生和堂食品公司辦公室禮儀管理制度-預(yù)覽頁
【正文】 黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好；單排扣的上衣，三?？鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜，兩?？鄣膽?yīng)該系上面的一個扣，單?？鄣囊欢ㄒ岛?。 內(nèi)衣不能外露，穿褲子和裙子時，不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。穿絲襪時，襪口不能露在裙子外面。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。襪口應(yīng)適當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。 鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。 站姿： 兩腳腳跟著地，腳尖離開約 45 度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。 不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。 遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。 握手 在交際應(yīng)酬之中，相識者之間或不相識者之間往往都需要在適當(dāng)?shù)臅r刻向交往 對象行禮，以示自己對于對方的尊重、友好、關(guān)心與敬意。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。 自我介紹： 進(jìn)行自我介紹應(yīng)把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。應(yīng)顯得落落大方，笑容可掬。 決定為他人作介紹，要審時度勢，熟悉雙方情況。 交換名片： 遞名片給他人時應(yīng)鄭重其事。 與多人交換名片，應(yīng)講究先后次序。 接受他人名片時，應(yīng)口頭道謝，或重復(fù)對方 所使用的謙詞敬語，如“請您多關(guān)照”，“請您多指教”，不可一言不發(fā)。 若需要當(dāng)場將自己名片遞過去，最好在收好對方名片后再 給，不要左右開弓，一來一往同時進(jìn)行。接聽電話應(yīng)使用禮貌用語： 應(yīng)先說“ 您好 ”再自報家門， 并使用禮貌用語與尊稱。事后請示領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)告相關(guān)責(zé)任人處理。 需要受話人找人勿忘“請找 ”并致謝。 打電話時我們要保持良好愉快的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印 象。遇特殊情況，非得長時間接打電話時，應(yīng)先征求對方的同意和諒解。 會前準(zhǔn)備階段：舉行會議的組織準(zhǔn)備工作有如下四項(xiàng)。它應(yīng)包括以下六項(xiàng)： a)標(biāo)題，它重點(diǎn)交待會議名稱。 e)會議的出席對象，如對象可選派，則應(yīng)規(guī)定 具體條件。 a)其中的主要材料，還應(yīng)做到與會者人手一份。 b)要布置好會場。 ． 5 其次要安排好座次。一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座。在會場之外，應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會人員。 c)精心編寫會議簡報，舉行會期較長的大中型會議，依例應(yīng)編寫會議簡報，認(rèn)真做好會議記錄。 c)發(fā)言時應(yīng)簡明扼要、觀點(diǎn)鮮明、緊扣主題 。 ． 8 與會人員在出席會議時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的會議紀(jì)律，主要有以下四項(xiàng)內(nèi)容。 a）處理有關(guān)會議的文件材料， 應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員
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