7醫(yī)療糾紛預(yù)防調(diào)研報(bào)告(已修改)
2024-09-26 14:49 本頁(yè)面
【正文】 醫(yī)療糾紛預(yù)防調(diào)研報(bào)告 近年來(lái)，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展、醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模的擴(kuò)大及患者維權(quán)意識(shí)的提高，加之各類社會(huì)矛盾的影響，直接導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的頻發(fā)。患方家屬往往采取在醫(yī)院設(shè)靈堂、拉橫幅、停尸要挾、無(wú)理纏訴、尋釁滋事、威脅毆打醫(yī)務(wù)人員等偏激手段，甚至到黨委、政府“鬧訪”等非法行為進(jìn)行“維權(quán)”。如何加強(qiáng)醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理工作，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和群眾看病就醫(yī)正常秩序已成為十分棘手的問(wèn)題。筆者結(jié)合x(chóng)xxx省xxxx縣醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀，淺述加強(qiáng)醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理工作的幾點(diǎn)思考。 xxxx縣醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀分析 醫(yī)療糾紛數(shù)量及賠償金額逐年上升。近3年來(lái)，xxxx縣共發(fā)生并調(diào)處醫(yī)療糾紛80起，其中賠償金額10萬(wàn)元以上5起，5萬(wàn)元以上的25起。經(jīng)醫(yī)療事故鑒定為醫(yī)療事故3起，%；經(jīng)法院調(diào)解或判決10起，%；經(jīng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（縣醫(yī)調(diào)中心）調(diào)解9起，%；雙方協(xié)商或行政調(diào)解61起，%。 醫(yī)患糾紛的類型和態(tài)勢(shì)發(fā)生了變化。近年來(lái)醫(yī)患糾紛發(fā)生出現(xiàn)新的變化，非醫(yī)療事故因素引發(fā)的糾紛增多，主要表現(xiàn)在醫(yī)院有過(guò)錯(cuò)或不足但未構(gòu)成醫(yī)療事故，未產(chǎn)生不良后果的案例增加；因交通事故、工傷傷害等其他社會(huì)矛盾轉(zhuǎn)化而發(fā)生的醫(yī)療糾紛增多；因服務(wù)態(tài)度、診療過(guò)程不滿意等與醫(yī)療技術(shù)無(wú)直接關(guān)系的醫(yī)療糾紛增多。糾紛發(fā)生后患方往往提出過(guò)高要求并不按正常渠道表達(dá)訴求，得不到滿足便采取在醫(yī)院設(shè)靈堂、拉橫幅、停尸要挾、無(wú)理纏訴、尋釁滋事、威脅毆打醫(yī)務(wù)人員等偏激手段，甚至到縣委、縣政府“鬧訪”等非法行為，政府相關(guān)部門(mén)耗費(fèi)大量的精力組織協(xié)調(diào)，患者堅(jiān)決不同意按司法途徑解決糾紛，政府也只能疲于應(yīng)付，工作被動(dòng)，最后助長(zhǎng)了“小鬧小賠、大鬧大賠
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