【正文】 職責(zé)和權(quán)限 表 2 部門職責(zé)與質(zhì)量管理體系條款要 求一覽表 ┏━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ │ 部 門 職 責(zé) ┃ ┃ ├──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┨ ┃ 質(zhì)量管理體系條款 │ 經(jīng) │ 供 │ 技 │ 生 │ 質(zhì) │ 辦 │ 高 ┃ ┃ (ISO9001： 20xx) │ 營 │ 應(yīng) │ 術(shù) │ 產(chǎn) │ 管 │ 公 │ 級 ┃ ┃ │ 部 │ 部 │ 部 │ 廠 │ 部 │ 室 │ 管 ┃ ┃ │ │ │ │ │ │ │ 理 ┃ ┃ │ │ │ │ │ │ │ 層 ┃ ┗━━━━━ ━━━━━━━━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┛ ┃ 設(shè)計和開發(fā) │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 采購 │ ○ │ ○ │ ○ │ ○ │ ○ │ ○ │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 │ ○ │ ○ │ ● │ ○ │ ○ │ ○│ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 監(jiān)視和測量裝置的控制 │ ● │ │ ○ │ ○ │ ○ │ │ ○ ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 總則 │ │ │ ● │ ○ │ ● │ │ ┃ ┠───── ─────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 監(jiān)視和測量 │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 不合格產(chǎn)品控制 │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 數(shù)據(jù)分析 │ ● │ ● │ ○ │ ○ │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 改進(jìn) │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┛ 注：●主要責(zé)任 ○次要責(zé)任 第 21頁 穩(wěn)賺國際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊 WZQM20xx 章號 :QM10 標(biāo)題 :質(zhì)量管理體系管理要點 ──────────────────────────────────────── 公司質(zhì)量管理體系按以下要求進(jìn)行管理 : 管理評審 公司總經(jīng)理親自主持召開管理評審會議以保證質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 . 管理評審會議按間隔進(jìn)行 .管理者代表為獲得有關(guān)質(zhì)量管理體系運行有效性的驗證資料 ,應(yīng)有一個由資格和實踐經(jīng)驗的審核組給予協(xié)助 . 管理評審包括對內(nèi)部審核結(jié)果的評定 .管理評審會議的紀(jì)要應(yīng)予保存 .(詳見管理評審程序 ) 管理者代表應(yīng)直接向公司總經(jīng)理匯報管理評審情況和判斷 : 質(zhì)量管理體系運行狀況以及有關(guān)體系文件修訂或系統(tǒng)性改進(jìn)的措施等方案 . 全公司現(xiàn)處的 質(zhì)量水平 并提出系統(tǒng)性質(zhì)量改進(jìn)方案和所需資金 . 質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況及應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn)的措施 . 管理評審會議應(yīng)積極消除體系運的 瓶頸 現(xiàn)象 ,維護(hù)質(zhì)量方針 ,確保公司 質(zhì)量目標(biāo)的明顯進(jìn)展 ,保證會議確定采取的措施完全落實 . 為驗證質(zhì)量活動是否符合計劃安排 ,并確定質(zhì)量管理體系運行 的有效性和符合性 ,每年按計劃進(jìn)行內(nèi)部審核 .審核及審核人員的資格應(yīng)符合 ISO10011 要求 . 管理者代表授權(quán)組織的審核組負(fù)責(zé)全部審核的計劃、實施和跟蹤監(jiān)督 . 對各職能部門審核的先后次序和審核的頻次應(yīng)根據(jù)部門的重要程度而定。 為滿足體系要求 ,根據(jù)需要設(shè)置、調(diào)整必要的部門或?qū)Ｂ毴藛T ,提供 必要的資源 . 協(xié)調(diào)副總經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)、接口關(guān)系 ,保證質(zhì)量管理體系有效運行 . 副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)總經(jīng)理指 派分管范圍的管理工作 ,對總經(jīng)理負(fù)責(zé) . 對分管范圍內(nèi)的工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任 . 監(jiān)督檢查分管部門質(zhì)量職責(zé)的履行情況 ,積極協(xié)調(diào)各職能 /部門組織 接口關(guān)系 ,保證質(zhì)量管理體系的正常、有效運行 . 負(fù)責(zé)從營銷市埸調(diào)研、工藝技術(shù) 、采購 、生產(chǎn)制造、檢驗和試驗、 包裝、貯存、交付至售后服務(wù)各階段的質(zhì)量保證 . 總工程師 主管公司的技術(shù)管理工作 . 主持 編制公司的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃并制定季度措施計劃 ,經(jīng)總經(jīng)理審定后負(fù)責(zé)組織實施 . 為開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市埸調(diào)研和技術(shù)論證 ,組織新產(chǎn)品的試制和老產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn) . 批準(zhǔn)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范、審定產(chǎn)品使用說明書 . 負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和重大問題 ,向總經(jīng)理提出必要的資源增置方案及質(zhì)量改進(jìn)建議 . 對不合格品處置進(jìn)行裁決 . 第 17頁 穩(wěn)賺國際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊 WZQM20xx 章號 :QM09 標(biāo)題 :管 理職責(zé)和權(quán)限 ──────────────────────────────────────── 管理者代表 保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地運行 .向總經(jīng)理匯報體系運行狀況 . 統(tǒng)一監(jiān)管質(zhì)量手冊、質(zhì)量程序和質(zhì)量統(tǒng)計 . 監(jiān)察各部門質(zhì)量職能的執(zhí)行和控制情況 。 第 24頁 穩(wěn)賺國際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊 WZQM20xx 章號 :QM11 標(biāo)題 :質(zhì)量管理體系概要 ──────────────────────────────────────── 公司的質(zhì)量管理體系由質(zhì)量手冊及其支持性的程序文件中確定的標(biāo)準(zhǔn)條款構(gòu)成 .其與 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系條款相應(yīng)的情況見 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款對照表 . 根據(jù)公司質(zhì)量活動的類型及提供的產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì) ,規(guī)定了 26 個程序 .這些程序是 : 1 管理評審 QP01QS 為確實保持質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性而進(jìn)行管理評審 ,制定本程序 . 2 內(nèi)部審核 QP02QS 為評價質(zhì)量管理體系運行的有效性和符合性進(jìn)行內(nèi)部審核 ,制定本程序 . 3 糾正和預(yù)防措施 QP03QS 為保證對產(chǎn)生不合格的根本原因進(jìn)行分析調(diào)查 ,采取有效的糾正措施以防止不合格的再發(fā)生 ,并對潛在的問題采取預(yù)防防止不合格的發(fā)生，制定本程序