8做好金融統(tǒng)計工作提升金融服務(wù)質(zhì)量-在線瀏覽
2024-09-28 11:54本頁面
【正文】 及金融標準提升服務(wù)質(zhì)量”活動總結(jié)“普及金融標準提升服務(wù)質(zhì)量”活動總結(jié) 為提升金融服務(wù)質(zhì)量和水平，貫徹落實《關(guān)于開展2018年“普及金融標準，提升服務(wù)質(zhì)量”主題活動的通知》（金標委發(fā)【2018】 3號），我行積極響應(yīng)當?shù)厝嗣胥y行的統(tǒng)一安排部署，有序開展“普及金融標準提升服務(wù)質(zhì)量”主題宣傳活動。為確?！捌占敖鹑跇藴?，提升服務(wù)質(zhì)量”活動順利開展，我行成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)活動的協(xié)調(diào)督導(dǎo)和開展。活動領(lǐng)導(dǎo)小組對活動全過程進行全面督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，確?；顒尤〉贸尚?。我行按照上級統(tǒng)一安排，全面啟動“普及金融標準，提升服務(wù)質(zhì)量”主題宣傳活動，重點對不同的消費者群體選擇鄉(xiāng)村、市場等各類人口較為密集的場所，設(shè)置咨詢臺、展板講解、派發(fā)宣傳資料，宣傳講解員用通俗的語言、生動的案例向公眾宣講基本金融服務(wù)知識。 （三）主題鮮明，全面宣傳。同時，在營業(yè)大廳區(qū)域、柜臺、宣傳架等區(qū)域擺放金融知識宣傳展架和宣傳資料，方便客戶閱覽。 我行通過多措并舉，通過本次活動進一步提升了金融消費者對金融標準知識的認知度，強調(diào)并重申了金融標準與認證工作對于保障消費者個人合法權(quán)益的重要性。在金融危機席卷全球，世界經(jīng)濟遭受重創(chuàng)的大背景下，要保持我市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展，做好新形勢下的金融服務(wù)工作是一個十分重要的環(huán)節(jié)。各金融機構(gòu)要從維護全市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展與維護金融穩(wěn)定的高度，按照國家有關(guān)促進企業(yè)發(fā)展的要求，加大對企業(yè)的信貸投入，努力做到“三個確保”：確保今年信貸增幅超過去年，力爭貸款增量達到40億元；確保貸款增幅高于全XX市平均水平；確保今年貸款有較大幅度的增長，存貸比達到60％。對產(chǎn)品銷路好、經(jīng)營有利潤、借貸講信用的企業(yè)，要增加貸款投入；對生產(chǎn)經(jīng)營有一定困難、但能按時還本付息的企業(yè)，要穩(wěn)定貸款存量，不要隨意收回或壓縮貸款；對生產(chǎn)經(jīng)營困難、財務(wù)風(fēng)險較大的企業(yè)，要密切關(guān)注，掌握實情，加強指導(dǎo)。針對工業(yè)企業(yè)普遍與多家銀行存在信貸關(guān)系的現(xiàn)狀，建議建立由貸款總量最多的金融機構(gòu)牽頭、其他貸款銀行參加的債權(quán)銀行聯(lián)席會議制度，負責(zé)協(xié)調(diào)金融機構(gòu)統(tǒng)一加強監(jiān)測和監(jiān)管、統(tǒng)一采取信貸措施、統(tǒng)一做好相關(guān)金融服務(wù)。對這些企業(yè)，各商業(yè)銀行要盡量滿足其合理資金需求，原則上不提前收回貸款，貸款到期后，企業(yè)如有需要，商業(yè)銀行應(yīng)予續(xù)貸；如需提前收回貸款或不予續(xù)貸的，必須事前通報市發(fā)改委和人民銀行，由發(fā)改委和人行會同債權(quán)銀行進行協(xié)商，通過適當方式幫助企業(yè)進行適當?shù)娜谫Y安排后有序處置，防止由于個別銀行收縮貸款導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂而形成金融風(fēng)險。 二、完善金融服務(wù)體系，擴大信貸資金來源 優(yōu)化信貸資源配置。對已取得授信的企業(yè)，要實行一次授信、循環(huán)使用。加快金融產(chǎn)品與信貸方式創(chuàng)新，以滿足不同層次、不同發(fā)展階段企業(yè)的融資需求。政策性銀行要拓展支農(nóng)領(lǐng)域，商業(yè)銀行要及時了解和掌握本地企業(yè)的貸款需求情況，積極推薦上報。 引進域外金融機構(gòu)。政府部門要采取有效措施，大力發(fā)展金融服務(wù)業(yè)，積極引進域外金融機構(gòu)來我市設(shè)點興業(yè)。 三、改善企業(yè)融資條件，搭建資金融通平臺 一是完善信用擔(dān)保體系?？山梃b吳江、江都等地的經(jīng)驗，出臺鼓勵中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)發(fā)展的辦法。要利用工商聯(lián)的優(yōu)勢，設(shè)立商會擔(dān)保機構(gòu)，以行業(yè)擔(dān)保為主，市場化運作；還要鼓勵建立鎮(zhèn)級互助性擔(dān)保機構(gòu)，實行會員制、封閉式、小額微利的運作模式，緩解中小企業(yè)融資難。對全市現(xiàn)有的擔(dān)保公司和小額貸款公司要加強管理與指導(dǎo)，確保其正常運轉(zhuǎn)。金融機構(gòu)在利用房產(chǎn)、土地、有價證券抵押的基礎(chǔ)上，要積極開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押業(yè)務(wù)，探索試行企業(yè)無形資產(chǎn)、股權(quán)、出口退稅單、在建工程、應(yīng)收賬款、產(chǎn)成品和原料質(zhì)押等貸
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