tqm基本概念培訓課件-預覽頁
【正文】 放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :49:4716:49Mar2331Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? , 把施策及管理項目完成項目反映於制度。 ? (三 ) C (CHECK)→STUDY 分析 ? 6. 計劃實施結果（目標、施策、管理項目 )作檢討分析。 ? 3. 決定目標與施策的管理項目。 * 請問你的「顧客」是誰 ? MEMO 4 後工程即為「顧客」 MARKET I N 顧客評價的結果 ? 零 件 ? 圖 面 ? 規(guī)格書 企劃書 商 品 市場調查 設 計 生 產 銷 售 Deming cycle 發(fā)揮總合力 協(xié)力廠 經(jīng)銷商 消費者 社 會 5 以 QC手法解決問題 ? 掌握問題 : 把 握 三現(xiàn) 的 Data ? 調查「原因」 , 追求「真因」 ? 臨時對策 永久對策 ? 源流回饋 ? 再發(fā)防止 !! * 我要如何改進我的工作 , 達成目標 ? MEMO 7 對策五原則對策五原則8 課課 題題 發(fā)生狀況 把握狀況承辦確認承認 效果確認 源流回饋 適當對策 追究原因 不良特性 何 故？ 何 故？ 何 故？ 真 因？ 重點指向 / 重點管理 由最「優(yōu)先」的「 問題 」著手解決。 ～ 全公司品質保證 CWQC(19301980)。產品品質 ～品質檢驗 QI (19世紀初 )： 工業(yè)革命開始 ﹑ 檢驗者負責產品品質，合乎規(guī)格。過程品質 TQM 基本概念 學習目標 ? 了解 TQM之基本觀念 ? 養(yǎng)成依 PDCA循 環(huán)管理的習慣 ? TQM之計劃擬定及管理方式 ? 方針管理如何展開 何謂優(yōu)良企業(yè) ?? 優(yōu)良企業(yè)之定義： 瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境下，仍能長久且持續(xù) 地創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績的企業(yè) 。產品品質 社會品質 研發(fā)品質 製造品質 企業(yè)環(huán)境品質 產品環(huán)境品質 人力資源品質 (工作生活品質 ) 決策品質 (領導品質 ) 產品責任 社會責任 工作品質 服務品質 TQM方法的演進 ?? 品質管理的演進： 管理品質 ～全面品質管制 TQC(19501960)。 ? 聽聽「顧客」抱怨什麼 ? ? 站在「顧客」的立場想想。 ? 2. 訂定達成目標的施策。 ? 5. 施策及管理項目的實行。 ? 9. 計劃已實行但成果不佳的項目：檢討施策及管理項目再度實行。 16:49:4716:49:4716:493/31/2023 4:49:47 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 31日星期五 下午 4時 49分 47秒 16:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 4時 49分 47秒 下午 4時 49分 16:49: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 16:49:4716:49:4716:49Friday, March 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 4時 49分 :49March 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 16:49:4716:49:4716:493/31/2023 4:49:47 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :49:4716:49:47March 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 4時 49分 47秒 下午 4時 49分 16:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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