5企業(yè)貫徹落實《信訪條例》工作座談會匯報材料-預(yù)覽頁
【正文】 作人員均參加了 第 2 頁 共 7 頁 《信訪條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，較好地完成了新《條例》和《規(guī)定》的宣傳培訓(xùn)任務(wù)。在公司機(jī)關(guān)辦公場所及各個下屬單位，我們均按要求設(shè)立了 信訪接待室，安排專、兼職信訪干部及時接待和認(rèn)真處理職工群眾的信訪問題，妥善處理職工群眾訴求，宣傳和解釋有關(guān)政策，千方百計從源頭上化解矛盾，將問題解決在基層。二是規(guī)范和完善了工作程序，根據(jù)集團(tuán)公司《規(guī)定》和《信訪工作程序》的要求，結(jié)合公司實際完善了辦信、接訪等一系列程序，做到信訪事項有人受理、有人協(xié)調(diào)、有人承辦、有人督辦、有人執(zhí)行、有人督促落實。 ，分工負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致做好信訪接待工作。今年以來，我們累計接待來信來訪近 3000 人次，特別是在總部的指導(dǎo)下較好地平息了 化工廠協(xié)議解除勞動合同職工和建安公司改制分流職工的群體上訪，控制了事態(tài)發(fā)展，維護(hù)了公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。 ，建立信訪穩(wěn)定工作長效機(jī)制。對涉及有家屬、親戚參加上訪的，組織黨員干部和在崗職工進(jìn)行勸解，利用一切渠道進(jìn)行說服教育和引導(dǎo)，使政策解釋和矛盾化解取得了事半功倍的效果。 第 6 頁 共 7 頁 ，暢通接訪渠道，營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部氛圍。要積極轉(zhuǎn)變觀念和工作作風(fēng)，變 “ 上訪 ” 為“ 下訪 ” ，主動與可能發(fā)生上訪行為的群體進(jìn)行溝通交流，超前做好政策解釋工作，處理好職工群眾的合理訴求，可以有效減少和防止上訪行為的發(fā)生。在國有企業(yè)里發(fā)生的信訪事項，絕大多數(shù)是由于職工群眾的思想和認(rèn)識上存在誤區(qū)，不能理解和接受有關(guān)政策引起的，因此要特別強(qiáng)化 “ 兩手抓 ” 的意識，注重把面對個案解決實際問題和做好思想政治工作結(jié)合起來，通過處理一個信訪問題，向信訪人明確一個方面的政策，闡明 應(yīng)該遵循的原則，把處理信訪問題的過程作為思想和法制再教育的過程。
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