7醫(yī)療糾紛預(yù)防調(diào)研報告-預(yù)覽頁
【正文】 醫(yī)療糾紛頻發(fā)的原因分析 患方對醫(yī)療過程的預(yù)期過高?！敖】邓担悦嗤小?，患者就醫(yī)行為就意味著將健康與生命托付給醫(yī)生，意味著信任。近年來因群眾醫(yī)療需求增加而醫(yī)療條件相對滯后，出現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用高、療效不滿意、人文關(guān)懷不到位、服務(wù)態(tài)度不佳、患者排隊(duì)等待時間長、檢查程序復(fù)雜等情況，導(dǎo)致患者醫(yī)療體驗(yàn)差，容易引發(fā)醫(yī)患糾紛。受市場經(jīng)濟(jì)條件下社會大環(huán)境和不合理補(bǔ)償機(jī)制的影響，政府投入的減少及醫(yī)院的自營化，衛(wèi)生事業(yè)成為福利性和商業(yè)性的混合體，公益性質(zhì)出現(xiàn)偏差，使得公立醫(yī)院的工作重心偏向經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，出現(xiàn)售高價藥品、開“大處方”等不合理現(xiàn)象，一定程度上影響了醫(yī)療質(zhì)量的提高。而政府及相關(guān)部門往往向衛(wèi)生部門、醫(yī)院施壓，要求盡快解決糾紛，為此，醫(yī)院往往給予高額賠償以平息事態(tài)，消除不利影響。2014年5月1日正式施行《xxxx省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》，從此醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處置納入法制化軌道。有關(guān)部門應(yīng)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會處置或協(xié)助處置醫(yī)療糾紛列入年終目標(biāo)考核內(nèi)容。四是探索建立醫(yī)療責(zé)任保險理賠機(jī)制。針對患方不運(yùn)用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，甚至漫天要價，采取一些偏激的手段，如在醫(yī)院公共場所設(shè)靈堂、拉橫幅，拿死者尸體要挾醫(yī)院；無理纏訴，尋釁滋事；長期占據(jù)病床，拒交醫(yī)療費(fèi)；對醫(yī)務(wù)人員毆打、辱罵、威脅、恐嚇等“醫(yī)鬧”行為，公安機(jī)關(guān)應(yīng)依據(jù)《治安管理處罰法》及衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》的規(guī)定，對在醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生和針對醫(yī)務(wù)人員實(shí)施的各種違法行為予以嚴(yán)厲打擊；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，而不應(yīng)該以“同情弱者”為由，消極推諉、敷衍，有法不依。對有的醫(yī)療糾紛案件的處置全過程制作成影像資料，分發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村民小組定期組織
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