【正文】 互相補充意見，步步深入，但嚴禁批評； ⑷ 當場無遺漏地記錄每個人的每條意見； ⑸ 持續(xù)至無人發(fā)表意見為止，將記錄的每條意見重讀一遍； ⑹ 去掉重復的、無關的觀點后進行歸納整理?？砂凑彰鞫取⑶鍧嵍?、溫度、濕度等分層； 其它。 可按產(chǎn)地、批號、制造廠、規(guī)格、成分等分層； 方法。1 一、統(tǒng)計方法的基礎知識 統(tǒng)計方法及其分類 ⑴ 描述性統(tǒng)計方法 ⑵ 推斷性統(tǒng)計方法 產(chǎn)品質(zhì)量波動 ⑴ 正常波動 ——隨機原因 ——受控狀態(tài) ⑵ 異常波動 ——系統(tǒng)原因 ——失控狀態(tài) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的種類 ⑴ 計量數(shù)據(jù) ——正態(tài)分布 ⑵ 計數(shù)數(shù)據(jù) ?計件數(shù)據(jù) ——二項分布 ?計點數(shù)據(jù) ——泊松分布 統(tǒng)計特征數(shù) （ 1）表示樣本數(shù)據(jù)分布集中位置的 ?樣本平均數(shù) ?樣本中位數(shù) x~（ 2）表示樣本數(shù)據(jù)分布分散程度的 ?樣本方差 ?樣本標準差 ?樣本極差 2 兩類錯誤和風險 3 4 二、常用方法（工具）的分類 老七種工具 調(diào)查表 分層法 排列圖 因果圖 直方圖 控制圖 散布圖 新七種工具 親和圖 樹圖 關聯(lián)圖 矩陣圖 箭條圖 PDPC法（過程決策程序圖法） 矩陣數(shù)據(jù)分析法 ISO9004可按設備類型、新舊程度、不同的生產(chǎn)線和工夾具類型等分層； 材料?？砂床煌陌啻?、日期等分層； 環(huán)境。對 50套產(chǎn)品進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)兩種情況： （ 1）三個操作者在涂粘結(jié)劑時，操作方法不同； （ 2）所使用的氣缸墊是由兩個制造廠提供的。 應用步驟 親和圖基本形式 如圖所示： A1 A11 A12 A13 A2 A21 A22 A3 B1 B2 B3 B A 領導重視支持 盡量在工作時間活動 領導參加發(fā)表會 把 QC小組活動納入本單位計劃 創(chuàng)造學習機會 組織單位內(nèi)成果發(fā)表 發(fā)表后要講評 送小組骨干參加上級組織的培訓 激勵到位 成果與評職稱掛鉤 成果與評先進掛鉤 獎勵制度化 推進者積極指導 讓大家理解 QC小組是怎么回事 教大家知道應怎樣開展活動 掌握常用的一些活動方法 會靈活運用常用方法 齊心協(xié)力進取 小組成員能一齊使勁 選題要是小組成員都能干的 確定可能達到的目標 要主動進取 要有自主性，不依賴別人 要經(jīng)常保持進取精神 小組內(nèi)不能有人光說不干，有人只干不說 舉例： 如何開展好 QC小組活動 16 17 三、具體方法介紹 —— 排列圖 ⑴ 排列圖依據(jù)的原理是 “ 關鍵的少數(shù)，次要的多數(shù) ” ； ⑵ 必須是屬于同一分層標志的數(shù)據(jù)，才能在一張圖上排列； ⑶ “ 頻數(shù) ” 縱坐標可以用 “ 件數(shù) ” 或 “ 金額 ” 等表示； ⑷ 量值很小的項目較多時，可合并為 “ 其他 ” 項，排在橫軸最后； ⑸ 兩個縱坐標的標度，應使頻數(shù)總數(shù)與累計頻率 100%取等高。 樹圖與因果圖應用時的主要不同在于： ⑴ 樹圖分析原因的層次不受限制，而因果圖受圖形影響，通常只能分析到第三層或第四層原因； ⑵ 應用樹圖時，在問題后面可以不排原因類別，可直接排第一層原因，在原因類別少于兩個的情況下，比因果圖便于應用。 28 三、具體方法介紹 ——流程圖 用途： ⑴ 通過用流程圖描述現(xiàn)行工作過程的各個步驟，尋找可改進的環(huán)節(jié)； ⑵ 用來描述改進后的新的工作過程。 圖例 調(diào)整要點 圖形對稱分布，且兩邊有一定余量，是理想狀態(tài)，此時，應采取控制和監(jiān)督辦法?？煽紤]改變工藝，放寬加工精度或減少檢驗頻次，以降低成本。 36 / ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 3 8 13 18 23 28 33 38 43 48 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 合 計 100 1 3 6 14 19 27 14 10 3 3 組號 ? 組 界 ? 小 ?大 組 中 值 ? 頻 數(shù) 統(tǒng) 計 ? fi ? 數(shù) 據(jù) 記錄 № 年 月 日 頻數(shù) 分布表 頻數(shù)分布表 37 M T TU TL 0 50 5 10 15 20 25 30 頻數(shù) 重量（ cg） n=100 = (cg) S = 9 (cg) x成品重量直方圖 x判斷：過程能力無富余 38 39 三、具體方法介紹 ——1散布圖 作用 應用散布圖分析兩個因素之間是否存在相關關系，及其相關程度，以利于 QC小組的質(zhì)量改進活動。 ● ● ● ● ● ● ● 質(zhì)量特性值 3? 3? UCL CL LCL 樣本序號 45 “ ” 表示不考慮 n 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 A2 A3 D4 D3 B4 B3 E2 附表：控制圖用系數(shù)表 46 判斷規(guī)則 47 ⑴ 判斷生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)（或稱穩(wěn)定狀態(tài)）必須同時滿足以下兩個條件： A. 沒有跑出控制界限的點子； B. 在控制界限內(nèi)的點子無排列缺陷（或稱隨機排列）。 常用的矩陣圖型（舉例說明） 某電扇廠 QC小組對吊扇輸入功率高、效率低的問題，使用 L型矩陣圖。所以要解決緊固設備、平衡機和震動檢查裝置的能力與精度問題。同時又解決了有密切關系。 舉例 64 該例表明，一幢樓房的建筑施工從基礎施工開始至檢查交工為止，可分為 11項作業(yè)。 正交表 它是安排正交試驗時需用到的已經(jīng)設計好的標準化的表格，是正交試驗設計法的基本工具。 （ 2）挑因素，選位級（水平），制訂因素位級表。直接看，可靠又方便；算一算，有效又簡單。 因素 位級 開軋溫度（ ℃ ） A 壓下量（ mm） B 咬入速度（轉(zhuǎn) /分） C 拋出速度（轉(zhuǎn) /分） D 1 1110 20 15 30 2 1140 30 25 50 3 1170 35 35 65 A—開軋溫度：工藝規(guī)定為 1140?30℃ ； B—壓下量：工藝規(guī)定為 30 mm； C—咬入速度：工藝規(guī)定為 25?10轉(zhuǎn) /分； D—拋出速度：工藝規(guī)定為 50 轉(zhuǎn) /分 +5 10+15 20 注： 69 （ 3）設計試驗方案： 選用 L9（ 34）正交表安排試驗，見表。 72 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/4/22023/4/22023/4/2Sunday, April 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/4/22023/4/2April 2, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/4/22023/4/22023/4/2Apr232Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 4月 2023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 1:52:14 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/4/22023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/4/22023/4/22023/4/22023/4/2 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴