20xx年酒店服務員年度個人工作總結(jié)與20xx年酒店物業(yè)部工作總結(jié)匯編-預覽頁
【正文】 發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。每天多做一點點，是在走向豐收。強化培訓，提高工作執(zhí)行能力一個具有業(yè)績卓越的部門，必須擁有一支能力卓越的團隊。大家者能積極參加培訓，相互取長補短，共同提高進步。一是召開動員會，集思廣益，組織大家召開以“保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動員會,強化了大家大局意識、服務意識和文明意識，全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主，積極配合做好小區(qū)各項工作。為了營造平安和諧社區(qū)，除了值班員日常巡邏外，我部專門成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個住宅小區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。協(xié)助各街道為迎亞運對各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。尤其在天面維修工程中，造價達2百多萬的維修項目，在8樓，沒有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點一點挑上去的，我們將質(zhì)量和安全一起抓，一手抓質(zhì)量，做到精心設計、精心施工，精心監(jiān)督，同時班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質(zhì)量，施工期間沒有發(fā)生一起安全事故。不辭勞苦，保證職工生活飲水。同時，完成剩余約200套存量公房的資料統(tǒng)計、面程測澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。三、明年工作計劃繼續(xù)加強隊伍建設，打造一支強有力的物業(yè)管理團隊。主要突出管理知識培訓、專業(yè)技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質(zhì)。同時，注意增收節(jié)支，盡量降低成本。每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔?，F(xiàn)將20xx年工作總體情況總結(jié)如下：一、主要工作完成情況我們物業(yè)公司所負責的**酒店公寓是去年1月份部分交付使用的，該酒店公寓功能齊全、設施先進，檔次較高，對物業(yè)管理工作的要求也比較高。為提供優(yōu)質(zhì)完備的服務，我公司精心組織，調(diào)配了專業(yè)人員，在**經(jīng)理的帶領下，各部門各司其職、各負其責，分工明確、責任到人。在對酒店公寓公用設備設施的維護上下了很大功夫，特別是燃氣鍋爐因廠家安裝存在施工漏洞，致使在使用中達不到供熱標準，我們配合廠家技術人員反復調(diào)試，查找和解決了存在的問題，保證了燃氣鍋爐的正常運轉(zhuǎn)，為所有業(yè)主的供暖供水提供了可靠保障。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生。力爭為住戶提供最貼心的服務。我公司今后將進一步加強管理，確保各項管理措施的落實。竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災害事故的發(fā)生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。治安方面：12年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理。
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