聯(lián)通廣東分公司三期客戶服務(wù)及計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)集中計(jì)費(fèi)軟件概要設(shè)計(jì)書-預(yù)覽頁
【正文】 ? 用戶模塊角色授權(quán)查詢 ? 用戶子角色授權(quán) ? 用戶子角色授權(quán)查詢 ? 用戶編碼授權(quán) ? 用戶編碼授權(quán)查詢 大量管理資料下載 第 14頁 共 32 頁 ? 用戶參數(shù)授權(quán) ? 用戶參數(shù)授權(quán)查詢 業(yè)務(wù)合并： 計(jì)費(fèi)管理 ? 話單分揀 ? 一次批價(jià) 話單計(jì)費(fèi)（ PRO C） 模塊分解工作如下： 話單計(jì)費(fèi)（ PRO C） 話單計(jì)費(fèi)（ PRO C） 話單分類統(tǒng)計(jì) 話單總數(shù)核對 模塊合并： 1) ? 與國內(nèi)其他電信運(yùn)營商各類電信網(wǎng)絡(luò)漫游結(jié)算 ? 聯(lián)通內(nèi)部不同電信網(wǎng)絡(luò)漫游結(jié)算（ *） ? 與國際電信運(yùn)營商的電信網(wǎng)絡(luò)漫游結(jié)算 ? 本地網(wǎng)、行政區(qū)之間的漫游結(jié)算 網(wǎng)間漫游結(jié)算 2) ? 與國內(nèi)其他電信運(yùn)營商各類電信網(wǎng)絡(luò)漫游核算 大量管理資料下載 第 15頁 共 32 頁 ? 聯(lián)通內(nèi)部不同電信網(wǎng)絡(luò)漫游核算（ *） ? 與國際電信運(yùn)營商的電信網(wǎng)絡(luò)漫游核算 ? 本地網(wǎng)、行政區(qū)之間的漫游核算 網(wǎng)間漫游核算 3) ? 聯(lián)通內(nèi)部不同電信網(wǎng)絡(luò)長途結(jié)算（ *） ? 與國內(nèi)其他電信運(yùn) 營商各類電信網(wǎng)絡(luò)長途結(jié)算 ? 與國際電信運(yùn)營商的電信網(wǎng)絡(luò)長途結(jié)算 網(wǎng)間長途結(jié)算 數(shù)據(jù)分類 數(shù)據(jù)類就是一組邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)的集合。它們之間的關(guān)系如下： 大量管理資料下載 第 16頁 共 32 頁 系統(tǒng)處理流程圖 采集話單 地市資費(fèi)政策 結(jié)算話單 一次批價(jià)話單 防欺詐報(bào)告 省級計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù) 各地市原客戶服務(wù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 結(jié)算數(shù)據(jù) 全省集中采集系統(tǒng) 信用控制數(shù)據(jù) 省級 統(tǒng)一資費(fèi)政策 采集話單 各地市計(jì)費(fèi)中心 維護(hù)分系統(tǒng) 計(jì)費(fèi)分系統(tǒng) 結(jié)算分系統(tǒng) 維護(hù)分系統(tǒng) 信用分系統(tǒng) 維護(hù)分系統(tǒng) 出訪話單 用 戶信 用資料 結(jié)算報(bào)告 防 欺詐 報(bào)告 相 應(yīng)話 單文件 大量管理資料下載 第 17頁 共 32 頁 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 總體設(shè)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ? 是否符合用戶需求分析 ? 是否能改進(jìn)用戶現(xiàn)有管理模式 ? 是否具有良好的擴(kuò)展性和對未來預(yù)見能力 ? 分系統(tǒng)劃分是否合理 劃分分系統(tǒng)依據(jù) ? 分系統(tǒng)間的功能界面簡單，數(shù)據(jù)界面清晰 ? 分系統(tǒng)間的凝聚度最低，邏輯關(guān)系明晰，接口最簡單 ? 分系統(tǒng)內(nèi)模塊間的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系 劃分分系統(tǒng)是否合理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)易于分工（特別在詳細(xì)設(shè)計(jì)、編程、測試、維護(hù)階段），易于實(shí)現(xiàn)（要求分系統(tǒng)間數(shù)據(jù)接口盡可能小），可重用性好。） 2) 輸出數(shù)據(jù)： ? 一次批價(jià)話單 TO 各地市營帳計(jì)費(fèi)系統(tǒng) ? 結(jié)算報(bào)告 TO 各地市結(jié)算中心 ? 防欺詐報(bào)告 TO 各地市營帳計(jì)費(fèi)系統(tǒng) ? 其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告 TO 各地市營帳計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 3) 內(nèi)部數(shù)據(jù)接口： ? 結(jié)算相關(guān)話單 FROM 計(jì)費(fèi)分系統(tǒng) TO 結(jié)算分系統(tǒng) ? 信用相關(guān)話單 FROM 計(jì)費(fèi)分系統(tǒng) TO 信用控制分系統(tǒng) ? 編碼參數(shù)權(quán)限 FROM 計(jì)費(fèi)分系統(tǒng) TO 系統(tǒng)維護(hù)分系統(tǒng) ? 編碼參數(shù)權(quán)限 FROM 結(jié)算分系統(tǒng) TO 系統(tǒng)維護(hù)分系統(tǒng) ? 編碼參數(shù)權(quán)限 FROM 信用控制分系統(tǒng) TO 系統(tǒng)維護(hù)分系統(tǒng) ? 模塊使用權(quán)限 FROM 系統(tǒng)維護(hù)分系統(tǒng) TO 計(jì)費(fèi)分系統(tǒng) ? 模塊使用權(quán)限 FROM 系統(tǒng)維護(hù)分系統(tǒng) TO 結(jié)算 ? 模塊使用權(quán)限 FROM 系統(tǒng)維護(hù)分系統(tǒng) TO 信用控制分系統(tǒng) 大量管理資料下載 第 20頁 共 32 頁 分系統(tǒng)介紹 軟件結(jié)構(gòu)圖： 注：系統(tǒng)維護(hù)分 系統(tǒng)分別獨(dú)立存在于計(jì)費(fèi)分系統(tǒng)，結(jié)算分系統(tǒng)，信用控制分系統(tǒng)中，三個分系統(tǒng)通過文件進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，保持各自的獨(dú)立性。出訪用戶漫游文件倒入 ? 系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控 ? 計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表 大量管理資料下載 第 23頁 共 32 頁 結(jié)算分系統(tǒng) 主要功能 : ? 能正確完成全省網(wǎng)間的漫游、長途結(jié)算； ? 能正確完成全省網(wǎng)間的漫游、長途核算； ? 能正確完成全省網(wǎng)內(nèi)（包括本地網(wǎng)、行政區(qū)）的漫游、長途結(jié)算； ? 能正確完成全省網(wǎng)內(nèi)（ 包括本地網(wǎng)、行政區(qū)）的漫游、長途核算； 分系統(tǒng)間（或與外部系統(tǒng)間）數(shù)據(jù)接口 : I輸入數(shù)據(jù) ? 來自計(jì)費(fèi)分系統(tǒng)的一次批價(jià)話單 ? 深圳上傳漫游、長途文件 ? 總部下發(fā)漫游、長途文件 ? 省內(nèi)用戶各種漫游出訪話單 ? 上傳（總部）回執(zhí)文件 ? 各種網(wǎng)間網(wǎng)內(nèi)結(jié)算規(guī)則 ? 與結(jié)算有關(guān)的各種對照表 II輸出數(shù)據(jù) ? 各種網(wǎng)間網(wǎng)內(nèi)結(jié)算報(bào)表 ? 各種網(wǎng)間網(wǎng)內(nèi)對帳報(bào)表 ? 下發(fā)深圳漫游、長途文件 ? 上傳總部漫游、長途文件 功能模塊 (含編程工具，未標(biāo)記默認(rèn)為 PB): 大量管理資料下載 第 24頁 共 32 頁 ? 行政區(qū)號段定義 ? 行政區(qū) 基站定義 ? 本地網(wǎng)參數(shù)定義 ? 中繼對照表錄入 ? 交換機(jī)對照表錄入 ? 計(jì)費(fèi)共用參數(shù)錄入 **** ? 網(wǎng)內(nèi)結(jié)算規(guī)則定義 ? 網(wǎng)間結(jié)算規(guī)則定義 ? 網(wǎng)內(nèi)結(jié)算 ? 網(wǎng)間結(jié)算 ? 網(wǎng)內(nèi)結(jié)算核對 ? 網(wǎng)間結(jié)算核對 ? 上傳總部漫游文件生成 ? 上傳總部長途文件生成 ? 下發(fā)深圳漫游文件生成 ? 下發(fā)深圳長途文件生成 信用控制分系統(tǒng) 主要功能 : ? 定義各種防欺詐高額話單 ? 基于話單生成相應(yīng)高額防欺詐報(bào)告，并實(shí)時(shí)傳遞給各地市分公司，省外國外分公司 大量管理資料下載 第 25頁 共 32 頁 ? 基于用戶進(jìn)行話務(wù)分析，生成累計(jì)防欺詐報(bào)告 ? 建立智能化信用控制模型 分系統(tǒng)間（或與外部系統(tǒng)間）數(shù)據(jù)接口 : I輸入數(shù)據(jù) ? 來自計(jì)費(fèi)分系統(tǒng)的一次批價(jià)話單 ? 省內(nèi)用戶各種漫游出訪話單 ? 信用控制參數(shù) II輸出數(shù)據(jù) ? 防欺詐報(bào)告到各地市原有客戶服務(wù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 功能模塊 (含編程工具，未標(biāo)記默認(rèn)為 PB): ? 高額定義（基于不同種類的一條話單定義各類防欺詐高額標(biāo)準(zhǔn)） ? 用戶信用資料上傳 ? amp。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 主要功能 : ? 生成本系統(tǒng)各分系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告或提供查詢界面。 ? 用戶帳號采用 ORACLE 帳號，用戶數(shù)據(jù)庫帳號的口令由用戶應(yīng)用帳號的口令經(jīng)過加密轉(zhuǎn)換而成 ? 用戶授權(quán)分為應(yīng)用授權(quán)、編碼授權(quán)、參數(shù)授權(quán)。 ? 用戶組織機(jī)構(gòu)定義 amp。amp。amp。amp。 ? 用戶參數(shù)超級維護(hù) amp。
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