【正文】 工群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)時(shí)為職工著想，處處為職工謀利；始終堅(jiān)持依法治企，德法并重，不斷強(qiáng)化構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作力度，形成有效的構(gòu)建和諧企業(yè)的保障機(jī)制，努力促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵期，近年國(guó)家成功舉辦了“世博會(huì)”、“世園會(huì)”等這些舉世矚目的盛會(huì)這不僅是加強(qiáng)同世界各國(guó)發(fā)展友誼合作的關(guān)鍵，更重要的是提升我國(guó)的政治地位和國(guó)際影響力。推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)系統(tǒng)工程的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在實(shí)施重大改革時(shí)，要反復(fù)征求各方意見(jiàn)，尤其是廣大干部職工的意見(jiàn)，在取得理解和支持的基礎(chǔ)上制定切實(shí)可行的操作方案，有效地維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定?！叭罕娎鏌o(wú)小事”，要從小處著手，細(xì)處著眼，深入基層、深入實(shí)際，關(guān)心職工生活，把問(wèn)題和矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。具體到我們每個(gè)企業(yè)，一要抓好體制改革，要根據(jù)企業(yè)主業(yè)和輔業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，加大主業(yè)改革；要以產(chǎn)業(yè)歸并和整合，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)輔業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不斷探索與實(shí)踐，已走出了一條適合本企業(yè)發(fā)展特色的路子，不斷優(yōu)化了企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。要通過(guò)制度改革工作，重點(diǎn)要建立崗位價(jià)值為衡量依據(jù)的績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬體系，形成科學(xué)合理的人力資源管理機(jī)制。從本質(zhì)上講，和諧社會(huì)是不斷發(fā)展和全面進(jìn)步的社會(huì)。企業(yè)失去了效益，職工沒(méi)有了收益，和諧也就沒(méi)有了根基。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高，職工的收入福利也在逐年穩(wěn)步持續(xù)提升，職工的業(yè)余文化生活進(jìn)一步豐富充實(shí)。但構(gòu)建和諧社會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，構(gòu)建和諧企業(yè)依然任重而道遠(yuǎn)，我們將孜孜不倦地去努力，去追求，為實(shí)現(xiàn)一流企業(yè)、幸福家園的目標(biāo)，建立社會(huì)主義和諧社會(huì)而積極努力貢獻(xiàn)力量。民主管理是組織自身建設(shè)的重要內(nèi)容，而職工代表大會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的重要手段和載體。我局工會(huì)把推行局務(wù)公開(kāi)制度作為企業(yè)黨建工作，廉政工作和企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，尤其是在職工的福利、獎(jiǎng)金發(fā)放、考核等工作中，工會(huì)力爭(zhēng)做到公開(kāi)、公正、公平，讓職工了解情況，知道過(guò)程，維護(hù)了企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。加強(qiáng)了政治思想和理論教育工作，維護(hù)了企業(yè)安全生產(chǎn)局面和政治局面穩(wěn)定。通過(guò)深入了解特困職工的工作和生活情況，積極幫助職工解決實(shí)際困難，使廣大職工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。同事之間出現(xiàn)矛盾,細(xì)心調(diào)解,消除隔閡,攜手共進(jìn)，使職工真正體會(huì)到了企業(yè)的關(guān)懷和組織的溫暖。（五）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上了一個(gè)臺(tái)階我局深入貫徹落實(shí)平委發(fā)[2005]號(hào)文件要求,分階段認(rèn)真開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，廣泛地征求了基層和廣大群眾對(duì)我局的意見(jiàn)、建議，并及時(shí)地落實(shí)了整改。逐級(jí)簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀”，并實(shí)行一票否決。做到了有計(jì)劃、有安排，保證合理開(kāi)支，開(kāi)源節(jié)流，提高了資金使用率。民主管理是組織自身建設(shè)的重要內(nèi)容，而職工代表大會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的重要手段和載體。我局工會(huì)把推行局務(wù)公開(kāi)制度作為企業(yè)黨建工作，廉政工作和企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，尤其是在職工的福利、獎(jiǎng)金發(fā)放、考核等工作中，工會(huì)力爭(zhēng)做到公開(kāi)、公正、公平，讓職工了解情況，知道過(guò)程，維護(hù)了企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。加強(qiáng)了政治思想和理論教育工作，維護(hù)了企業(yè)安全生產(chǎn)局面和政治局面穩(wěn)定。通過(guò)深入了解特困職工的工作和生活情況，積極幫助職工解決實(shí)際困難，使廣大職工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。同事之間出現(xiàn)矛盾,細(xì)心調(diào)解,消除隔閡,攜手共進(jìn)，使職工真正體會(huì)到了企業(yè)的關(guān)懷和組織的溫暖。（五）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上了一個(gè)臺(tái)階我局深入貫徹落實(shí)平委發(fā)[2005]號(hào)文件要求,分階段認(rèn)真開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，廣泛地征求了基層和廣大群眾對(duì)我局的意見(jiàn)、建議，并及時(shí)地落實(shí)了整改。（一）部分員工對(duì)公司上市后帶來(lái)的利益期望過(guò)高，少數(shù)員工心理失衡，工作積極性不高。（二）少數(shù)員工跟不上改革的步伐。在同一個(gè)地區(qū)有多家通信運(yùn)營(yíng)商在爭(zhēng)奪客戶，一是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，如：有的運(yùn)營(yíng)商低價(jià)經(jīng)營(yíng)固定電話、長(zhǎng)途、數(shù)據(jù)等通信業(yè)務(wù)；二是通信業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代，由于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)下調(diào)，部分固定電話用戶和小靈通用戶拆機(jī)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，由于創(chuàng)新業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段，部分員工對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)技巧掌握得還不熟練，遠(yuǎn)不如發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么順手，給部分員工帶來(lái)了壓力。（一）加強(qiáng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間的思想教育，進(jìn)一步樹(shù)立員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與員工收入相關(guān)聯(lián)的思想觀念。在推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的同時(shí)，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。競(jìng)爭(zhēng)能力的提升源自培訓(xùn)，企業(yè)要加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的力度，要以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、提高綜合素質(zhì)水平為中心，不斷完善以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、目標(biāo)培訓(xùn)為重點(diǎn)、自我學(xué)習(xí)為補(bǔ)充的培訓(xùn)制度。（三）積極開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。要讓全體職工都知道創(chuàng)新就會(huì)有出路。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想文化素質(zhì)的提高，廣大員工的思想空前活躍，民主意識(shí)，參與意識(shí)普遍增強(qiáng)，希望對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)情況、工作思路及事關(guān)員工切身利益的重要政策、決議有充分的知情權(quán)。三是建立了員工之間的相互溝通機(jī)制。對(duì)一個(gè)和諧的企業(yè)而言，必須樹(shù)立全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀，明確在價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性充分得以發(fā)揮。一是組織各種類型的活動(dòng)小組，并從物質(zhì)上給予支持；二是從行動(dòng)上給予重視，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)持鍛煉；三是從思想上鼓勵(lì)職工參與鍛煉，采取比賽的辦法,以此來(lái)拉動(dòng)職工鍛煉的積極性。通過(guò)深入了解特困職工的工作和生活情況，積極幫助職工解決實(shí)際困難，使廣大職工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。同事之間出現(xiàn)矛盾,細(xì)心調(diào)解,消除隔閡,攜手共進(jìn)，使職工真正體會(huì)到了企業(yè)的關(guān)懷和組織的溫暖。全國(guó)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)１５日至１６日在北京舉行，國(guó)家副主席習(xí)近平出席會(huì)議并講話。二公司把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工的根本利益和合法權(quán)益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)將“以人為本”理念融入日常工作。為每位在職職工投保了《在職職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助保障計(jì)劃》一份，《綜合補(bǔ)充醫(yī)療、意外（工傷）互助保障》一份，《特種重病互助醫(yī)療保障》兩份，另外每個(gè)女職工再增加一份《女職工特種重病保障》。從2007年到目前為止，共有57名青年知識(shí)分子申請(qǐng)購(gòu)房全貼息借款人民幣計(jì)563萬(wàn)元；有76名青年技術(shù)骨干申請(qǐng)自購(gòu)住房補(bǔ)貼人民幣計(jì)181萬(wàn)元；有25名住房困難員工申請(qǐng)自購(gòu)住房實(shí)行房款補(bǔ)貼人民幣計(jì)40萬(wàn)元，減輕了員工購(gòu)房首付款的經(jīng)濟(jì)壓力。2010年二公司共進(jìn)行271人次困難補(bǔ)助，；對(duì)442人次進(jìn)行幫困補(bǔ)助。通過(guò)職代會(huì)構(gòu)筑職工參政議政的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。