7行政服務(wù)中心縣級(jí)文明單位創(chuàng)建事跡材料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)進(jìn)行了固化和記錄，有效遏止了部門的自由裁量權(quán)，每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目如有變動(dòng)，執(zhí)收單位必須提供收費(fèi)項(xiàng)目更改的相關(guān)文件復(fù)印件或收費(fèi)許可證復(fù)印件，經(jīng) “ 中心 ” 審查合格并備案后方可更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)部分報(bào)賬制單位需先開(kāi)發(fā)票的實(shí)際情況，系統(tǒng)中特別開(kāi)發(fā)了 “ 先開(kāi)發(fā)票設(shè)置 ” 子模塊來(lái)滿足報(bào)賬制單位的實(shí)際需要?！?中心 ” 按照我縣非稅收入票據(jù)管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)打發(fā)票和定額票據(jù)的領(lǐng)、用、繳、銷制度，實(shí)現(xiàn)了集中領(lǐng)取、隨時(shí)發(fā)放、準(zhǔn)確回收、及時(shí)上繳，并認(rèn)真做好票據(jù)交接和備案工作，確保了票據(jù)管理 “ 零失誤 ” 。 三、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，打造 “ 規(guī)范服務(wù) ” 新品牌 優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，展塑良好形象 “ 中心 ” 克服辦公場(chǎng)所擁擠、布局不合理等不利因素，從改善辦公環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施入手，對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行美化亮化，購(gòu)置配齊了自動(dòng)擦鞋機(jī)、便民服務(wù)箱、飲水機(jī)、便民椅、便民筆等服務(wù)設(shè)施，改造了供暖管網(wǎng)，努 力營(yíng)造溫馨、潔凈、舒適的辦公服務(wù)環(huán)境。深入開(kāi)展 “ 共產(chǎn)黨員示范崗 ” 、 “ 微笑服務(wù)大使 ” 評(píng)比活動(dòng)，同時(shí)，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)交流，落實(shí)崗位輪換 工作制，促其相互學(xué)習(xí)，不斷提高，實(shí)現(xiàn)一崗多能，努力營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的工作氛圍。 “ 中心 ” 管理辦從受理的網(wǎng)上審批批件中隨機(jī)抽取 200 個(gè)批 件，就 “ 中心 ” 及審批單位的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面對(duì)辦事人進(jìn)行了電話回訪，進(jìn)一步拓寬與辦事群眾的溝通渠道，拉近了 “ 中心 ” 與辦事群眾之間的距離。 注重輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍為促進(jìn) “ 為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ” 活動(dòng)開(kāi)展， “ 中心 ” 利用周末休息時(shí)間，組織工作人員開(kāi)展了 “ 宣傳走上街、服務(wù)面對(duì)面 ” 活動(dòng)，發(fā)放宣傳單 1000 余份，集中宣傳 “ 中心 ” 工作職能、為民服務(wù)承諾和網(wǎng)上申報(bào)指南，并現(xiàn)場(chǎng)為咨詢業(yè)務(wù)的群眾提供
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