3關于車站對流動人口宣傳教育工作的情況匯報-預覽頁
【正文】 工作來抓，該公司編制下發(fā)了《長運公司創(chuàng)建文明城市工作意見》，層層召開會議，廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識。先進人物的事跡在流動旅客中產(chǎn)生良好的影響，樹立了泰州良好的形象。寫得好，說得好，不如做得好，要做好就必須扎扎實實提高職工的文明素質，該公司積極開展各類培訓，努力提高員工素質。公司車站把服務承諾公布售票廳，向社會公開服務承諾內容，推廣普通話，推行您好工程、 第 3 頁 共 5 頁 五請服務，服務員等級考核制度。堅持文明安全喊話制度，避免旅客 誤乘，提高安全防范意識，同時杜絕無票乘車和超載現(xiàn)象。把服務承諾張貼在車廂內，車輛上均備有暈車藥、針線包等，向用車單位、旅客征集意見，公布市局和公司的行風監(jiān)督電話，公布評議的內容，自覺接受社會監(jiān)督。旅客們對站 第 4 頁 共 5 頁 上良好的衛(wèi)生感到滿意，受環(huán)境影響，旅客們文明意識提高了，隨地亂扔瓜皮果屑者、隨地吐痰者很少，有些旅客，經(jīng)服務員勸阻，都能吐痰入盂、雜物入箱。公司設立舉報箱，公開承諾服務內容、公布監(jiān)督電話。多次重申：誰砸示范窗口的牌子，就砸誰的飯碗；不愛崗，就下崗，不敬業(yè)，就失業(yè)。 禁煙措施落實到人頭、車頭，劃分 到班組，經(jīng)過實踐，旅客們都能接受服務員的勸導，停止吸煙或到吸煙
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