部門處理來信來訪條例-預(yù)覽頁
【正文】 服的申訴。 不屬于組織部門受理范圍的來信來訪，應(yīng)按照歸口辦理的原則，及時(shí)轉(zhuǎn)請有關(guān)部門處理。凡要求合理，按政策能夠解決的問題，要認(rèn)真地、盡快地解決；要求雖然合理，但目前還解決不了的，要耐心地進(jìn)行解釋；要求過高或不合理的，要堅(jiān)持原則，不能遷就，并做好思想教育工作。對于上級(jí)批示交辦的案件，要及時(shí)辦理。對于重要案件和久拖不決的案件，應(yīng)派人下去，會(huì)同有關(guān)部門，直接調(diào)查，就地解決問題?？h一級(jí)組織部門應(yīng)該做到多辦少轉(zhuǎn)。申訴人對復(fù)查結(jié)論、處理決定提出的正確、合理意見要采納，不合理的意見，應(yīng)進(jìn)行說服教育。上級(jí)組織部門對于逾期不報(bào)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)催辦。 第十四條對待來訪群眾，應(yīng)當(dāng)熱情接待。對上訪人員中無理取鬧、蓄意搗亂的，要按照有關(guān)規(guī)定，提請公安部門處理；對確有問題需要解決，但滋事取鬧者，可一方面解決他需要解決的問題，另一方面根據(jù)情節(jié)輕重，進(jìn)行批評(píng)教育或提請公安部門處理其違法行為。 第十六條要嚴(yán)格區(qū)分誣告和錯(cuò)告或檢舉失實(shí)的界限。一時(shí)分不清矛盾性質(zhì)的，可以先按人民內(nèi)部矛盾處理。 第十九條對于因申訴人工作變動(dòng)，長期無人受理的案件，原則上應(yīng)由原單位復(fù)查，現(xiàn)所在單位積極予以協(xié)助。對于帶有普遍性而又沒有政策規(guī)定的問題，要認(rèn)真調(diào)查研究，提出切實(shí)可行的解決辦法，及時(shí)向黨委和上級(jí)組織部門報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)同志要親自閱批重要來信，定期接待來訪，直接審理重要案件。要選擇那些黨性強(qiáng)，沒有派性，作風(fēng)正派，辦事公道，能聯(lián)系群眾，并有一定政策水平和業(yè)務(wù)能力的干部做信訪工作。 第二十四條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要從政治上和生活上關(guān)心信訪工作干部，支持他們的工作，幫助解決工作中的困難。 二、堅(jiān)持原則，剛直不阿，辦事公道，不謀私利，不徇私情。 第8頁 共8頁
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