【正文】 原則 10 原則 11 第三類原則 發(fā)展員工與事業(yè) 夥伴，以為組織創(chuàng)造價值 「豐田模式」中包括專門設(shè)計以促成員工持續(xù)改善與持續(xù) 發(fā)展的一套工具，舉例而言，「單件流程作業(yè)」是一個要求非 常高的流程，讓需要立即解決的問題快速浮現(xiàn)－－否則後續(xù)的 生產(chǎn)流程就會停擺，這很適合豐田的員工發(fā)展目標(biāo)，因為它使 員工產(chǎn)生因應(yīng)事業(yè)問題所需要的急迫感。 一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須對日常工作有鉅細靡遺的了解， 方能成為公司理念的最佳教導(dǎo)者。 訓(xùn)練傑出的個人與團隊以實現(xiàn)公司理念，達成傑出成果。 持續(xù)努力教導(dǎo)員工如何以團隊合作方式達成共同目標(biāo)， 團隊合作是員工務(wù)必學(xué)習(xí)的東西。 和供應(yīng)商形成夥伴關(guān)係，但維持本身內(nèi)部的能力。 根據(jù)親自證實的資料來思考與敘述。 在『根回』過程中，所有相關(guān)者、受到影響者共同討論問題及可能的解決方法，收集他們的意見，並對解決途徑取得一致共識。 充分的最前線學(xué)習(xí)有助於決策。 使用「反省」作為重要的里程碑，在完成一計畫後，坦誠 檢討與辨識此計畫的所有缺點，找出避免相同錯誤再發(fā)生 的對策。 小結(jié)語： 第三部 把「豐田模式」應(yīng)用於你的組織 ? 運用「豐田模式」使技術(shù)型與服務(wù)型組織轉(zhuǎn)型 ? 借助豐田模式，建立你的精實學(xué)習(xí)型企業(yè) 運用「豐田模式」 使技術(shù)型與服務(wù)型組織轉(zhuǎn)型 ? 轉(zhuǎn)型運用 的要素 創(chuàng)意 「在製造工廠以外領(lǐng)域也可以應(yīng)用豐田生產(chǎn)制度，不過需要發(fā)揮一些創(chuàng)意。嘗試應(yīng)用於工程、採購、會計等流程。 ? 工作多半以計畫方式安排，每個計畫的規(guī)模、複雜程度、參與人員、前置期等各有不同。 服務(wù)性組織 辨識流程的解決方法 ? 創(chuàng)造無間斷流程 依據(jù)豐田生產(chǎn)制度的理想是達到『單件流程作業(yè) 無間斷緊密連結(jié)的流程』，使製程任何問題及時顯現(xiàn)出來。 ? 創(chuàng)意地思考如何使用未來狀況的價值流程圖，把豐田模式原則廣泛應(yīng)用於這些流程中。 ? 研習(xí)活動為分析現(xiàn)有流程，並建立精實流程版本，最重要的是開始著手改善流程的工作。 ? 繪製現(xiàn)況流程圖：所有步驟、每項工作花費時間、作業(yè)流程間等候時間。 研習(xí)營活動內(nèi)容 ： ? 現(xiàn)況分析 : ? 辨識「創(chuàng)造價值活動」、「非創(chuàng)造價值活動」、「非創(chuàng)造價值，但必要的活動」。 ? 產(chǎn)品在流程中移動的距離。 ? 品質(zhì)比率：歷經(jīng)第一次流程而未發(fā)生瑕疵的產(chǎn)品數(shù)量比例。 ? 避免或減少作業(yè)傳遞，採取跨部門團隊集中同一作業(yè)地點。 ? 工作標(biāo)準(zhǔn)化，以標(biāo)準(zhǔn)格式清楚記錄工作情形。 研習(xí)營活動內(nèi)容 ： ? 評估 :評量執(zhí)行成效 ? 指派專人執(zhí)行評量，公佈並每週（或每月）更新於「精實狀況佈告欄」。 ? 檢討流程評量指標(biāo)，以確保達成改善。 研習(xí)營活動內(nèi)容 ： 重點在於核心價值流程 ? 從核心價值流程著手再擴及其他支援性質(zhì)的作業(yè)流程。 重複性服務(wù)作業(yè)精實化實例 1. 加拿大郵務(wù)公司 （ Canada Post Corporation , CPC） ? 改善三階段： ? 「點的改善」 ：反覆試驗、摸索，移動作業(yè)安排。 重複性服務(wù)作業(yè)精實化實例 1. 加拿大郵務(wù)公司 （ Canada Post Corporation , CPC） ? 改善成果： 空間節(jié)省 1/移動作業(yè)時間減少 28%、前置期縮短 37%、存貨空間減少 27%。 服務(wù)作業(yè)精實化實例 2服務(wù)流程改善 工作 （ Northrop Grumman Ship Systems） 造船公司 ? 改善研習(xí)營變革工作： ? 提早把標(biāo)示牌的內(nèi)容納入系統(tǒng)圖，避免錯誤重作。 ? 測試新材料，以改善標(biāo)示牌的耐久性。 ? 標(biāo)示牌的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。在經(jīng)營方面，日本郵政事業(yè)也有兩個問題廣受批評。 將豐田模式引入郵政業(yè)務(wù) ? 爲(wèi)提高工作效率，日本郵政公社任命豐田公司出身的高橋俊裕爲(wèi)副總裁，希望將豐田生産方式導(dǎo)入郵局運營。另外，在對郵件到達時間進行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)“ 60件中有 40件比預(yù)定時間早或晚”。由於日本郵政公社的職員依然是國家公務(wù)員，而且生田總裁明確表示，目前還不能裁減人員。 借助豐田模式 建立你的精實學(xué)習(xí)型企業(yè) ? 序文 ? 從管理高層信諾於從基層建立全面文化 ? 關(guān)於豐田生產(chǎn)制度的迷思與事實 ? 文化變革的困難 ? 幫助你的公司轉(zhuǎn)型為精實企業(yè)的 13個訣竅 ? 建立精實的學(xué)習(xí)企業(yè)案例 .領(lǐng)導(dǎo)高層持續(xù)信諾的重要性 ? 借鏡豐田實例 .德爾菲汽車系統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型建立精實文化 序文 ? 本書作者傑佛瑞 .萊克（ Jeffery K. Liker）在序文中談到： 『持續(xù)解決根本問題 (problems)是組織型學(xué)習(xí)的驅(qū)動力 ：「豐田模式」的最高境界是組織型學(xué)習(xí)，豐田的持續(xù)學(xué)習(xí)制度重心在於辨識問題的根源，並預(yù)防問題的發(fā)生。雖然，每個公司都必頇找到並學(xué)習(xí)適合本身的模式，了解「豐田模式」可以使這趟探尋之旅邁出一大步。 ? 以中階經(jīng)理人為變革代理人。 文化變革的困難 ? 艾德加 .雪恩（ Edgar Schein）對「文化」的定義：一特定團體在學(xué)習(xí)如何處理外部適應(yīng)與內(nèi)部整合問題時所發(fā)明、發(fā)現(xiàn)，或發(fā)展出來的基本假設(shè)，這些基本假設(shè)運作得很順當(dāng)，使此團隊成員認為這些假設(shè)正確，因此，他們教導(dǎo)新進人員這些基本假設(shè)，告訴他們，這才是處理這類問題時的正確認知、思考與感覺模式。 ? 懂得自省與自問是領(lǐng)導(dǎo)者在引領(lǐng)變革成敗的關(guān)鍵。 2. 先從做中學(xué)習(xí)，再施以訓(xùn)練。 6. 根據(jù)價值流程來架構(gòu)管理工作。 10. 檢討所使用的評量指標(biāo)使其能強調(diào)價值流程的改善。 建立精實的學(xué)習(xí)企業(yè)案例 .領(lǐng)導(dǎo)高層持續(xù)信諾的重要性 線模公司（ Wiremold Corporation）因所有權(quán)轉(zhuǎn)移而終止精實轉(zhuǎn)型。 17:29:4317:29:4317:293/31/2023 5:29:43 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 31日星期五 下午 5時 29分 43秒 17:29: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 5時 29分 43秒 下午 5時 29分 17:29: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:29:4317:29:4317:29Friday, March 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 5時 29分 :29March 31, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 17:29:4317:29:4317:293/31/2023 5:29:43 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :29:4317:29:43March 31, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時 29分 43秒 下午 5時 29分 17:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴