【正文】 分 析 概 要 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 輸 出 效 果 評 價 （一）與戰(zhàn)略的相悖度 （二）滿意度調(diào)查結(jié)果 （三）企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果 （四）流動性調(diào)查結(jié)果 （五）主要問題概要歸納 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 d、部門目標難以保證企業(yè)最終目標的實現(xiàn) 職責權(quán)匹配度和工作勝任度都很高，但各級領(lǐng)導普遍認為職能不到位，員工素質(zhì)低，扯皮推諉現(xiàn)象嚴重，工作效率低下，對市場的適應(yīng)度低。白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 d、經(jīng)營決策的科學性不足 純滌紗是襯衣用紗，有很強的時效性，在 4月 30號仍十分暢銷的情況下，未能審時度勢，結(jié)果決策‘ 五一 ’ 加班，卻大多積壓滯銷。九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Ⅴ 、 合作伙伴滿意度調(diào)查結(jié)果 對原棉供應(yīng)商的款項不能及時付清 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 ◇ “高度團結(jié)一致性、高度和睦交往 ? 構(gòu)成公社型 文化的主要特點；裕華問卷得分為：雙 ? 較高 ? ， 屬于 ? 公社 ? 型文化 ◇ 員工都表現(xiàn)出比較強烈的組織意識和成員意識， 團隊精神比較強 ◇ 員工們往往崇尚 ? 風險共擔、利益共享 ? ，對競 爭對手的認識比較清晰 “公 社 型” 企 業(yè) 文 化 說 明（ a） 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 （四）、 流動性調(diào)查結(jié)果顯示 流動人群中，具有較高學歷者，占據(jù)較大比重，表明裕華對較高學歷者的吸引力不是很強。海淀 白石橋路 48號 海淀 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 原料供應(yīng)商 紡織企業(yè) 印染企業(yè) 服裝企業(yè) 服裝客戶 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 管理環(huán)節(jié)找原因（ 3） c、人力資源管理滯后時代發(fā)展的需要 ?企業(yè)對高學歷人才的引力較小（例：① ’ 招進的大本生 39人中，但到目前為止已經(jīng)走了 20人，離職率達 %；②同期招進的大專生 8人中，已走了 3人，離職率達 %；③大本生 99年走了 7人， 2000年走了 8人，今年前 4個月走了 6人，呈現(xiàn)逐年增多的趨勢） ?考核方法不科學（不是 360176。九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 管理環(huán)節(jié)找原因（ 3） c、人力資源管理滯后時代發(fā)展的需要 ?薪酬體系和結(jié)構(gòu)不合理（層級定位不合理，缺乏彈性；同職級人員，不同的責任和業(yè)務(wù)量，分配無差距） ?人事管理職能割裂（在企業(yè)發(fā)展中沿襲傳統(tǒng)國企的做法，將員工分為工人和干部；未能對員工統(tǒng)一進行人力資源的開發(fā)管理） 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 從觀念、體制挖根源（ b） 上述種種問題的產(chǎn)生，有其觀念和體制方面的深層次原因： g、典型的國企病 ? 缺乏競爭意識，得過且過 ? 缺乏市場意識，不能主動地去把握信息，適應(yīng)市場，進行渠道建設(shè)，客戶關(guān)系管理，不注重市場規(guī)律和客戶滿意度，只注重自己和內(nèi)部 ? 缺乏滿足?客戶?（廣義）需求的服務(wù)意識 ? 缺乏危機感、緊迫感、責任感 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 支 持 性 價 值 鏈 市場調(diào)研 新品研制和 技術(shù)開發(fā) 物資供應(yīng) 生產(chǎn)制造 營銷和服務(wù) 等 人力資源 開發(fā)與管理 設(shè)備管理 技術(shù)工藝 管理 質(zhì)量管理 財務(wù)管理 企業(yè)綜合 管理 行政管理 決 策 性 價 值 鏈 企業(yè)文 化 戰(zhàn)略管 理 決策程 序 管理組織 為主價值鏈活動提供服務(wù)的相互銜接的 支持性 活動 決定 企業(yè)發(fā)展 方向 和 大政方針 的活動 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號 海淀 白石橋路 48號 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 （三 a）、 戰(zhàn) 略 管 理 培 訓 通過互動參與式培訓，使中層以上干部深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵；掌握制定戰(zhàn)略目標的方法；學會如何診斷企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴、企業(yè)與員工之間存在的障礙；掌握尋找對策和確定對策優(yōu)先順序的方法；以及戰(zhàn)略認同。九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 （三 b）、 市 場 營 銷 培 訓 通過互動參與式的培訓，使中層以上干部和銷售人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以生產(chǎn)和銷售為導向的經(jīng)營觀念，樹立以市場為導向，以客戶滿意為宗旨的現(xiàn)代營銷觀念，掌握市場細分、營銷策略組合、市場研究、產(chǎn)品組合、現(xiàn)代營銷方式等基本概念和方法 。九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 （四）、 建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度 通過改制，理順企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決企業(yè)所有者虛臵問題，使所有者、經(jīng)營者和員工都有明確的角色定位，明確企業(yè)的使命和經(jīng)營目標，轉(zhuǎn)變計劃經(jīng)濟體制下形成的以生產(chǎn)為導向的經(jīng)營觀念，建立符合市場經(jīng)濟需求，以滿足客戶需求為導向，適應(yīng)競爭環(huán)境的新型企業(yè)經(jīng)營理念；去除機構(gòu)龐大、體制僵化等國企弊病，建立具備政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、管理科學特征的現(xiàn)代企業(yè)制度。九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 一 初步診斷工作回顧 二 診斷結(jié)果及原因分析 三 改善思路與建議 綜合分析概要 輸出結(jié)果評價 從觀念、體制挖掘根源 管理環(huán)節(jié)找原因 強化綜合管理職能，改善運行管理機制 圍繞主價值鏈的管理組織再造與激勵約束機制 戰(zhàn)略管理與市場營銷培訓 咨詢診斷思路 目 錄 產(chǎn)權(quán)制度改革 四 咨詢效果 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 控制有效 ? 對經(jīng)營全過程能實行有效控制 ? 各級對下達的工作目標能按質(zhì) 、 按期完成 工作高標準 ? 工作內(nèi)容程序化 ? 嚴格考核并有對應(yīng)獎懲措施 咨 詢 效 果 〖 文件名： DX_裕華 _診斷報告及建議 〗 北京 183