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正文內(nèi)容

《20xx年-20xx年中國(guó)新網(wǎng)民網(wǎng)上行為調(diào)研分析報(bào)告》互聯(lián)網(wǎng)信息中心-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 略有不同 新網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量低于全國(guó)網(wǎng)民總體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量,平均為 個(gè)。但新網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的孤獨(dú)感較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)面臨著人際交往“泡沫 化“的挑戰(zhàn) 7 和考驗(yàn)。對(duì)比 20xx 年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模年凈增 8800 萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率達(dá) %,即 20xx 年中國(guó)新網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 8800 萬(wàn)人。 9 量約 3190 萬(wàn)人,占新網(wǎng)民總體的 %。與 20xx 年相比,網(wǎng)民總體中女性所占比例上 升,網(wǎng)民中男女性別比例日趨均衡,網(wǎng)民總體的性別結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。而農(nóng)村新網(wǎng)民中男性網(wǎng)民所占的比例高于女性近 9 個(gè)百分點(diǎn)。由于該群體正處于學(xué)齡時(shí)期,社會(huì)化程度較低,心理認(rèn)知和行為控制能力尚未成熟?;ヂ?lián)網(wǎng)在農(nóng)村未成年人群中的高滲透率,使加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)吧管理、完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)教育任重道遠(yuǎn)。通過(guò)對(duì)學(xué)生與非學(xué)生群體學(xué)歷結(jié)構(gòu)的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn),在校初中生所占比例高達(dá) %,這是引致新網(wǎng)民中初中及以下學(xué)歷群體所占比例較大的重要原因。 與網(wǎng)民總體相比, 新網(wǎng)民中農(nóng)村的外出務(wù)工人員、農(nóng)村的生產(chǎn)勞動(dòng)者,以及個(gè)體戶所占的比重 略高, 兩者分別代 14 表了互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)農(nóng)村和商業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的需求,而農(nóng)業(yè)信息 網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)。 15 圖 9 20xx年新網(wǎng)民與網(wǎng)民總體職業(yè)分布對(duì)比 16 本章小結(jié) 20xx 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模保持快速增長(zhǎng),新網(wǎng)民人數(shù)達(dá) 8800 萬(wàn)人。首先,新網(wǎng)民中女性所占比例較高,尤其是城鎮(zhèn)女性網(wǎng)民發(fā)展快速 。但目前國(guó)內(nèi)針對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)、生活、農(nóng)民務(wù)工的就業(yè)信息和技能培養(yǎng),以及個(gè)體商戶的商務(wù)信息和應(yīng)用等提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)匱乏,無(wú)法滿足這部分人群生產(chǎn)、生活需要。通過(guò)對(duì)新網(wǎng)民和網(wǎng)民總體上網(wǎng)場(chǎng)所的對(duì)比發(fā)現(xiàn),新網(wǎng)民對(duì)各種上網(wǎng)場(chǎng)所的使用率均低于網(wǎng)民總體,其上網(wǎng)場(chǎng)所的選擇空間較小。隨著手機(jī)的快速普及, 3G 應(yīng)用的迅速發(fā)展, 手機(jī)上網(wǎng)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越緊密的聯(lián)系在一起,手機(jī)上網(wǎng)的快速發(fā)展促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也孕育了手機(jī)上網(wǎng)發(fā)展的巨大生命力。 圖 12 20xx年寬帶和窄帶在新網(wǎng)民和網(wǎng)民總體中的普及率 根據(jù) CNNIC 的研究,窄帶接入更多的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)線接入。但是,將城鄉(xiāng)網(wǎng)民的網(wǎng)上條件進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn),農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)的場(chǎng)所、使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等選擇空間較小,網(wǎng)絡(luò)接入方面寬帶的使用率遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn),農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施還 有待于完善。 從 20xx 年新網(wǎng)民使用的上網(wǎng)設(shè)備與相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接入方式來(lái)看,與網(wǎng)民總體相比,新網(wǎng)民中使用手機(jī)設(shè)備上 網(wǎng)的比例略高,窄帶接入的使用率也略高。 上網(wǎng)時(shí)間是各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)和使用程度的客觀反映。由于新網(wǎng)民往往從某一種或少數(shù)幾種應(yīng)用開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界,較 少使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,所以,新網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量低于全國(guó)網(wǎng)民總體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量, 22 平均為 個(gè)。 表 2 新網(wǎng)民與總體網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒體使用率對(duì)比 類型 具體應(yīng)用 新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò) 媒體 使用率 新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒體 用戶規(guī)模 (萬(wàn)人) 網(wǎng)民總體使用率 年凈增長(zhǎng)量 (萬(wàn)人) 網(wǎng)絡(luò)媒體 網(wǎng)絡(luò)新聞 % 5,945 % 7,900 (二) 信息檢索 20xx 年中國(guó)搜索引擎用戶總體規(guī)模保持增長(zhǎng),年增長(zhǎng) 5100 萬(wàn)人。由于新增網(wǎng)民年齡更偏年輕化,文化程度、收入水平低于網(wǎng)民總體,且使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間較短,所以,搜索引擎在新網(wǎng)民中的使用率低于其在總體網(wǎng)民中的使用率。而新增網(wǎng)民以初中及以下學(xué)歷的學(xué)生為主,因此新網(wǎng)民中電子郵件的使用率僅為 %,比網(wǎng)民總體中電子郵件的使用率低 %。 表 4 新網(wǎng)民與總體網(wǎng)民 中網(wǎng)絡(luò) 通信 的 使用率對(duì)比 類型 具體應(yīng)用 新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò) 媒體 使用率 新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒體用戶規(guī)模 (萬(wàn)人) 網(wǎng)民總體 使用率 年凈增長(zhǎng)量 (萬(wàn)人) 網(wǎng)絡(luò)通訊 電子郵件 % 3,390 % 5,000 即時(shí)通信 % 6,137 % 5,300 (四) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 20xx 年新網(wǎng)民中博客的使用率為 %,即新網(wǎng)民中有 3821 萬(wàn)人使用博客,半年內(nèi)更新過(guò)博客的新網(wǎng)民占新網(wǎng)民總體的 %。 網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)是新網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的第一大應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)內(nèi)容大眾化、使用便捷,用戶進(jìn)入門檻較低,這些特 性成為其在新網(wǎng)民中應(yīng)用率較高的主要推動(dòng)力。對(duì)比分析發(fā)現(xiàn), 20xx 年網(wǎng)絡(luò)視頻原有用戶流失了1084 萬(wàn)人,流失率 %。而新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和使用還處于摸索階段,使用互聯(lián)網(wǎng)的技能不高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的很多應(yīng)用認(rèn)識(shí)有限,網(wǎng)絡(luò)安全感和信任感更低,所以網(wǎng)絡(luò)支付等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在新網(wǎng)民中的使用率也更低。而新網(wǎng)民整體年齡偏于年輕化,并且以在校的初中生為主,所以網(wǎng)絡(luò)銀行在新網(wǎng)民中的使用率較低。另一方面,隨著企業(yè)、事業(yè)單位的信息化工作地推進(jìn),就業(yè)壓力的增大,網(wǎng)上教育課程成為在職人員和求職人員 培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、提高專業(yè)技能的有效平臺(tái)。 表 10城鄉(xiāng)新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)比 類型 具體應(yīng)用 城鎮(zhèn)新網(wǎng)民 農(nóng)村新網(wǎng)民 差異(城鎮(zhèn)比農(nóng)村) 網(wǎng)絡(luò)媒體 網(wǎng)絡(luò)新聞 % % % 信息檢索 搜索引擎 % % % 網(wǎng)絡(luò)求職 % % % 網(wǎng)絡(luò)通 訊 電子郵件 % % % 即時(shí)通信 % % % 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 擁有博客 % % % 更新博客 % % % 論壇 /BBS % % % 交友網(wǎng)站 % % % 網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè) 網(wǎng)絡(luò)音樂(lè) % % % 27 網(wǎng)絡(luò)視頻 % % % 網(wǎng)絡(luò)游戲 % % % 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 % % % 網(wǎng) 絡(luò)售物 % % % 網(wǎng)上支付 % % % 旅行預(yù)訂 % % % 網(wǎng)絡(luò)金融 網(wǎng)上銀行 % % % 網(wǎng)絡(luò)炒股 % % % 網(wǎng)上教育 網(wǎng)上教育 % % % (二) 女性新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用 行為 根據(jù)新網(wǎng)民中男性和女性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用深度的對(duì)比分析,男性和女性新網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為差異較大。 從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,不斷增長(zhǎng)的新網(wǎng)民成為 促進(jìn)多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展的主要 動(dòng)力。 進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),城鄉(xiāng)新網(wǎng)民、不同性別的新網(wǎng)民 的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用差異較為明顯,因此,應(yīng)該結(jié)合各群體的結(jié)構(gòu)特征和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特征,開展有針對(duì)性的營(yíng)銷,深入挖掘和提升互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值。 新網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間較短,所使用 的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量相對(duì)較少,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)還不足,網(wǎng)絡(luò)行為的成熟度較低。 表 12新網(wǎng)民對(duì)生活形態(tài)語(yǔ)句的總體認(rèn)同度 分 類 語(yǔ)句 新網(wǎng)民 認(rèn)同度 總體網(wǎng)民認(rèn)同度 生活助手 離了互聯(lián)網(wǎng),我無(wú)法工作學(xué)習(xí) % % 沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),我的娛樂(lè)生活會(huì)很單調(diào) % % 網(wǎng)上辦事減少了我很多親臨實(shí)地的麻煩 % % 信息渠道 重大新聞我一般都首先從互聯(lián)網(wǎng)上看到 % % 遇到問(wèn)題時(shí),我首先會(huì)去網(wǎng)上找答案 % % 交往工具 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)我認(rèn)識(shí)了很多新朋友 % % 互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)了我與朋友的聯(lián)系 % % 社會(huì)隔離 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我 感覺(jué)更孤單 % % 互聯(lián)網(wǎng)減少了我與家人相處的時(shí)間 % % 網(wǎng)絡(luò)信任與安全 我在互聯(lián)網(wǎng)上填寫注冊(cè)信息是真實(shí)的 % % 在網(wǎng)上進(jìn)行交易是安全的 % % 社會(huì)參與 互聯(lián)網(wǎng)是我發(fā)表意見(jiàn)的主要渠道 % % 上網(wǎng)以后,我比以前更加關(guān)注社會(huì)事件 % % 31 總體來(lái)看,由于新網(wǎng)民對(duì)即時(shí)通信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具的使用率較高,因此新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為交往工具的認(rèn)同度也較高,網(wǎng)絡(luò)在新網(wǎng)民的人際交往中發(fā)揮重要的作用。但是,由于新網(wǎng)民正處于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一新事物認(rèn)知的初始階段,因此與網(wǎng)民總體相比 ,新網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)各個(gè)方面的態(tài)度表現(xiàn)不穩(wěn)定,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的認(rèn)知不成熟。 表 13不同上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)新網(wǎng)民對(duì)生活形態(tài)語(yǔ)句的認(rèn)同度 5 小時(shí)以下 520 小時(shí) 20 小時(shí)及以上 生活 助手 離了互聯(lián)網(wǎng),我無(wú)法工作學(xué)習(xí) % % % 沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),我的娛樂(lè)生活會(huì)很單調(diào) % % % 網(wǎng)上辦事減少了我很多親臨實(shí)地的麻煩 % % % 信息 渠道 重大新聞我一般都首先從互聯(lián)網(wǎng)上看到 % % % 遇到問(wèn)題時(shí),我首先會(huì)去網(wǎng)上找答案 % % % 交往 工具 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)我認(rèn)識(shí)了很多新朋友 % % % 互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)了我與朋友的 聯(lián)系 % % % 社會(huì) 隔離 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我感覺(jué)更孤單 % % % 互聯(lián)網(wǎng)減少了我與家人相處的時(shí)間 % % % 信任與安全 我在互聯(lián)網(wǎng)上填寫注冊(cè)信息是真實(shí)的 % % % 在網(wǎng)上進(jìn)行交易是安全的 % % % 社會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)是我發(fā)表意見(jiàn)的主要渠道 % % % 32 參與 上網(wǎng)以后,我比以前更加關(guān)注社會(huì)事件 % % % (二) 不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量 的新網(wǎng)民生活形態(tài) 對(duì)比 新網(wǎng)民與總體網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活語(yǔ)句認(rèn)同度的對(duì)比分析表明,隨著網(wǎng)民使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越豐富,網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在人際交往中的工具價(jià)值認(rèn)同度逐步提高,這與新網(wǎng)民對(duì)即時(shí)通信等交友聊天工具的使用關(guān)系密切 表 14不同 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量的 新網(wǎng)民對(duì)生活形態(tài)語(yǔ)句的認(rèn)同度 3 個(gè)及以下 46 個(gè) 79 個(gè) 10 個(gè)及以上 生活 助手 離了互聯(lián)網(wǎng),我無(wú)法工作學(xué)習(xí) % % % % 沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),我的娛樂(lè)生活會(huì)很單調(diào) % % % % 網(wǎng)上辦事減少了我很多親臨實(shí)地的麻煩 % % % % 信息 渠道 重大新聞我一般都首先從互聯(lián)網(wǎng)上看到 % % % % 遇到問(wèn)題時(shí),我首先會(huì)去網(wǎng)上找答案 % % % % 交往 工具 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)我認(rèn)識(shí)了很多新朋友 % % % % 互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)了我與朋友的聯(lián)系 % % % % 社會(huì) 隔離 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我感覺(jué)更孤單 % % % % 互聯(lián)網(wǎng)減少了我與家人相處的時(shí)間 % % % % 信任與安全 我在互聯(lián)網(wǎng)上填寫注冊(cè)信息是真實(shí)的 % % % % 在網(wǎng)上進(jìn)行交易是安全的 % % % % 社會(huì) 參與 互聯(lián)網(wǎng)是我發(fā)表意見(jiàn)的主要渠道 % % % % 上網(wǎng)以后,我比以前更加關(guān)注社會(huì)事件 % % % % 33 本章小結(jié) 與總體網(wǎng)民相比,新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng) 的應(yīng)用正處于逐漸了解和把握的初始階段,上網(wǎng)時(shí)間較短,使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量較少,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)缺乏充分的、穩(wěn)定的理解和認(rèn)識(shí)。分析表明,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生活中,人們正面臨著“人際泡沫”的考驗(yàn),缺乏實(shí)際內(nèi)容和深層溝通的網(wǎng)絡(luò)人際交往產(chǎn)生或增長(zhǎng)了人們內(nèi)心的孤獨(dú)感。通過(guò)對(duì)新網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征、認(rèn)知心理和行為取向的研究發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā) 展前景廣闊,但也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但是,如何讓互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展中真正發(fā)揮作用,而不僅僅當(dāng)作一個(gè)新的娛樂(lè)工具,是需要關(guān)注的問(wèn)題。因此,如何引導(dǎo)生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的青少年正確認(rèn)識(shí)和使用互聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)、學(xué)校和家庭需要共同面對(duì)的問(wèn)題。而作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)該增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感,積極開發(fā)適合青少年使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),包括健康的網(wǎng)絡(luò)信息、學(xué)習(xí)功能較強(qiáng)的應(yīng)用軟件或游戲等。繼中小企業(yè)成就阿里巴巴之后,個(gè)體戶或許會(huì)成 就下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)奇跡。無(wú)論是新網(wǎng)民還是老網(wǎng)民,對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的信任感和安全感都較低,信任危機(jī)是阻礙電子商務(wù)以及相關(guān)的網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付等應(yīng)用發(fā)展的重要瓶頸。手機(jī)上網(wǎng)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越緊密的聯(lián)系在一起,手機(jī)上網(wǎng)的快速發(fā)展促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也孕育了手機(jī)上網(wǎng)發(fā)展的巨大生命力。 通過(guò)與網(wǎng)民總體的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn),一方面,新網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?;另一方面,與網(wǎng)民總體不同, 新網(wǎng)民 更 側(cè)重對(duì)即時(shí)通信等聊天 、交友 工具的使用 。但進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),盡管新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為交往工具的價(jià)值給予肯定,但同時(shí)更加強(qiáng)烈地感受到了在缺乏實(shí)際內(nèi)容和深層溝通的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系中內(nèi)心的孤
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