4旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游優(yōu)劣勢分析與對策-預(yù)覽頁
【正文】 于 “ 旅游名城 ”XX 市，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，政府對獎(jiǎng)勵(lì)旅游認(rèn)可度高，扶持力度大。由于獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場準(zhǔn)入門檻低，行業(yè)壁壘較小，豐厚的利潤誘使各行各業(yè)都紛紛涉足獎(jiǎng)勵(lì)旅游。在獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)策劃和執(zhí)行中，責(zé)任公司也不是固定的。在現(xiàn)有旅游的相關(guān)法律中，關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)旅游的內(nèi)容也非常少，獎(jiǎng)勵(lì)旅游相關(guān)政策法規(guī)不完善。它涉及了企業(yè)、參與活動(dòng)的人和旅游公司的三方利益。不同類型的企業(yè)對獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品需求不同。由此可見，獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)需求的不僅是單純的旅游觀光和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更多的是在獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)背后更多富有企業(yè)文化內(nèi)涵的商業(yè)活動(dòng)。２ .２ .３企業(yè)對獎(jiǎng)勵(lì)旅游的重視不夠。這一問題主要來源于企業(yè)對獎(jiǎng)勵(lì)旅游的誤解。獎(jiǎng)勵(lì)旅游對于大多數(shù)企業(yè)來講是個(gè)新鮮又陌生的事物。除了旅順的外企和合資企業(yè)對獎(jiǎng)勵(lì)旅游這種激勵(lì)手段比較看重外，別的企業(yè)不重視獎(jiǎng)勵(lì)旅游，甚至不予關(guān)注，依然采用傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)形式，或者把獎(jiǎng)勵(lì)旅游、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)方式都畫上等號，常年在它們之間變換著獎(jiǎng)勵(lì)方式，逐漸 淡化了獎(jiǎng)勵(lì)旅游這種新型獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)旅游的效果不明顯。獎(jiǎng)勵(lì)旅游的活動(dòng)策劃和傳統(tǒng)旅游觀光活動(dòng)策劃有很大區(qū)別。通過政府手段，進(jìn)行合理的宏觀調(diào)控，促進(jìn)旅順政治、經(jīng)濟(jì)、文化和旅游相結(jié)合，逐步形成一個(gè)開放、統(tǒng)一、競爭有序的旅游市場體系。加強(qiáng)對旅順旅游市場監(jiān)管，培育安全有序、品質(zhì)優(yōu)良的旅游市場，打造優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游文化產(chǎn)業(yè)，杜絕不良競爭，提高獎(jiǎng)勵(lì)旅游 行業(yè)自律意識(shí)。嚴(yán)厲打擊非法中介組織、違法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)人員。加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督，對獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場打假打非各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督。不僅要達(dá)到企業(yè)激勵(lì)員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的效果，還要考慮旅游者的身心愉悅，對高質(zhì)量旅游體驗(yàn)追求。讓旅游者在活動(dòng)中體會(huì)到公司的關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)和旅游者的情感。尊重客戶生活習(xí)慣，理解消費(fèi)差異，提高獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品形式，在活動(dòng)中加入科技元素，增強(qiáng)客戶現(xiàn)代感和時(shí)尚體驗(yàn)，提高旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的吸引力和市場競爭力。利用大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在豐富獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的同時(shí)加大旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游的宣傳力度。３ .４提升獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司專業(yè)素質(zhì)。做到 “ 多對一 ” 的客戶服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；政府要建立獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)規(guī)范執(zhí)行，做好獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)評估。旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題主要來自市場秩序、獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品、企業(yè)對獎(jiǎng)勵(lì)旅游重視度和獎(jiǎng)勵(lì)旅游企業(yè)專業(yè)程度幾個(gè)方面。其次，獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)方案需要企業(yè)和策劃者共同協(xié)商完成，策劃者依據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)出具有專業(yè)性、目的性和娛樂性的活動(dòng)方案。獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)者要結(jié)合旅順的文化優(yōu)勢，借助科技力量，打造具有地域文化特色的獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品。旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅 第 10 頁 共 10 頁 游的良好發(fā)展需要提高旅游企業(yè)自身專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平、對企業(yè)內(nèi)部做出優(yōu)化調(diào)整，加強(qiáng)員工培養(yǎng)，引進(jìn)人才，為客戶提供高質(zhì)量的獎(jiǎng)勵(lì)旅游服
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