【正文】 道。不擅離職守，工作時間不從事與工作無關(guān)的事，積極參加本單位組織的各項活動。處處為群眾著想，熱心為群眾辦事，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高。及時完成本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，帶頭完成本職工作和突擊性工作任務(wù)。四、活動內(nèi)容（一）做到“五個要”服務(wù)內(nèi)容達(dá)標(biāo)。一比人員素質(zhì)。窗口部門要建立健全工作規(guī)章制度和投訴處理及反饋機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，及時高效處理投訴，提高群眾滿意度。召開“爭創(chuàng)文明誠信窗口、爭當(dāng)文明誠信標(biāo)兵”動員會議，進(jìn)行安排部署。要與群眾性創(chuàng)建活動結(jié)合起來，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，學(xué)習(xí)型班組、爭當(dāng)好學(xué)習(xí)好員工結(jié)合起來，與優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)活動結(jié)合起來，努力實現(xiàn)讓群眾滿意這一目標(biāo)。把開展“爭創(chuàng)文明誠信窗口、爭當(dāng)文明誠信標(biāo)兵”活動作為常態(tài)化工作，結(jié)合活動開展情況對文明誠信科室和文明城市誠信標(biāo)兵進(jìn)行表彰，以自身的行業(yè)道德的提升引導(dǎo)社會道德建設(shè)。（二）加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。結(jié)合“爭創(chuàng)文明誠信窗口、爭當(dāng)文明誠信標(biāo)兵”活動，在全局范圍內(nèi)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎勵、懲罰追究等規(guī)章制度，真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，樹立窗口服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。三、領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：馬文華副組長：劉玉海 張金凱 陳爽 譚艷霞 組 員：中層領(lǐng)導(dǎo)四、目標(biāo)要求通過學(xué)習(xí)、討論、宣傳、實踐，引導(dǎo)教師進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，正確看待工作和服務(wù)的關(guān)系，逐步樹立工作即是服務(wù)、服務(wù)即是工作的理念，緊密結(jié)合學(xué)校中心工作，在志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶、走訪慰問等為民服務(wù)活動中爭先創(chuàng)優(yōu)，深入做好黨員聯(lián)系和服務(wù)師生群眾工作，著力解決教育教學(xué)和管理方面的突出問題，努力實現(xiàn)“五個明顯”的目標(biāo)。堅決杜絕不正之風(fēng)，大力提高群眾滿意度。加大業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)力度，提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，全面提升服務(wù)水平。五、活動內(nèi)容（一）實施提高服務(wù)水平“五個三”行動?？刹扇≡O(shè)立責(zé)任區(qū)、先鋒崗等，亮出身份，亮明崗位責(zé)任。對照教育系統(tǒng)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開展“對標(biāo)定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。通過創(chuàng)建“師德標(biāo)兵”、“示范課”、“青年優(yōu)秀黨員”、等多種形式，培育社會影響好、群眾歡迎和認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入開展關(guān)愛學(xué)生，以良好的師德師風(fēng)，推動為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。要不怕亮丑，敢于揭短，采取各種方式認(rèn)真做好個人自評。（二）推行服務(wù)群眾“四個五”行動。3．推行教育自律“五不要”即百問不煩，百難不倒，百私不藏，百責(zé)不諉，百事不欺。各部門抓好工作落實。第四篇：誠信服務(wù)、禮貌待人活動實施方案市交通技校開展“誠信服務(wù)、禮貌待人”活動實施方案為深入貫徹落實胡錦濤同志建黨90周年重要講話精神，進(jìn)一步推動我校堅持以人為本、依法執(zhí)教的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為人民群眾滿意工程。三、目標(biāo)要求按照支部“五個好”、黨員“五帶頭”的基本目標(biāo)，緊密結(jié)合學(xué)校中心工作，在志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶、走訪慰問等為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，深入做好黨員聯(lián)系和服務(wù)師生群眾工作，著力解決教育教育教學(xué)和管理方面的突出問題，努力實現(xiàn)“五個明顯”的目標(biāo)。堅決杜絕不正之風(fēng)，大力提高群眾滿意度。加大業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)力度，提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，全面提升服務(wù)能力的服務(wù)水平。四、活動內(nèi)容（一）實施提高服務(wù)水平“五個三”行動?？刹扇∨宕鼽h徽、服務(wù)卡和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任。對照教育系統(tǒng)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開展“對標(biāo)定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。通過創(chuàng)建“黨員師德標(biāo)兵”、“黨員示范課”、“青年優(yōu)秀黨員”、等多種形式，培育社會影響好、群眾歡迎和認(rèn)可的學(xué)校優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入開展關(guān)愛學(xué)生，以良好的師德師風(fēng)，推動為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。要不怕亮丑，敢于揭短，采取各種方式認(rèn)真做好個人自評。（二）推行服務(wù)群眾“四個五”行動。3．推行教育自律“五不要”即百問不煩，百難不倒，百私不藏，百責(zé)不諉，百事不欺。(一)落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(二)重視宣傳引導(dǎo)。二0一二年三月北重一小深入開展實施方案2011年10月 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動第五篇：開展“禮貌待人、誠信服務(wù)”活動方案開展“禮貌待人、誠信服務(wù)”活動方案*****敬老院為進(jìn)一步加強(qiáng)我院文明行業(yè)創(chuàng)建，大力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，結(jié)合我所行業(yè)特點，特制定《*****敬老院開展“禮貌待人、誠信服務(wù)”活動方案》，請全體干部職工認(rèn)真貫徹落實。開展普及文明禮儀活動。三、活動要求深入發(fā)動，提高認(rèn)識。營造氛圍，