【正文】 。 ? 多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)冗員嚴(yán)重。 ? 接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、 集團(tuán)管理調(diào)查問卷 5 財務(wù)管理。 ? 員工普遍認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行 薪酬激勵制度存在的問題，其中突出的問題是薪酬整體偏低、薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁 共 45 頁 問卷詳細(xì)信息 綜合判斷 表 3－ 1：員工對公司存在問題的綜合看法 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ） 缺少清晰的企業(yè)戰(zhàn)略 1 6% 3 4% 4 4% 6 4% 10 4%b ） 集團(tuán)總部職能定位不清 4 22% 13 18% 17 19% 24 14% 41 16%c ） 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理 0 0% 15 21% 15 17% 16 9% 31 12%d ） 缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機(jī)制；2 11% 18 25% 20 22% 43 25% 63 24%e ） 經(jīng)營機(jī)制不靈活 1 6% 0 0% 1 1% 8 5% 9 3%f ） 管理制度不完善 0 0% 2 3% 2 2% 8 5% 10 4%g ） 制度陳舊，不適應(yīng)目前集團(tuán)發(fā)展0 0% 2 3% 2 2% 6 4% 8 3%h ） 制度執(zhí)行不力 1 6% 4 6% 5 6% 16 9% 21 8%i ） 干部的素質(zhì)和管理能力有待提高1 6% 5 7% 6 7% 16 9% 22 8%j ） 員工的思想觀念急需改變 3 17% 3 4% 6 7% 4 2% 10 4%k ） 員工的業(yè)務(wù)能力有待提升 1 6% 2 3% 3 3% 1 1% 4 2%l ） 冗員太多 2 11% 3 4% 5 6% 15 9% 20 8%m ） 目前資金短缺 0 0% 0 0% 0 0% 2 1% 2 1%n ） 內(nèi)部協(xié)調(diào)性較差 2 11% 0 0% 2 2% 3 2% 5 2%o) 其他 0 0% 2 3% 2 2% 1 1% 3 1%有效樣本總數(shù) 18 100% 72 100% 90 100% 169 100% 259 100%中層管理者6. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)目前面臨的最大問題是什么高層管理者 中高層合計 基層合計 總計 根據(jù)表 3－ 1 得知： ? 在全部受訪者調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理、冗員太多。 ? 在總部基層員工數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清 。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 45 頁 表 3－ 3：員工對公司戰(zhàn)略科學(xué)性的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）戰(zhàn)略調(diào)研和分析非常充分 0 0% 0 0% 0 0% 3 6% 3 4%b ）戰(zhàn)略調(diào)研和分析比較充分 3 60% 7 35% 10 40% 22 41% 32 41%c ）戰(zhàn)略調(diào)研和分析一般 1 20% 8 40% 9 36% 20 37% 29 37%d ）戰(zhàn)略調(diào)研和分析非常不夠 1 20% 4 20% 5 20% 8 15% 13 16%e ）完全沒有經(jīng)過調(diào)研和分析 0 0% 1 5% 1 4% 1 2% 2 3%有效樣本總數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 54 100% 79 100%9. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)在戰(zhàn)略制定上是否經(jīng)過了廣泛、充分的信息調(diào)研和分析？高層管理者 基層合計 總計中高層合計中層管理者 根據(jù)表 3－ 3 得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示 集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。 ? 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示 集團(tuán)制定戰(zhàn)略時掌握了比較充分或一般充分的信息 。 ? 總部基層人員中，近 半數(shù)接受調(diào)查者表示 集團(tuán)戰(zhàn)略沒有得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行， 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道 集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行。 表 3－ 7：員工對公司戰(zhàn)略執(zhí)行效果的理解 根據(jù)表 3－ 7 得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示 集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示對 集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般， 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示 集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好， 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示 基本沒有監(jiān)控。 ? 總部基層人員中， 大部分接受調(diào)查者表示 集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來于市場銷售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競爭優(yōu)勢來于生產(chǎn)制造。 ? 總部基層人員中， 相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示表示集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢技術(shù)研發(fā)。 ? 總部基層人員中， 相當(dāng)部分的接 受調(diào)查者表示在 集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示在 集團(tuán)努力工作能夠到相應(yīng)的回報和重視。 表 3－ 15員工對集團(tuán)變革必要性的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）強(qiáng)烈反對 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%b ）反對 0 0% 0 0% 0 0% 4 8% 4 5%c ）中立 0 0% 1 5% 1 4% 4 8% 5 6%d ）同意 4 80% 8 38% 12 46% 35 66% 47 59%e ）非常贊同 1 20% 12 57% 13 50% 10 19% 23 29%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 53 100% 79 100%21. 您是否同意 “ 哈藥集團(tuán)如果不進(jìn)行變革，未來可能會出現(xiàn)危機(jī) ” ？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 15 得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)變革是必要的，相當(dāng)部分表示非常贊同。 ? 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好，相當(dāng)部分認(rèn)為集團(tuán)的發(fā)展前 景一般。 ? 總部的基層人員中， 大部分接受調(diào)查者表示個人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好。 小結(jié)： 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：大部分員工比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化， 并認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景較好，說明在集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的趨勢下，集團(tuán)員工的心態(tài)普遍比較積極；但應(yīng)該值得注意的是，大部分接受調(diào)查者表示個人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，這說明集團(tuán)在員工發(fā)展方面還做得不夠。 表 3－ 20員工對集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非常合理 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%b ）合理 1 20% 1 5% 2 8% 7 13% 9 11%c ）一般 3 60% 8 38% 11 42% 27 50% 38 48%d ）不合理 1 20% 10 48% 11 42% 16 30% 27 34%e ）很不合理 0 0% 2 10% 2 8% 4 7% 6 8%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 54 100% 80 100%26. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)目前的組織結(jié)構(gòu)是否合理？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 20 得知： ? 整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。 ? 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊； 部門的責(zé)權(quán)利不匹配； 部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行； ? 總部基層人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊； 部門的責(zé)權(quán)利不匹配。 表 3－ 23：員工對部門職責(zé)劃分是否明確的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非常明確 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b ）明確 2 40% 0 0% 2 8% 10 19% 12 15%c ）一般 3 60% 13 62% 16 62% 32 60% 48 61%d ）不明確 0 0% 7 33% 7 27% 10 19% 17 22%e ）非常不明確 0 0% 1 5% 1 4% 0 0% 1 1%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 53 100% 79 100%29. 您認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確嗎？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 23 得知： ? 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理。 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。 小結(jié)： 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：在組織結(jié)構(gòu)合理性方面，大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性一般或不合理；接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)利不匹配；絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確性一般或不明確，相當(dāng)部分認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理；員工對職責(zé)范圍內(nèi)的授權(quán)滿意度不高，特別是中層管理者；多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)冗員嚴(yán)重。 表 3－ 28：員工對集團(tuán)公司與下屬公司管理關(guān)系的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）管的過多、過死 0 0% 0 0% 0 0% 2 4% 2 3%b ）管的比較多 1 20% 0 0% 1 4% 2 4% 3 4%c ）管的比較適度 3 60% 4 20% 7 28% 13 25% 20 26%d ）管的少了點(diǎn) 0 0% 10 50% 10 40% 21 40% 31 40%e ）基本上不怎么管 1 20% 6 30% 7 28% 14 27% 21 27%有效樣本總數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 52 100% 77 100%34. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部對下屬公司管理？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 28 得知： ? 整體上看，大部分（ 67%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對下屬公司管理不夠。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（ 41%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理，相當(dāng)部分（ 32%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對下屬公司的戰(zhàn)略管理是合理的。 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分（ 34%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對權(quán)屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)。 表 3－ 32：員工對集團(tuán)總部協(xié)調(diào)下屬公司工作是否到位的理解 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 26 頁 共 45 頁 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）很到位 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b ）到位 1 25% 1 5% 2 8% 10 19% 12 16%c ）中立 1 25% 1 5% 2 8% 16 31% 18 24%d ）不到位 1 25% 14 70% 15 63% 21 40% 36 47%e ）很不到位 1 25% 4 20% 5 21% 4 8% 9 12%有效樣本總數(shù) 4 100% 20 100% 24 100% 52 100% 76 100%38. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部對下屬公司間的協(xié)調(diào)工作是否到位？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 32 得知： ? 整體上看，大部分（ 59%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 62%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對權(quán)屬公司的預(yù)算管