【正文】 (2)顧客認識 現在多數的大學生在上網時，將百度或者 google 作為第一選擇的品牌。百度也有創(chuàng)新比如“貼吧”，與傳統(tǒng)論壇和 Google Group 等有些不同，但是其中的垃圾信息很多，其匿名發(fā)貼的驗證碼至少改進了 3 次都不能有效防止spam。同時，用戶不必訪問百度主頁，也可以搜索信息。 Google:現在又推出了谷哥拼音輸入法 ,谷歌拼音輸入法的五大特色分別為智能組句、流行詞匯、網絡同步、一鍵搜索和英文提示，當你訪問 或眾多 Google 域之一時，您可以使用多種語言查找信息、查看股價、地圖和要聞、查找美國境內所有城市的電話簿名單、搜索數十億計的圖片并詳讀全球最大的 Use 信息存檔 – 超過十億條帖子，發(fā)布日期可以 追溯到 1981 年。這一點與百度相同。 Sogou: 搜狐的主頁也許就象它的名字，花哨而令人摸不著頭腦。搜狐輸出結果不分頁，如果用戶的檢索結果很長的話，那就會等來一個很長的頁面，也許是搜狐一般不會返回一個很長的結果，所以這個問題也就很少成為問題了。在一年內在全國推廣到 20xx 所大學，注冊用戶達到 500 萬大學生。 2. 原有市場觀點的評價 (SWOT 策略 ): 雅虎產品所面臨的機會與威脅：隨著現在互聯網的快速發(fā)展，現在越來越多的人在加入互聯網的行列。免費郵箱，已是業(yè)內的發(fā)展大勢，人所共知。 3. 市場細分 一個學生能否接受去 一個網站 ,并喜歡去上它，成為它忠實的顧客，是受他的性格；愛好；個人生活學習習慣；接受事物的方式來決定的 .性格；愛好 俗話說性格決定命運。而且基數量將不斷增加。 （ 4）企業(yè)的目標市場策略 對于我們企業(yè)雅虎產品在大學生中的推廣。全文索引型 SE 的做法是：先收集的網頁，然后對網頁的每個詞建立索引，查詢時通過索引庫找到所需要的網頁。 國內網絡實名服務提供商 3721 公司與國際知名互聯網公司雅虎(Yahoo)達成協(xié)議，當用戶在“雅虎 中國”搜索引擎中輸入簡稱、多字、少字、或者字序顛倒的關鍵詞，網絡實名技術都可以幫助其找到對應的網站。 3. 產品的優(yōu)勢和顧客的需求 （圖表 8） 產品 顧客的需求 雅虎通 相冊不限流量 ,比較好 .比 163 的好，同學們喜歡這樣 ,并且 MSN 與雅虎通可以互通這個功能對學生的吸引力是很大的，他們可以在上面交世界各地的朋友。 個人空間 在這個方面大學生們主要還是傾向于特色，可以顯示自己的與眾不同 （圖表 5） 20xx 年使用搜索引擎的用戶比例 [精 ] 續(xù)雅虎 07 年 校園產品推廣策劃書 (三 ) 20xx0425 06:46:42 下面是大學生們對郵箱的要求和我對咱們郵箱的建議。因此，兼容性就成為關注的重點。 第二，要做到收發(fā)及時正點。目前，郵件無法正點傳送已成為一種通病，而用戶也在無奈中變得習已為常，見怪不怪了。 第三，要有高度的安全性。郵件內容，大都為一對一的或公或私交流，它只能在一定范圍進行公布。 4. 定位機會點 對于雅虎的產品我覺得我們應該定位于 :“專業(yè)”“方便”這是因為： 首先，顧客對于郵箱 ,搜索工具和聊天工具的需求 ,可以分為兩個階段 ,最開始的階段人們主要要求的是“方便”，而這種方便的需求在眾多品牌產品滿足之后他們的需求就會從較低的“方便”轉向比較高層次的“專業(yè)”。 “專業(yè)”，“方便”的定位包含比較豐富的內涵 ,可以從多方面與眾不同的內容。 說明：“基本”指現在同類產品大家所共有的功能，這個是往往是一些新的網站忽略的地方，一味的重視產品的現代性 ,而忘記了產品的基本的功能。 （圖表 10） 階段 起止時間 關鍵詞 具體方案 前期 20xx 年 4 月 市場調研、渠道 合作 1．三個階段的市場調查 2．聯系并尋求校園相關單位合作與支持 中期 20xx 年 5 月— 7 月 品牌宣傳、專注 市場 1．贊助支持各項校園文化活動，親近在校學生，提高品牌認知 2．開展相關專題活動，展現雅虎產品實力和特色 3．進行品牌滲透，爭取更大關注 4．借助大學要校園的影響力和社會資源，擴 大雅虎在全國范圍的認知 后期 20xx 年 7 月— 擴大市場 1． 提供更多更好的網上服務，占領終端網絡產品市場 2． 動員產品更新，主動探求商機，贏取更大市場 推廣計劃指導思想 —— 打造重點人群推廣渠道，扎根全國各個高校，爭取品牌效應市場收益和諧發(fā)展尋求組織依托，建立雅虎在全國高校中的穩(wěn)定地位，在重視平行宣傳的同時，把握校園中同類產品使用的人群，以此為突破點鋪開宣傳攻勢，擴大市場知名度和占有率，取得一定市場績后，長期堅持宣傳策略，提供雅虎產品體驗等服務，牢牢控制校園學生的網絡導向。訴求對象主要可以分為以下幾個類型： A. 大一的新生；他們基本上都沒有自己的郵箱。 （ 3）廣告表現 廣告主題 : 雅虎就是搜索 ,搜索就是雅虎！ 廣告創(chuàng)意 : 年青的“虎嘯 ”一族！ （ 4）媒介策略 A. 各媒介的廣告表現 a)系列報紙廣告設計稿 (略 ) b)招貼廣告設計稿 (略 ) B. 各媒介的廣告規(guī)格 a)報紙廣告 :以單通欄為主 b)招貼廣告 :四開 C. 各媒介的廣告制作要求 a)報紙廣告：此策劃通過后開始設計 ,在 4 月 15 日定稿。開展相關專題活動，展現雅虎產品技術實力和服務特色。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告，有時這些廣告定位會更加準確、有效，而且比網絡廣告更便宜。 可策劃的活動有：“雅虎產品”專題報告會；校園 DIY 大賽和電子競技大賽；“我的成長與雅虎”專題征文活動；主題網吧或網吧體驗區(qū)；“雅虎產品體驗通道”等等。 所以有些客戶就不方便用這個通訊工具 ,所以無形中我們失去了一部分客戶 ,并且就調查顯示 ,現在大學對于隱私問題都比較重視 ,所以要是我們能在我們的雅虎通上加上這個功能 ,我們再以這個為亮點來打開市場 ,我覺得一定會有一個意想不到的效果 ! 我們的搜索與其它的相差在 :首先我們的搜索引擎在國內不是很有知名度 ,(大家除了選百度 ,就是 google)；并且我們的搜索引擎也沒有百度那么完善 ,(百度里可以搜索大學 ,而我們就沒有這個功能 )。但我自己認為 ,一個產品光是方便是不行的 ,重要的還是要好用 ,要符合客戶的需求這樣的產品才能被客戶所接受并培養(yǎng)他們的忠誠度。所以我們要是可以根這個網站合作 ,那么我們一定可以給我們的產品的推廣帶來不可估量的方便。 5. 促銷策略 因為我們的這次活動是涉及到全國的 20 個不同的城市 ,所以我們的促銷活動就要根據不同地方的不同情況而進行 ,也就是要用不同的傳播速度 ,不同的滲透力去做。 （ 1）促銷活動與廣告活動配合 A. 在廣告開始發(fā)布的同時 ,在各個學校開展系列活動 ,比如贊助學校的籃球賽 .這也稱作“事件捆”。 A. 在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在客戶聯系。 (混合策略） 許多在某一專業(yè)領域中有著共同興趣的人在網上進行討論交流，形成成千上萬不 同領域的新聞組。運用競賽可以有效吸引更多訪問量。所以雅虎公司可以根據實際情況進行選擇性宣傳投資，可以看出在制訂策劃之處我們已充分考慮到了雅虎公司“簡約直接”的訴求。 提高大學生對 yahoo 的認識 。 2. 產品策略測試（略） 3. 渠道策略測試（略） 4. 促銷活動測試（略） （二）推廣實施效果的監(jiān)控 1. 推廣活動媒介發(fā)布的監(jiān)控（略） 2. 推廣效果的測定（略） 附錄 : 1. 市場調查問卷 2. 市場調查訪談提綱 3. 市場調查報告