【正文】 高速公路 行業(yè)概況：行業(yè)的整體發(fā)展趨勢、行業(yè)的盈利水平、 高速公路 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及未來趨勢等； ? 國內(nèi)外高速公路行業(yè)典型運營模式； ? 行業(yè)需求特征：市場規(guī)模、顧客類別、需求變化趨勢、價格趨勢等； ? 行業(yè)供應(yīng)特征：行業(yè)內(nèi)參與者的數(shù)量以及各自的市場份額、容量趨勢、潛在的政府政策影響； ? 行業(yè)平衡：行業(yè)容量預(yù)測、預(yù)測行業(yè)變化以及可能的影響； ? 待選行業(yè)的進入與退出壁壘； ? 行業(yè)價值鏈：潛在的正向及逆向整合的機會及這些機會創(chuàng)造價值的潛力； ? 行業(yè)的成功要素 ：行業(yè)成功的關(guān)鍵因素（信息、成本管理等）； 收集國內(nèi)外主要競爭對手的基本情況： 競爭對手的規(guī)模、利潤率 、戰(zhàn)略目標、競爭策略、財務(wù)狀況等； 收集河南高速公路發(fā)展公司現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施方面的信息； 收集河南高速公路發(fā)展公司組織結(jié)構(gòu)與組織管理方面的信息：部門與分公司設(shè)置、管理幅度及管理層次、職權(quán)、橫向聯(lián)系、管理規(guī)范、工作流程、母子公司管理方法、決策程序； 收集河南高速公路發(fā)展公司下屬子公司、直屬企業(yè)的經(jīng)營運作模式、財務(wù)與人力資源狀況，主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、薪酬、評價考核等方面的信息。 B、 高速公路以及其他行業(yè)出版物。 河南高速公路發(fā)展公司管理層次與幅度診斷： ? 分析層次結(jié)構(gòu)中決策層、管理層、作業(yè)層在企業(yè)實際運作中的職責(zé)劃分狀況 ? 分析各職位的直接下級數(shù)量及管理效果，分析其中是否存在管理失控 或職位虛設(shè)等現(xiàn)象。 分析河南高速公路發(fā)展公司現(xiàn)有績效考核制度 重點分析河南高速公路發(fā)展公司各部門現(xiàn)行的考核方法、考核指標、考核標評定標準。 ? 業(yè)績考評：定性與定量指標、成果評價 ? 信息控制：定期匯報與述職、定期審計 ? 分析子公司管理層激勵制度 工作成果： 《河南高速公路發(fā)展公司內(nèi)部診斷報告》 主要包括以下內(nèi)容： 河南高速公路發(fā)展公司組織結(jié)構(gòu)診斷 河南高速公路發(fā)展公司人力資源管理診斷 河南高速公路發(fā)展公司企業(yè)文化診斷 河南高速公路發(fā)展公司法人治理結(jié)構(gòu)診斷 河南高速公路發(fā)展公司母子公司管理診斷 河南高速公路發(fā)展公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計 河南高速公路發(fā)展公司的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計從以下幾個方面著手： 一：外部環(huán)境的變化給河南高速公路發(fā)展公司帶來了哪些機會與威脅？企業(yè)的競爭力如何？ 二：河南高速公路發(fā)展公司應(yīng)選擇什么樣的增長模式 ? 三：未來五年乃至十年，河南高速公路發(fā)展公司要達到什么樣的目標？ 四：如何實施已經(jīng)選擇的戰(zhàn)略？ 一、進行內(nèi)外部環(huán)境的分析，明確河南高速所面臨的機會與威脅，優(yōu)勢與劣勢 通過對企業(yè)內(nèi)部資源與能力的分析，從而準確掌握企業(yè)所擁有的優(yōu)勢與劣勢；通過對企業(yè)外部環(huán)境的分析，總結(jié)企業(yè)所面臨的機會與威 脅，最終歸納出河南高速公路發(fā)展公司所面臨的戰(zhàn)略環(huán)境。 技術(shù)資源的分析：河南高速公路發(fā)展公司在研究、規(guī)劃設(shè)計等方面所具有的技術(shù)實力分析。這些無形資產(chǎn)在企 業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建當中起到了舉足輕重的作用。這一層面業(yè)務(wù)在管理上面臨的挑戰(zhàn)是如何穩(wěn)固競爭地位，釋放在核心業(yè)務(wù)中存在的潛能。 ? 第三層面業(yè)務(wù)處于胚胎時期，是企業(yè)有可能在未來實現(xiàn)的業(yè)務(wù)機會。要想取得領(lǐng)先的地位，企業(yè)必須準確識別三個發(fā)展層面的業(yè)務(wù)，進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計，最終提出 各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略及在業(yè)務(wù)組合結(jié)構(gòu)中需要做的調(diào)整。 就高速公路建設(shè)行業(yè)來說 ， 企業(yè)的能力平臺包含了以下幾個方面的能力： 具體業(yè)務(wù)能力： 開發(fā)技能、征收管理、養(yǎng)護管理、路政管理等 促進增長的能力： 籌資及風(fēng)險管理技能、資產(chǎn)管理技能 特權(quán)資產(chǎn)： 品牌與信譽、客戶信息、許可證等 特殊關(guān)系： 互惠關(guān)系網(wǎng) 三、構(gòu)建河南高速公路發(fā)展公司的目標體系：未來五年乃至十年，河南高速公路發(fā)展公司要達到什么樣的目標？ 制定河南高速公路發(fā)展公司目標體系要綜合考慮到外部環(huán)境、企業(yè)的歷史沿革、相關(guān)利益者的期望、企業(yè)的資源與能力之后確定。 工作成果： 《河南高速公路發(fā)展公司發(fā)展戰(zhàn)略》 包括下列內(nèi)容： ? 河南高速公路發(fā)展公司整體運營模式 ? 河南高速公路發(fā)展公司主營業(yè)務(wù)環(huán)境的分析 ? 河南高速公路發(fā)展公司使命與遠景 ? 河南高速公路發(fā)展公司基本發(fā)展擴張模式 ? 河南高速公路發(fā)展公司未來可選擇進行入的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 河南高速公路發(fā)展公司未來三至五年的目標體系設(shè)計 ? 為實現(xiàn)企 業(yè)目標體系所要采取的主要措施 ? 模擬企業(yè)未來三至五年的財務(wù)狀況及人員需求狀況 河南高速公路發(fā)展公司法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司管理體系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 工作內(nèi)容： ? 法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計，即明確河南高速公路發(fā)展公司董事會、股東大會、監(jiān)事會、總經(jīng)理、董事長之間的關(guān)系 ? 集團的發(fā)展模式確定（金融型控股集團、戰(zhàn)略型控股集團、操作型控股集團或混合型控股集團） ? 集團母公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，包括高管人員設(shè)置、部門 /崗位設(shè)置、職責(zé)及職權(quán)設(shè)計、管理幅度與管理層次、橫向聯(lián)系、重要管理流程設(shè)計等 ? 河南高速公路發(fā)展公司目前已經(jīng)形成了相對復(fù)雜的集 團組織架構(gòu)，下設(shè)多個分公司及控股及參股公司，而對于不同性質(zhì)的下屬公司，其管理依據(jù)與管理手段存在明顯的差別，對于分公司可以依據(jù)經(jīng)營計劃進行直接管理，而對于參股、控股公司要依據(jù)法人治理結(jié)構(gòu)進行間接管理。母公司與子公司雙方董事會、股東大會、監(jiān)事會、總經(jīng)理、董事長之間的關(guān)系。 工作成果： 《河南高速公路發(fā)展公司法人治理結(jié)構(gòu)與母子公司管理體系設(shè)計》 《河南高速公路發(fā)展公司章程》 《河南高速公路發(fā)展公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計》 包括： ? 主要管理流程 ? 部門設(shè)置 ? 崗位設(shè)置 ? 部門職責(zé)與職權(quán) ? 部門的主要考核目標 河南高速公路發(fā)展公司人力資源管理體系設(shè)計 工作內(nèi)容： 根據(jù)新的組織結(jié)構(gòu)的要求，我們強調(diào)各工作崗位的要求與合理技能的匹配。 制定河南高速公路發(fā)展公司招聘制度，含招聘流程、招聘信息發(fā)布、招聘來源、甄 選方法及程序、內(nèi)部招聘程序。 制定河南高速公路發(fā)展公司人事考核制度。 ? 明確公司制定績效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核的對象、考核的要素、考核的周期等； ? 明確考核組織，組織管理權(quán)限，考核結(jié)果信息的傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項內(nèi)容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行 為； ? 績效考核目標體系的設(shè)立：闡述如何將公司的總體目標逐級、逐條細化成為各部門、各崗位考核基本內(nèi)容（或指標）。 ? 與河南高速公路發(fā)展公司相關(guān)部門人員的研討、交流下，共同制定、細化相應(yīng)績效考核指標的具體內(nèi)容，包括具體指標項、相應(yīng)的權(quán)重、員工較為認同的指標值、不同考核成績下的指標分數(shù)和對應(yīng)的系數(shù)等； 制定河南高速公路發(fā)展公司總部薪酬制度，含工資起薪、工資級差、績效工資、員工福利、晉升標準 /程序、年終效益工資制度等。 協(xié)助河南高速公路發(fā)展公司制定人力資源規(guī)劃方法：人力資源規(guī)劃要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配、與公司的企業(yè)文化相結(jié)合。 （ 1）、進行河南高速公路發(fā)展公司企業(yè)文化的定位，要考慮三個方面的問題：以前發(fā)展壯大的基本經(jīng)驗是什么，這些經(jīng)驗是否 能支持企業(yè)的長遠發(fā)展，還需要補充哪些條件。 工作成果： 《河南高速公路發(fā)展公司 企業(yè)文化設(shè)計方案》，包括： ? 河南高速公路發(fā)展公司企業(yè)文化的外部分析 ? 河南高速公路發(fā)展公司企業(yè)文化的內(nèi)部分析 ? 河南高速公路發(fā)展公司企業(yè)文化的定位 ? 河南高速公路發(fā)展公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃目標 ? 經(jīng)營理念系統(tǒng) ? 組織理念 ? 人力資源管理理念 ? 內(nèi)部控制理念 ? 河南高速公路發(fā)展公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點 ? 企業(yè)文化建設(shè)的目標模式 輔助實施輔導(dǎo) 工作內(nèi)容： 向河南高速 公路發(fā)展公司 各有關(guān)人員宣傳貫徹河南高速 公路發(fā)展公司 發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)文化設(shè)計方案，講解此方案可能帶來的一系列變化的必要性； 與河南高速 公路發(fā)展公司 共同 監(jiān)督方案實施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施； 對方案進行完善和調(diào)整。 項目領(lǐng)導(dǎo)委員 會 河南高速公路發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo) 北大縱橫管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)王璞 河南高速項目總監(jiān) 北大縱橫項目小組： 北大縱橫總監(jiān) 北大縱橫項目經(jīng)理 河南高速項目小組： 河南高速公路發(fā)展公司的相關(guān)中高層管理人員 附件一：北大縱橫咨詢經(jīng)驗 作為中國管理咨詢業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，北大縱橫在戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運做、管理模式設(shè)計方面有豐富的咨詢經(jīng)驗，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和高科技行業(yè)有較為深入的研究；為 一百多家 大型企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)。