8做好金融統(tǒng)計(jì)工作提升金融服務(wù)質(zhì)量-預(yù)覽頁
【正文】 用通俗的語言、生動(dòng)的案例向公眾宣講基本金融服務(wù)知識(shí)。同時(shí)，在營業(yè)大廳區(qū)域、柜臺(tái)、宣傳架等區(qū)域擺放金融知識(shí)宣傳展架和宣傳資料，方便客戶閱覽。在金融危機(jī)席卷全球，世界經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)的大背景下，要保持我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展，做好新形勢下的金融服務(wù)工作是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。對產(chǎn)品銷路好、經(jīng)營有利潤、借貸講信用的企業(yè)，要增加貸款投入；對生產(chǎn)經(jīng)營有一定困難、但能按時(shí)還本付息的企業(yè)，要穩(wěn)定貸款存量，不要隨意收回或壓縮貸款；對生產(chǎn)經(jīng)營困難、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大的企業(yè)，要密切關(guān)注，掌握實(shí)情，加強(qiáng)指導(dǎo)。對這些企業(yè)，各商業(yè)銀行要盡量滿足其合理資金需求，原則上不提前收回貸款，貸款到期后，企業(yè)如有需要，商業(yè)銀行應(yīng)予續(xù)貸；如需提前收回貸款或不予續(xù)貸的，必須事前通報(bào)市發(fā)改委和人民銀行，由發(fā)改委和人行會(huì)同債權(quán)銀行進(jìn)行協(xié)商，通過適當(dāng)方式幫助企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜谫Y安排后有序處置，防止由于個(gè)別銀行收縮貸款導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂而形成金融風(fēng)險(xiǎn)。對已取得授信的企業(yè)，要實(shí)行一次授信、循環(huán)使用。政策性銀行要拓展支農(nóng)領(lǐng)域，商業(yè)銀行要及時(shí)了解和掌握本地企業(yè)的貸款需求情況，積極推薦上報(bào)。政府部門要采取有效措施，大力發(fā)展金融服務(wù)業(yè)，積極引進(jìn)域外金融機(jī)構(gòu)來我市設(shè)點(diǎn)興業(yè)?？山梃b吳江、江都等地的經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)鼓勵(lì)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展的辦法。對全市現(xiàn)有的擔(dān)保公司和小額貸款公司要加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。簡化抵押登記手續(xù)，對企業(yè)融資所需的土地、房地產(chǎn)、設(shè)備等資產(chǎn)的評估登記，要按下 第四篇：如何做好金融服務(wù)（最終版）如何做好金融服務(wù) 隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)村信用社贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑我認(rèn)為，在日常工作中營業(yè)人員應(yīng)注意以下幾個(gè)方面： 一是服務(wù)紀(jì)律。 三是業(yè)務(wù)介紹。 第五篇：全面提升金融服務(wù)水平全面提升金融服務(wù)水平 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，離不開強(qiáng)有力的金融支持。要全面落實(shí)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的稅收激勵(lì)政策，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等鼓勵(lì)創(chuàng)新的金融政策，建立健全技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易市場，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。要加強(qiáng)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化面向公眾的科學(xué)普及。一方面，要加強(qiáng)對水利建設(shè)的支持。農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的縣域機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步增加小型農(nóng)田水利建設(shè)的資金投入，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)大縣灌區(qū)末級渠系建設(shè)和田間工程支持，因地制宜支持山丘區(qū)小水窖、小水池、小塘壩、小泵站、小水渠等“五小水利”工程建設(shè)。要根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性特點(diǎn)，合理掌控春耕備耕資金投放節(jié)奏，必要時(shí)可以根據(jù)時(shí)令集中投放，避免耽誤農(nóng)時(shí)。要通過加大金融支持，建立健全中小企業(yè) 金融服務(wù)和信用擔(dān)保體系，提高中小企業(yè)貸款規(guī)模和比重，拓寬直接融資渠道，大力發(fā)展中小企業(yè)，促進(jìn)中小企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，強(qiáng)化質(zhì)量誠信建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力；推動(dòng)中小企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)化分工協(xié)作水平；引導(dǎo)中小企業(yè)集群發(fā)展，提高創(chuàng)新能力和管理水平；創(chuàng)造良好環(huán)境，激發(fā)中小企業(yè)發(fā)展活力。要督促商業(yè)銀行進(jìn)一步加強(qiáng)小企業(yè)專營管理建設(shè)，鼓勵(lì)小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對于小企業(yè)貸款余額占企業(yè)貸款余額達(dá)到一定比例的商業(yè)銀行，支持其在機(jī)構(gòu)規(guī)劃內(nèi)籌建多家專營機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)和完善相關(guān)財(cái)稅支持政策，完善社會(huì)信用體系，推動(dòng)商業(yè)銀行同融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)基金的科學(xué)有序合作，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)基礎(chǔ)。要積極發(fā)展債券市場，完善發(fā)行管理體制，推進(jìn)債券品種創(chuàng)新和多樣化。 （作者單位：湖南大學(xué)法學(xué)院） 第14頁 共14頁
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