rohs管理體系文件-指令、環(huán)保法規(guī)和客戶(hù)要求管理程序-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 一 《 RoHS 法律法規(guī)及其它要求遵循情況評(píng)價(jià)報(bào)告表》 JGRP41402…………附表二 附錄：無(wú) *****本文件 及其內(nèi)容為本公司之財(cái)產(chǎn) ,未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制 ***** 。 顧客滿(mǎn)意度調(diào)查 顧客滿(mǎn)意度是反映本公司環(huán)境物質(zhì)管理體系業(yè)績(jī)的指針，也是本公司以顧客為中心管理原則和 RoHS 指令遵循體現(xiàn)，業(yè)務(wù)部根據(jù)《客戶(hù)服務(wù)管理程序》要求負(fù)責(zé)對(duì)顧客要求的收集，環(huán)境物質(zhì)管制處理和顧客滿(mǎn)意度調(diào)查及其效果跟蹤。 一旦適用法律法規(guī)或其它要求有變更或新增時(shí)，文控部應(yīng)重新進(jìn)行評(píng) 價(jià)，以確定公司產(chǎn)品，活動(dòng)和服務(wù)是否滿(mǎn)足變更的或新增環(huán)保的法律法規(guī)，和其它要求。 適用范圍 本公司 RoHS 環(huán)境物質(zhì)管理活動(dòng)， RoHS 產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程。以及定期評(píng)價(jià)對(duì)適用環(huán)境法律法規(guī)和其它的遵循情況。 文控 中心 不能滿(mǎn)足適用法律法規(guī)和其它要求的各案，通過(guò)《不合格控制表》，分發(fā)到相關(guān)部門(mén)，督促相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人采取必要的糾正和糾正措施，進(jìn)行必要的改進(jìn)，維持與持續(xù)改進(jìn)，必要時(shí)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)報(bào)情文控部和公司最高管理層，按照《目標(biāo)、指標(biāo)方案管理程序》規(guī)定的要求，制定相應(yīng)的《管理方案》。 產(chǎn)品及其環(huán)境要求 業(yè) 務(wù)部，工程部和生產(chǎn)部根據(jù)《產(chǎn)品及其要求控制程序》規(guī)定要求，將顧客，法律法規(guī)和其它相關(guān)方對(duì)本公司產(chǎn)品和環(huán)境的要求和期望，轉(zhuǎn)化為本公司產(chǎn)品要求，各有關(guān)部門(mén) ****本文件及其內(nèi)容為本公司之財(cái)產(chǎn) ,未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制 ***** RoHS 管理體系文件 編 號(hào) NO.： JGRP214 RoHS 指令、環(huán)保法規(guī)和客戶(hù)要求管理程序 版 本 Rev.： A0 生效日期 Date： 20xx712 頁(yè) 碼 Page： 6 of 6 在生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)等過(guò)程中盡可能地滿(mǎn)足和超過(guò) 這些要求和期望，同時(shí)，將本公司管理方針，產(chǎn)品其環(huán)境要求等信息與顧客進(jìn)行必要
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