【正文】 e(”ATM取款“)。GridBagLayout gridbag3=new GridBagLayout()。(gridbag3)。pp=new JPanel()。ww1=new JLabel(”“)。buildConstraints(constraints3,0,0,1,1,20,10)。(ff, constraints3)。(bb)。buildConstraints(constraints3,2,2,1,1,20,0)。(this)。(400, 200)。GridBagConstraints constraints4=new GridBagConstraints()。w1=new JLabel(”請輸入您要存款的數(shù)目“)。q1=new JButton(”確定“)。(q1)。(w1, constraints4)。(f)。buildConstraints(constraints4,0,2,1,1,20,10)。(ww, constraints4)。(this)。(”“)。if(().equals(zh1)amp。}if(!(().equals(”123456“))){(”“)。}if(().equals(”123456“)amp。(”請輸入密碼！“)。}}}if(()==bt3){(0)。(”“)。(true)。(true)。(false)。(”“)。(true)。if(().equals(mm2)){if(xmms=6){if(().equals(())){(”“)。}else{(”“)。(”兩次密碼不一致！“)。(”“)。(”“)。} }if(()==button2){(false)。(true)。String yu2=()。 qu1if(qu1double sum1=yu21qu1。}else{(”“)。(true)。String yu=()。(”“)。}}if(()==q2){(false)。} }下面是程序運行結(jié)果的演示界面：ATM自動柜員機登陸演示（1）運行程序，可以出現(xiàn)以下界面：（2）默認(rèn)的銀行帳號為“123456”，輸入錯誤時會出現(xiàn)下面第二個窗口的提示：（3）輸入正確的帳戶號碼。如果輸入的金額不對，就會出現(xiàn)下面圖二的提示：（2）如果輸入正確的金額，就會出現(xiàn)下面圖二的提示，表示存款成功：（3）存款成功后查詢余額，余額在前面的基礎(chǔ)上增加了700元。必要時，由上級相關(guān)部門到申請網(wǎng)點實地論證。負(fù)責(zé)ATM的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持。負(fù)責(zé)處理有關(guān)ATM業(yè)務(wù)的客戶投訴。第八條 保衛(wèi)部對ATM的頭寸接送、鑰匙和密碼的管理納入安全保衛(wèi)日常工作的范疇。指定專人負(fù)責(zé)ATM日常維護(hù)、管理等工作。負(fù)責(zé)逐臺建立ATM管理檔案和登記簿，詳細(xì)記載鈔箱加鈔和ATM運行情況、故障處理情況和差錯情況。各裝機網(wǎng)點ATM開通后，在ATM本身無故障的情況下必須保證開機率100%，如有特殊情況，由縣聯(lián)社上報省聯(lián)社批準(zhǔn)后方可停機。在無特殊情況下，不得隨意調(diào)換人員管理和使用密碼。負(fù)責(zé)保管、修改保險庫（鈔箱）的密碼，并將密碼用密碼信封封存，定期更換，嚴(yán)防泄密。負(fù)責(zé)ATM庫存現(xiàn)金的清款和加鈔操作。第五章 現(xiàn)金管理第十六條 加鈔操作必須嚴(yán)格按照“雙人到場，雙人操作”的原則進(jìn)行。并與“ATM現(xiàn)金登記簿”上的余額核對，領(lǐng)用ATM現(xiàn)金。每次補鈔后，須經(jīng)試機無誤后方可使用。（三）每次核查或加鈔，必須將各鈔箱余額在ATM現(xiàn)金登記簿進(jìn)行登記并核對。第六章 吞卡管理第二十一條 發(fā)生吞卡主要有以下幾種情況：機器故障；發(fā)卡行發(fā)出吞卡指令；持卡人操作失誤； 30秒鐘內(nèi)持卡人不做任何操作ATM自動吞卡； 3次輸入密碼錯誤后，當(dāng)天自動凍結(jié)卡片的余額，次日自動解凍，但不會吞卡。領(lǐng)卡時，持卡人只需滿足以下條件之一即可辦理領(lǐng)卡手續(xù)：（一）持卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母（拼音）或背面簽名一致；（二）持卡人身份證件及所領(lǐng)卡片通過交易密碼驗證；（三）能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其他法律認(rèn)可的方式。第二十六條 聯(lián)社營業(yè)部收到吞沒卡片及“吞沒卡清單”等相關(guān)資料后，須及時將發(fā)卡行未提出收回要求的被吞卡片復(fù)印，并以發(fā)卡行為單位進(jìn)行分類。第二十八條 吞沒卡的所有相關(guān)資料，應(yīng)妥善保管二年。（二）以每臺ATM為單位設(shè)立ATM庫存現(xiàn)金登記簿，登記每天ATM的庫存現(xiàn)金。（五）把ATM科目日結(jié)單作為上一日儲蓄專柜業(yè)務(wù)的一部分跟其他柜員的傳票合并。錯款的處理要及時，如實填寫“ATM現(xiàn)金登記簿”。第三十三條 ATM發(fā)生故障或出現(xiàn)異常情況，不能正常處理業(yè)務(wù)時，如ATM操作員無法處理，應(yīng)及時上報，排除故障，并作好詳細(xì)記錄。應(yīng)根據(jù)計算機所提供的數(shù)據(jù)，據(jù)實以告，并在4天內(nèi)負(fù)責(zé)向投訴人明確答復(fù)處理結(jié)果。接受投訴的ATM經(jīng)辦網(wǎng)點應(yīng)及時查對交易歷史明細(xì)并將情況上報省聯(lián)社。第四十條 ATM監(jiān)控設(shè)備是指監(jiān)控主機、顯示器、5路（2路針孔式）攝像頭、監(jiān)控機柜。發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行異常，及時向保衛(wèi)部門報告，并登記處理情況。第四十四條 監(jiān)控設(shè)備運行情況要納入交接班登記，即在進(jìn)行交接班時，接班人須同時檢查設(shè)備的運行情況，并在《會計、出納交接登記薄》上予以詳細(xì)記錄。嚴(yán)禁任何人刪除系統(tǒng)資料。第四十七條 錄像資料調(diào)閱。即：由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人陪同，網(wǎng)點當(dāng)班主管驗明身份證、工作證、檢查證或介紹信，辦理相關(guān)的登記手續(xù)后方可調(diào)閱。第四十九條 ATM監(jiān)控處罰凡發(fā)生ATM案件（事故），通過調(diào)閱回放以往ATM監(jiān)控錄像資料，顯示違規(guī)違章現(xiàn)象已持續(xù)多時，或案件（事故）有預(yù)兆苗頭，而該單位未發(fā)現(xiàn)，或檢查發(fā)現(xiàn)后未及時通報和整改的，須追究相關(guān)檢查人員的責(zé)任。各發(fā)卡機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點與持卡人發(fā)生爭議時，按國家有關(guān)法律法規(guī)予以解決。第三篇：自動柜員機(ATM)管理辦法(試行)自動柜員機（ATM）管理辦法(試行)第一條為加強自動柜員機（ATM）管理，提高信用社的服務(wù)水平，根據(jù)《內(nèi)控操作規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。第三條信用社ATM由聯(lián)社新業(yè)務(wù)開發(fā)部按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保實效、規(guī)范管理”的原則進(jìn)行管理。第四條會計部門負(fù)責(zé)ATM的會計核算管理，制定有關(guān)會計核算辦法，負(fù)責(zé)ATM的賬務(wù)核算、資金清算和錯賬調(diào)賬等工作。ATM安裝要符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，外觀設(shè)計醒目、美觀，有“信合”和“銀聯(lián)”標(biāo)識，公布所屬網(wǎng)點的電話和新業(yè)務(wù)開發(fā)部客戶服務(wù)電話，在ATM屏幕內(nèi)顯示安全使用指南和注意事項。維護(hù)專管員要經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)、考試合格后持證上崗，必須具備ATM的簡單維護(hù)技能，能對ATM的易發(fā)故障進(jìn)行判斷和處理。做好ATM的日常清潔保養(yǎng)工作，每日清潔ATM及周圍環(huán)境，保證外觀清潔衛(wèi)生，保證通風(fēng)口通氣順暢，保證客戶操作界面整潔明亮。負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于ATM的咨詢和受理投訴。要將此項工作納入所屬網(wǎng)點的安全值班范圍，由當(dāng)班人員進(jìn)行巡查，并做好登記。對運行使用中的ATM必須置于供貨商不間斷服務(wù)期內(nèi)，新業(yè)務(wù)開發(fā)部、ATM所屬網(wǎng)點必須建立起與廠商每周724小時技術(shù)服務(wù)有效聯(lián)系方式。離行式ATM的現(xiàn)金清點和加鈔要安排保衛(wèi)押運。網(wǎng)點主任或另外指定專人負(fù)責(zé)正把鑰匙的管理。第十二條ATM所屬網(wǎng)點要加強ATM的核算管理。第十三條持卡人取款，出現(xiàn)因ATM機器故障或系統(tǒng)原因未吐鈔、持卡人未及時將現(xiàn)鈔取走造成ATM回收等情況，持卡人向網(wǎng)點提出查詢時，ATM專管員要檢查交易流水、交易日志、攝像監(jiān)控、卡號、回收箱內(nèi)是否有現(xiàn)鈔、ATM是否有長款，核實情況、查明原因后于第二日將所取款項付給持卡人,并做相關(guān)登記。第十四條聯(lián)社建立ATM的運行監(jiān)控系統(tǒng)，對轄內(nèi)ATM的使用情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并登記監(jiān)控記錄。第十五條 本管理辦法自頒布之日起實施。4客戶查詢余額：允許客戶查詢自己的賬戶余額。（3）系統(tǒng)性能要求：1．要求反應(yīng)時間不得大于10秒鐘； 2． 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)：ATM自動取款機可以提供24小時不間斷服務(wù)，操作簡單，可以很方便為用戶提供取款、轉(zhuǎn)賬/匯款、查詢賬戶余額等服務(wù)。否則提示密碼錯誤。：允許客戶從賬戶中取走現(xiàn)金，要求取出的金額不能大于所剩余款，否則提示余額不足。三、詳細(xì)設(shè)計 用例圖：類圖：客戶取錢的協(xié)作圖：其他功能的協(xié)作圖與此類似。單擊返回，回到主菜單，單擊轉(zhuǎn)賬，系統(tǒng)提示用戶輸入轉(zhuǎn)入賬號，我們以轉(zhuǎn)入08060119為例：單擊確認(rèn)，系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)賬金額，我們輸入300：單擊確認(rèn)，提示轉(zhuǎn)賬成功：單擊確定回到主菜單，這時我們單擊查詢08060112的余額：結(jié)果正確，我們再通過數(shù)據(jù)庫查詢08060119的余額，打開表格，右擊，執(zhí)行，顯示如下：結(jié)果也正確，說明轉(zhuǎn)賬功能也已順利實現(xiàn)。依舊輸入卡號08060112，單擊確認(rèn)，輸入舊密碼“123456”，提示密碼錯誤：單擊確定，重新輸入新密碼“555555”，單擊確認(rèn)，則可順利登錄到主菜單可見，密碼已經(jīng)修改成功，另一方面，我們查看數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，右擊，執(zhí)行，顯示如下：可以看到賬戶08060112的password屬性已經(jīng)變?yōu)椤?55555”，因此，修改密碼功能也能順利實現(xiàn)。雖然只有短短的幾個禮拜，但收獲卻是很大的。之后就是嘗試運行，運行的過程中出現(xiàn)很多問題。但是只要我們團(tuán)結(jié)一致就沒有克服不了的困難。UML建模，教會了我很多，而我要做的，就是在以后的學(xué)習(xí)與生活中更加努力的學(xué)習(xí)來迎接它帶來的知識與挑戰(zhàn)。自動柜員機（ATM）分為附行式自動柜員機（ATM）和離行式自動柜員機（ATM）, 設(shè)立在信用社營業(yè)機構(gòu)的稱為附行式自動柜員機（ATM）, 設(shè)立在信用社營業(yè)機構(gòu)以外的稱為離行式自動柜員機（ATM）。管理部門主要負(fù)責(zé)ATM業(yè)務(wù)的日常管理，處理與自動柜員機有關(guān)的各種功能、操作、吞卡、錯賬、投訴、服務(wù)時間、服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)連續(xù)性等涉及服務(wù)質(zhì)量的問題。第七條稽核監(jiān)察部（安全保衛(wèi)部）職責(zé)負(fù)責(zé)為自動柜員機（ATM）的維護(hù)提供安全保衛(wèi)服務(wù)；負(fù)責(zé)組織安裝監(jiān)控系統(tǒng)，管理監(jiān)控錄像資料；負(fù)責(zé)自動柜員機（ATM）內(nèi)控制度執(zhí)行情況監(jiān)督。負(fù)責(zé)自動柜員機（ATM）軟件的安裝和維護(hù)。建立《自動柜員機（ATM）鈔箱登記簿》，對日常自動柜員機（ATM）盤庫、加鈔等做詳細(xì)記錄。根據(jù)市場、業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定本社自動柜員機（ATM）發(fā)展計劃，向自治區(qū)聯(lián)社電子銀行部提出布設(shè)自動柜員機（ATM）市場準(zhǔn)入的申請。第十三條 自動柜員機所屬營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)自動柜員機的裝鈔、卸鈔、反假、清點、賬款核對、鈔箱檢查及有關(guān)賬務(wù)處理工作；負(fù)責(zé)提供符合自動柜員機使用標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)金及入庫款的清點和上繳工作；保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)運途中的安全工作。領(lǐng)取的備付金必須是經(jīng)過清分、復(fù)點后，符合使用標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)金。掌管鑰匙人員臨時變更或工作調(diào)動，必須辦理定向交接（曾掌管密碼人員不能接管鑰匙）手續(xù)，并登記自動柜員機鑰匙、密碼交接登記簿。有關(guān)人員檢查后，須登記查庫記錄簿（格式同出納查庫記錄簿）。第二十一條 自動柜員機（ATM）加鈔人員應(yīng)選用經(jīng)過培訓(xùn)、責(zé)任心強的信用社正式員工，該崗位業(yè)務(wù)人員必須能熟練掌握自動柜員機（ATM）設(shè)備軋賬、對賬、加鈔、清鈔等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，自動柜員機（ATM）管理人員必須能熟練掌握自動柜員機（ATM）設(shè)備各項耗材的補充、常見故障的排除、日常管理等各技術(shù)環(huán)節(jié)。兩人協(xié)同操作，相互監(jiān)督，保證自動柜員機的出納核算工作準(zhǔn)確、完整。密碼經(jīng)管人員工作調(diào)動，應(yīng)及時更換密碼。第二十五條 各營業(yè)機構(gòu)自動柜員機（ATM）管理人員做好自動柜員機（ATM）的保養(yǎng)與維護(hù)工作，使機器設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，確保能夠安全運行。每年要給自動柜員機（ATM）的讀卡器、點鈔器等機械傳動部件加油，對電源與顯示器應(yīng)開蓋吸塵，清潔電路板和打印機，檢查出鈔部件是否正常。第二十八條 銀行卡業(yè)務(wù)管理部門監(jiān)控人員應(yīng)做《自動柜員機（ATM）運行監(jiān)控登記簿》的記錄工作。需要到現(xiàn)場解決的，根據(jù)故障情況通知相應(yīng)處理人員進(jìn)行維修。若無法及時解決的，銀行卡業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)向客戶做好解釋安撫工作，并及時做好該立即反饋給自動柜員機（ATM）管理人員。第三十四條 離行式自動柜員機（ATM）維修機器時應(yīng)由自動柜員機（ATM）所屬營業(yè)機構(gòu)自動柜員機管理人員、保衛(wèi)、技術(shù)維修人員一同前往。第三十七條 保證自動柜員機（ATM）設(shè)備電源專用，不得隨便接入其它電器。第四十條 每次微機軋賬時發(fā)現(xiàn)長短款現(xiàn)象，需及時查清差錯金額、姓名、卡號、核對無誤后，將差錯情況登記《自動柜員機（ATM）客戶投訴及差錯登記簿》，并按規(guī)定賬務(wù)處理后通知持卡人。對在吞卡后次日起10個工作日內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)的按吞卡指令所吞的卡片，自動柜員機（ATM）所屬營業(yè)機構(gòu)須剪角或打洞處理，如是他行卡需填寫“銀行卡跨行 業(yè)務(wù)吞沒卡清單”（以下簡稱“吞沒卡清單”）一式兩份，一份連同被剪角或打洞處理后的卡片上繳銀行卡業(yè)務(wù)管理部門，另一份留存?zhèn)洳?。第四十四條各營業(yè)機構(gòu)嚴(yán)禁亂接線纜，不得隨意變換錄像機各畫面分割器的編程。第四十七條自動柜員機（ATM）裝取鈔或設(shè)備發(fā)生故障須開啟保險箱時，應(yīng)嚴(yán)格按照公安部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，配備兩名以 上的安保人員進(jìn)行守護(hù)，保證安全。必須按“首問責(zé)任制”的原則，熱情接待客戶，不得相互推諉，并在四天內(nèi)負(fù)責(zé)向投訴人明確答復(fù)處理結(jié)果。第五十一條接到投訴的ATM經(jīng)辦網(wǎng)點應(yīng)及時查對交易歷史明細(xì)并將情況上報銀行卡業(yè)務(wù)