4能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)_ (2)-預(yù)覽頁
【正文】 我依 然要感恩父母及周圍的一切。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成 長、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問題的方法，同時(shí)努力 第 3 頁 共 6 頁 培養(yǎng)他們解決問題的能力。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭取集團(tuán)公司對(duì)他 的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。溝通的重點(diǎn)就是把握員 工心理、激發(fā)員工工作熱情。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。還有一名諺語。 （二）層層管理分工明確 學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人， “ 用人不疑、疑人不用 ” 。黃教授就說過，“ 第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀 ” ，就是這道理。 這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫 第 6 頁 共 6 頁 穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。 二 0 一二年四月十三日
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