【正文】 、多次交辦無處理結果的，比較復雜、疑難的問題，可召開預防和處置信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議進行協(xié)商研究，提出處理意見。，經(jīng)辦人應在一個工作日內提出擬辦意見，經(jīng)辦公室領導批準后督辦。在規(guī)定時限內承辦單位未辦結事項的，應及時跟蹤督辦，并要求承辦單位說明理由或書面報告進展情況。，由有關單位（站、所）答復，并按規(guī)定將匯報材料立卷存檔。，及時做好來信、來訪、督查督辦事項的統(tǒng)計、分析工作，不得向無關人員擴散來信內容，不準擅自將信件帶出單位，領導同志有關信訪工作和信訪材料的批示以及來信統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，未經(jīng)批準不得向無關人員泄露或傳播。第二篇：督查督辦工作制度濮陽市畜牧獸醫(yī)綜合執(zhí)法督查督辦工作制度第一條為貫徹落實農業(yè)部獸醫(yī)局、中國動物疫病預防控制中心，省農業(yè)廳、省畜牧獸醫(yī)局重要工作部署，及時辦理省農業(yè)廳、省畜牧獸醫(yī)局領導和所領導的批示件以及其他交辦事項，提高工作執(zhí)行力，推動督查督辦工作制度化、規(guī)范化，制定本制度。（二）省農業(yè)廳、省畜牧獸醫(yī)局領導明確要求我所辦理并報告辦理結果的批示件，或批請我所主要負責人閱處、研究、考慮，但需要反饋辦理結果的批示件。第五條督查督辦工作程序（一）擬辦。（三）交辦。多個科室共同承辦的，牽頭承辦科室要做好承辦組織工作。（六）反饋。（七）歸檔。（二）對沒有明確辦理時限的，承辦科室應本著及時、高效的原則抓緊辦理并報告結果。（三）對多個科室共同完成的督查督辦任務，牽頭科室要積極組織協(xié)辦科室共同辦理，不得相互推諉扯皮、敷衍了事。第十條本制度自印發(fā)之日起施行。（二）上級及分局領導批示、交辦的重要事項的落實情況。第四條組織領導。第五條督查管理部門的主要工作職責為：（一）負責對上級國稅機關和省、市、區(qū)黨委、政府領導同志關于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。（五）負責對上級和分局領導有關人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。第二章權限管理第八條用戶權限。第十條督查員權限。（一）本部門承辦事項批示權、辦理結果的審核上報權、延期申請的審批和審核上報權、部門承辦事項的跟蹤查詢權。第二十一條反饋。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進行審核。（四）對承辦單位送報的辦理結果，主管領導或督查員應在5個工作日內審核并簽署意見。電子督查系統(tǒng)提供了綜合查詢和統(tǒng)計查詢功能供用戶查詢操作。第四章安全保密第二十五條工作人員使用電子督查系統(tǒng)，應設置自己的登錄口令。第五章考核獎懲第二十七條分局將督查工作列入二級崗考。第三十條對未按時辦結的、被退辦的、辦理質量不高的，在二級崗考中給予扣分，扣分辦法另行規(guī)定。一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負責督查督辦工作。三、督查督辦的主要事項包括：（一）上級指示精神、工作要求和文件要求；（二）各種會議、周例會和專項工作會等確定的重大決策、重要工作部署和決議事項；（三）醫(yī)院領導指示、交辦的其他事項。（二）檢查催辦。對醫(yī)院重要工作部署的貫徹落實情況，要寫出綜合性報告，并做到有分析、有建議；對情況復雜一時難以辦結的，要及時報告辦理的進展情況，并作出相應說明。對涉及面廣、涉及科室多、情況復雜的事項，辦公室應發(fā)揮綜合協(xié)調作用，組織相關科室由院長帶隊共同督促檢查；（四）現(xiàn)場督查。如遇特殊情況不能按時辦結的，應及時報告，抓緊辦理；（二）涉及其他科室的事項，主辦科室應主動會同有關科室協(xié)調處理，相關部門應積極配合；（三）醫(yī)院工作安排各科室嚴禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及十七大精神為指導，緊緊圍繞縣委、鎮(zhèn)黨委中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使上級和鎮(zhèn)黨委的各項決策和工作部署得到有效落實。重點督查工作會議、黨代會和人代會等重要會議的貫徹落實情況，督查應到會人員的到會情況。督辦通過各種渠道反映給領導引起重視的問題。督辦經(jīng)領導批準后其他需要督查的事項。督查時間：根據(jù)需要定期或不定期開展督查。黨政辦對納入督查的事項進行立項登記，并根據(jù)督查事項的具體內容，填寫《督查事項擬辦呈批表》，列明主要事項、立項依據(jù)、辦理要求，承辦單位和反饋時限等?！抖讲槭马棓M辦呈批表》或督查方案經(jīng)鎮(zhèn)主要領導審定通過后，由黨政辦填寫《督查通知書》，并轉有關承辦單位辦理。黨政辦在督促落實中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時加以協(xié)調解決，重大問題和協(xié)調解決不了的，應向鎮(zhèn)領導報告或提出建議。督查時間辦結后，應視具體情況，在《督查情況反映》及時向鎮(zhèn)領導匯報。如鎮(zhèn)主要領導有批示的，要根據(jù)批示精神進一步處理后再歸檔。