件共13頁，與合同沖突之處以合同為準。物業(yè)管理費收費標準：人民幣 元/㎡/月，合計每月人民幣 元（大寫： 圓整），乙方需每季度支付一次物業(yè)管理費，每次應提前 日支付。代收服務項目收費標準：經(jīng)營用水、經(jīng)營用電。物業(yè)管理服務費用的標準調(diào)整根據(jù)甲方服務管理狀況并經(jīng)過相關程序進行。附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理 包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。四、物業(yè)管理服務標準寫字樓及維修管理 寫字樓內(nèi)有明顯標志和引路方向； 寫字樓維修及時率達100%，維修合格率達98%，并建立回訪制度和回訪記錄； 寫字樓檔案資料齊全、管理完善，建立商戶檔案，隨時可查。寫字樓共用部位、共用設施維修處理 嚴格按照《客戶報修管理辦法》執(zhí)行。五、雙方的權利和義務甲方的權利和義務 對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定； 根據(jù)國家相關規(guī)定，負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的維修養(yǎng)護計劃以及物業(yè)管理服務計劃； 根據(jù)有關規(guī)定和政策、結(jié)合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權制止一切違反物業(yè)管理制度及裝修制度的行為； 依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理費用； 甲方有權對乙方租賃區(qū)域的裝修及質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。六、保險乙方租賃區(qū)域內(nèi)人身及財產(chǎn)的有關保險由乙方自行辦理。甲方簽字/公章： 乙方簽字/公章：法定代表人/委托人： 法定代表人/委托人：年 月 日 年 月 日第5頁，共5頁第三篇：寫字樓 物業(yè)服務協(xié)議粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議粵美特大廈物業(yè)管理服務協(xié)議NO：深粵美特物（20）粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議價目表》。（三）乙方應雇用合格的施工承建商，開工前到物業(yè)公司辦理裝修工人臨時出入證，出入證制作工本費為10元/個，出入證保證金為20元/個（施工完畢后，有效期內(nèi)回收出入證，不計息退還保證金，逾期或證件丟失、損毀均不予退還）。（五）乙方在裝修時應遵守如下規(guī)定： ，不得擅自更改；（承重墻）及消防等公共設施； 、垃圾及雜物； ；，嚴格遵守物業(yè)公司有關裝修施工的時間安排； 。如乙方未按圖紙設計或粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議違規(guī)施工時，甲方有權要求乙方停工整改或恢復原貌，由此而造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔，甲方概不負責；（六）在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設施設備的使用情況。（三）按時足額繳納物業(yè)管理服務費及水電費、空調(diào)維護費及其他費用。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償。五、財產(chǎn)安全（一）甲方對乙方的財物及人事安全不承擔保管、保險責任；（二）乙方有貴重物品必須存放于租用房屋內(nèi)的，建議購買相應的財產(chǎn)保險。（三）空調(diào)維護費用按全年收取，收費標準為每月 元/平方米，自 年 月開始計收。垃圾處理費單價為 元/m179。（七）乙方入駐應簽署《物業(yè)服務協(xié)議》等文件，并一次性繳交本物業(yè)交付之日起三個月(20 年 月 日月 日)的物業(yè)管理費共計人民幣 萬 仟 佰 拾 元（￥ 元）整。如遇節(jié)假日，則相關費用支付日期順延至節(jié)假日后的 粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議開戶銀行： 帳號： 收款單位全稱：八、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為乙方與出租方的租賃協(xié)議規(guī)定的有效期一致。（二）本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。一、寫字樓物業(yè)基本情況承租區(qū)域位置：沿江一號購物中心（原項目名稱為：龍王廟商貿(mào)廣場b區(qū)）b區(qū)樓號，面積 ㎡（本面積以租賃合同中約定的建筑面積為準）。其他相關費用： 電話初裝費及資源占用費； 網(wǎng)絡初裝費及使用費； 空調(diào)延時服務費：甲方根據(jù)本協(xié)議第三條物業(yè)服務內(nèi)容提供標準物業(yè)服務。“特種行業(yè)用水”收費標準按照特種行業(yè)收費標準執(zhí)行。寫字樓共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調(diào)、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。公共安全秩序維護 維護公共經(jīng)營秩序安全管理，包括門崗、巡邏等； 交通與車輛停放、進出的安全管理； 消防監(jiān)控與安全管理。寫字樓治安、消防管理 以“人防加技防”的管理模式，加強對智能監(jiān)控的有效管理； 定期或不定期的對所有消防設施設備進行檢查，消除火災安全隱患； 保持消防系統(tǒng)（主要包括自動消防噴淋系統(tǒng)、自動煙感報警系統(tǒng)和自動消防廣播報警系統(tǒng)）。如遇明顯氣候變化將適當調(diào)整； 起供臨界溫度：夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時為空調(diào)起供溫度（以天氣預報溫度為依據(jù)）。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償； 按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內(nèi)的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法利益； 未經(jīng)甲方批準，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔，并承擔相應的法律責任； 如果乙方要對租賃區(qū)域進行裝修，應提前向甲方提交書面裝修申請和全套施工圖紙，經(jīng)審核通過辦理相關裝修手續(xù)后方可施工，并自覺接受甲方的監(jiān)督和檢查； 加強安全防范意識，應加強防火、防盜等事項，因此導致財產(chǎn)損失的由乙方自行承擔。八、其他本協(xié)議的有效期與租賃合同期限相同，乙方在簽署正式租賃合同時須與甲方簽訂此服務協(xié)議，本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力；本協(xié)議未約定事宜參照租賃合同相關條款執(zhí)行，如在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)租賃合同與本協(xié)議均未規(guī)定的事宜，應及時協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議或遵照國家有關法律、法規(guī)執(zhí)行；本協(xié)議共5頁，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。大廈配套設施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。四、負責大廈的導辦、解說。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元（大寫：***整），合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元。以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。第四章 甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結(jié)算等書面材料。五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定，對違章違規(guī)行為進行協(xié)調(diào)和處理。七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務。第七章 其它事項一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素（如臺風、地震等突發(fā)事件）造成人員傷亡，經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，及時進行妥善處理。二、本合同附件經(jīng)雙方確認蓋章后，具有同等效力。五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。三、雙方的責任、權利、義務(一)、甲方:代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。1政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,并負責監(jiān)督。負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按標準收取費用。1可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。 物業(yè)管理服務費標準根據(jù)國家有關規(guī)定并參照相關標準,制定本合同物業(yè)服務費收取標準。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。電梯每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。為使楷林國際大廈的物業(yè)服務質(zhì)量與大廈的硬件品質(zhì)相匹配，我根據(jù)既往的工作經(jīng)驗，針對大廈商務消費群體的需求，從以下幾個方面設計楷林大廈的物業(yè)服務整體方案：一、服務原則：以物業(yè)產(chǎn)權為管理權的基礎，業(yè)主為管理權的權利主體，物業(yè)管理公司為管理的具體執(zhí)行者；業(yè)主，業(yè)主大會，物業(yè)管理公司之間的權利義務應予明確?？偱_服務能夠在第一時間滿足來訪客戶的咨詢、引導、查找、問訊、投訴等需求，縮短尋訪時間。特色服務1，每日雍尚服務每天早上8點由客服經(jīng)理帶領客服人員在大堂列隊歡迎業(yè)主客戶的到來。4，超值服務管理中心和楷林大廈周邊的賓館、飯店、會所、健身俱樂部、洗衣房等簽訂長期合作協(xié)議，業(yè)主租戶憑客戶證可享受最大折扣優(yōu)惠。3)安全服務大廈的安全防衛(wèi)工作是管理的重中之重，它不僅涉及各類金融機構等業(yè)/租戶的財產(chǎn)與個人生命安全，還涉及大量的行業(yè)、商業(yè)、部門機密。消防服務，以預防為主，物業(yè)公司將與各金融及商務公司簽定消防責任書，明確消防安全責任人，積極宣傳消防基本知識，幫助客戶掌握防火、救火、逃生的基本技能，二十四小消防監(jiān)控，定期進行消防設施的檢查和保養(yǎng)，定期進行大廈消防聯(lián)合演練（要求所有業(yè)/租戶參加），人防與機防有效結(jié)合，確保大廈的安全使用。6)綠化服務商務寫字樓通常較為封閉，環(huán)境相對較為沉悶。電梯司機的友善禮貌，是大廈物業(yè)服務水平體現(xiàn)的又一窗口。在大廈物業(yè)管理中，一定要建立高素質(zhì)的員工隊伍，運用高技術的管理手段，高標準的管理要求對楷林大廈進行專業(yè)化的工程管理。為方便客戶，滿足客戶需要，物業(yè)公司將設立客戶服務中心，為業(yè)/租戶提供一系列服務包括，遷入/遷出手續(xù)辦理、恭賀喬遷、提供客戶手冊（辦公環(huán)境及物業(yè)專項服務介紹、大廈周邊配套指南，包括餐飲、娛樂、休閑、健身、購物、行政服務、金融、醫(yī)療、交通等內(nèi)容）、提供裝修手冊（裝修階段的相關管理規(guī)定）、接待服務（投訴、報修、咨詢等）、意見征集、問題處理信息反饋服務、組織聯(lián)誼、競技比賽活動、專題沙龍或講座、協(xié)助客戶在大廈內(nèi)進行業(yè)務宣傳等服務內(nèi)容，從而提高物業(yè)服務品質(zhì)。為此，物業(yè)公司將從樓宇名稱標識、樓層標識、功能區(qū)指示標識、設備設施標識、物業(yè)管理用房標識、警示及提示標識、水牌、方向指引標識、消防疏散標識等多方面進行周密的考慮和要求。1)員工餐廳考慮多數(shù)公司辦公面積有限，不具備炊事條件，且大廈周邊短期內(nèi)餐飲配套不甚完善，大規(guī)模的寫字樓，其所容納的職員數(shù)量眾多，午休時間較短，急需解決就餐問題。（二、三樓可考慮應盡快招租)。安全防范應當遵循人技兩防原則，在保證設備到位的同時，物業(yè)管理人員的安全意識也尤為重要。硬件管理是基礎，軟件的管理才是根本。首先，物業(yè)公司做好樓宇文化建設旨在創(chuàng)造一個寬松、舒適、整潔、和諧的辦公環(huán)境，使每一個企業(yè)之間增進了解，互助互愛，從而營造良好的辦公