【正文】 今后，我中心將繼續(xù)加強(qiáng)對全院職工安全教育的培訓(xùn)工作，確保中心安全生產(chǎn)工作，我中心將進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為中心改革，經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭使我中心安全工作再上一個新的臺階。各類培訓(xùn)，保證會議精神的及時傳達(dá)。三、職工自知健康狀況，提高職工健康素養(yǎng)中心職工每天進(jìn)行工間操鍛煉，保證每天活動時間不少于20分鐘。落實了門診35歲以上首診測血壓制度，開展人群高血壓糖尿病及高危人群的篩查和主動發(fā)現(xiàn)工作，并做好登記。我中心分別成立了高血壓和糖尿病患者自我管理小組，分別開展了小組活動，通過活動患者進(jìn)一步掌握了高血壓和糖尿病的保健常識，得到了小組成員的一致好評。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)420xx年，嚴(yán)格按照《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》的有關(guān)要求，在xxxxx的關(guān)心與指導(dǎo)下，在xxx的大力支持下，中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作?！鞍褜W(xué)者專家請進(jìn)來，積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“心肺復(fù)蘇強(qiáng)化訓(xùn)練”、“急救知識培訓(xùn)”、“院內(nèi)感染知識培訓(xùn)”、“醫(yī)療法律法規(guī)”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。同時出臺了與之相對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。在條件允許的情況下，培養(yǎng)中心部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員成為內(nèi)部講師?，F(xiàn)就20xx年衛(wèi)生強(qiáng)基工作開展情況進(jìn)行：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保障措施到位我站高度重視，把實施好對口支援這一工程作為提升公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作水平的重要載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，促進(jìn)衛(wèi)生強(qiáng)基活動扎實開展，制定。使我站健全了醫(yī)療服務(wù)規(guī)章和操作規(guī)范，培養(yǎng)了骨干，提高了健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)等服務(wù)能力。但在工作中還存在著部分不足之處。二、廣泛宣傳發(fā)動，工作落實到位確保國家文明衛(wèi)生縣城的成果工作，是一項系統(tǒng)工程、全民工程，必須號召全民參與，共同努力，真正的提高市民講文明，講禮貌，講衛(wèi)生，講道德的自覺性，只有這樣，才能達(dá)到目標(biāo)。如：對破舊不堪影響市容的城北綜合樓已重落成。為居民生活區(qū)籌資清除死角垃圾10余處。站西路衛(wèi)生死角垃圾清運(yùn)。等等務(wù)實的工作得到了居民的好評。承包單位結(jié)合各自不同的情況制定了衛(wèi)生創(chuàng)建工作規(guī)劃和方案，并制定了一系列管理制度，為衛(wèi)生創(chuàng)建工作打下了堅實的基矗四、常檢查，勤督導(dǎo)社區(qū)為了把衛(wèi)生創(chuàng)建工作落到實處，專門配備了一名專職衛(wèi)生工作督導(dǎo)員，對保潔員的路段實行日督查，門面實行周督查，單位院落衛(wèi)生實行月檢查，季評比，優(yōu)秀的給予表揚(yáng)，不足之處及時指正，讓大家發(fā)揚(yáng)成績， 取長補(bǔ)短把創(chuàng)建工作推向一個新臺階。對不負(fù)責(zé)的保潔員實行末尾淘汰，對保潔員違反管理制度實行規(guī)定內(nèi)處罰。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強(qiáng)宣傳和動員，認(rèn)真落實，提高了對醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強(qiáng)了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。同時，通過每月一次的`院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量考核進(jìn)一步查找差距，找出不足之處，及時整改以保障醫(yī)療安全。定期召開了行風(fēng)建設(shè)會議、藥事管理會議、醫(yī)療安全會議，同時定期開展安全生產(chǎn)工作。110月總業(yè)務(wù)收入為462萬元，較去年同期（371萬元）同比增長24%。五苗全程接種率98%。積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告及處置工作。20共監(jiān)測上報死亡病例80人，網(wǎng)絡(luò)直報80人，報告卡及時率100%,積極做好下社區(qū)監(jiān)督工作。高血壓系統(tǒng)管理5375人，系統(tǒng)管理率99%；糖尿病系統(tǒng)管理1158人，系統(tǒng)管理率99%；在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛(wèi)生日期間，舉行多種形式的宣傳活動，印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標(biāo)語等。婦保全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦總數(shù)*人，早孕建卡率為*%，%，產(chǎn)后訪視率為100%，無孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生。（3）加強(qiáng)流動人口孕產(chǎn)婦的管理：為使流動人口孕產(chǎn)婦得到全面系統(tǒng)和安全健康的圍產(chǎn)期保健，本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層婦女干部力量，提高了流動人口孕婦保健率。開展了四病篩選和監(jiān)測，對佝僂病、貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等體弱兒進(jìn)行了專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對轄區(qū)內(nèi)的高危新生兒進(jìn)行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。同時，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉(zhuǎn)出院病人的隨訪工作，隨訪率100％。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)真落實和加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，我社區(qū)有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，按照協(xié)管員職能報告的事件或線索次數(shù)3次，協(xié)助開展巡查次數(shù)達(dá)62次。大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。加強(qiáng)了許可文書、監(jiān)督文書檔案整理歸檔。以餐飲業(yè)監(jiān)管為重點，積極深入開展餐飲業(yè)消費(fèi)安全安全整治：以這次食品安全示范縣創(chuàng)立為契機(jī)，我們積極深入的開展了餐飲業(yè)消費(fèi)安全安全整治工作，并結(jié)合開展食品安全誠信企業(yè)創(chuàng)立，嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度》推進(jìn)大中型餐飲業(yè)量化分級管理，加大執(zhí)行《餐飲業(yè)和團(tuán)體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，落實《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》，加大了對餐飲業(yè)餐具消毒效果監(jiān)測，共計完成檢測樣xxx份。三、及時積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好良好溝通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近年主要承擔(dān)從業(yè)人員體檢和配合我們食品衛(wèi)生執(zhí)法工作，沒有承擔(dān)執(zhí)法職能職責(zé)，沒有配備食品衛(wèi)生監(jiān)督員，我們作為基層監(jiān)督員，每到一鄉(xiāng)鎮(zhèn)就及時主動與院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及防疫科人員作好溝通解釋，從而在實際工作中得到他們理解支持與積極配合，這也是我們今年在xxxx、xxxx、人員經(jīng)費(fèi)緊張的情景下，能較好的順利完成各項任務(wù)的原因之一。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定了方案。（一）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。每周一、五，組織干部職工對單位大院和家屬區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。（三）抓好除四害施藥工作。辦公室、物業(yè)公司及時寫出第xx個愛國衛(wèi)生月活動工作總結(jié)，報市愛衛(wèi)辦。社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)10根據(jù)“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動”文件的相關(guān)要求，為切實抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強(qiáng)自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作，進(jìn)一步健全了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二、加強(qiáng)居民的學(xué)習(xí)宣傳教育。三、重視醫(yī)務(wù)人員健康教育工作。單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢臺導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在工作中不斷摸索健康教育經(jīng)驗，解答病人的疑惑耐心細(xì)致，熱情周到服務(wù)，發(fā)揮了導(dǎo)醫(yī)護(hù)士門診健康教育員應(yīng)有的作用。我中心黨團(tuán)員及專家大夫利用業(yè)余時間積極參與醫(yī)療咨詢、健康知識宣傳資料的分發(fā)、送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥到家門口等各種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。全面發(fā)動各街道各部門以及廣大人民群眾，從自己做起、從社區(qū)做起、從單位做起，積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治，提升全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，掀起一場覆蓋全區(qū)、層層動員、人人參與的群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動，守護(hù)群眾健康。社區(qū)高度重視，迎難而上，將此項工作作為重點工程來抓，本著以人為本的工作理念和構(gòu)建和諧的工作目標(biāo)，在街道掛包單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自備清潔工具，積極深入各包抓區(qū)域。轄區(qū)民兵、城管科以及社區(qū)工作人員在平海路23號，對道路兩邊垃圾、樓道扶手、過道蜘蛛網(wǎng)進(jìn)行了清理。全體人員積極參與到清理中，一共運(yùn)走垃圾3車，整改后的板橋路2號院內(nèi)面貌煥然一新。、(二)加強(qiáng)居民社會公德的宣傳，促進(jìn)居民良好習(xí)慣的形成?，F(xiàn)在社區(qū)面貌煥然一新，社區(qū)和掛包單位的辛勤付出和干凈整潔的居住環(huán)境，得到了居民的一致稱贊和肯定。二、落實各項基本工作，突出抓重點防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了防火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會議2次，每年年初在各個重要路口刷防火標(biāo)語10余條，一年來未發(fā)生火災(zāi)一齊。意識。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進(jìn)行巡查，對保潔員上崗狀況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。通過全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力，推動了轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。工作質(zhì)量：一季度西藥處方合格率達(dá)98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區(qū)常見問題的正確處理率為98％；醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0，護(hù)理技術(shù)操作合格率為100％。計劃生育：配合開展預(yù)防出生缺陷宣傳活動1次。張貼控?zé)煒?biāo)識，建立了控?zé)熃M織。三、中心亮點，方便社區(qū)居民就近看病，中心特引進(jìn)醫(yī)學(xué)檢驗設(shè)備和彩超，為社區(qū)居民，提供“不出社區(qū)，只用一級醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受三級醫(yī)院檢驗和檢查”的服務(wù)，普遍優(yōu)惠50%左右。四、存在的問題業(yè)務(wù)用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無法滿足社區(qū)居民需求，中醫(yī)康復(fù)科業(yè)務(wù)用房不足，特色社區(qū)工作無法開展。以制度保障醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，促長遠(yuǎn)發(fā)展。（3）建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制，由專人負(fù)責(zé)落實。（5）加強(qiáng)中心的院感工作。：注重B超檢查的陽性診斷率數(shù)據(jù)；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴(yán)格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規(guī)以及尿常規(guī)等檢驗數(shù)據(jù)密切關(guān)注，對數(shù)據(jù)存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。（二）加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實際操作能力注重全科團(tuán)隊和中青年骨干專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。（三）規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)防差錯事故醫(yī)療機(jī)構(gòu)都存在發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對較復(fù)雜的醫(yī)療糾紛，無重大醫(yī)療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫(yī)療康復(fù)部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。（五）其他工作***街道共1856名弱勢群體免費(fèi)健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作?！夺t(yī)療培訓(xùn)計劃》，安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。五、下一步構(gòu)思及打算：，特別是醫(yī)療質(zhì)量和安全的13項核心制度，制定各科室業(yè)務(wù)考核細(xì)則，獎罰分明并到位。，堅持走出去、貼近社區(qū)居民的方針。五、成立以社區(qū)書記為組長的環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組及責(zé)任到人制度。九、新增垃圾屋、果皮箱各兩個，使生活垃圾能夠更好的定點收集并轉(zhuǎn)運(yùn)。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊10余本，發(fā)放三城聯(lián)創(chuàng)宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險情。建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。四、三城聯(lián)創(chuàng)工作；今年是三城聯(lián)創(chuàng)的第一年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個多月，累計清理流動攤販400余個，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級做好了奧運(yùn)會和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。三是中心投入資金打造單獨的健康檔案室。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。（二）、老年人健康管理工作根據(jù)《 國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2009年版）》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務(wù)項目。截止2010年11月，我院共登記管理65歲及以上老年人1055人。二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。對2型糖尿病患者管理一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。并按要求錄入居民健康檔案。三是加強(qiáng)健康教育檔案管理，每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。（六）中心管站工作中心對下設(shè)服務(wù)站進(jìn)行監(jiān)管，每月舉行例會進(jìn)行工作總結(jié)與部署。工作內(nèi)容不清晰，完整性差。二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難2010年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。（二、）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。呼市賽罕區(qū)中專路辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201117