銷售心理學(xué)培訓(xùn)課件-預(yù)覽頁
【正文】 說： “當(dāng)我被拒絕七次以后，我會開始想， 或許他真的不打算要買，但我還要再嘗試三次。 大鵬哥教你成交心理學(xué) 二、成功總在五次拒絕后 （一）選擇銷售就是選擇被拒絕 喬 大鵬哥教你成交心理學(xué) 二、成功總在五次拒絕后 （三）出現(xiàn)以下情況你可能會被拒絕 （ 1） 沒有找到?jīng)Q策者 （ 2）沒有找到客戶的需求 （ 3）沒有讓客戶認(rèn)識到足夠的價值 （ 4）你的介紹很無力 （ 5）沒有讓客戶產(chǎn)生足夠的渴望 大鵬哥教你成交心理學(xué) 二、成功總在五次拒絕后 （四）不要害怕被拒絕 害怕是一種常見心態(tài) 害怕心理需要克服 拖延、 拒絕是客戶的一種習(xí)慣 注：只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡。 大鵬哥教你成交心理學(xué) 四、化解客戶拒絕的心理戰(zhàn)術(shù) 解除客戶抗拒的步驟 解決 抗拒 確定 決策者 微笑 認(rèn)同 鎖定 抗拒點 獲取客 戶承諾 大鵬哥教你成交心理學(xué) 五、有效預(yù)防客戶拒絕及常見問題處理 (1)、以防為主，先發(fā)制人 解決客戶抗拒最好的辦法就是在客戶提出異議之前， 你就主動 提 出來，并把它解決掉。 如果您現(xiàn)在有什么不太清楚的地方，我可以為您解釋。無論產(chǎn)品的價格多么的公平合理 只要客戶購買，他就要付出一定的經(jīng)濟(jì)犧牲，正是這種原因，起碼要等客戶對 你的產(chǎn)品價值有所認(rèn)同以后，你才能與他討論價格問題。只要不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的價值，就會 淡化客戶對價格的抗拒。同時，學(xué)會比較對比的技巧。 大鵬哥教你成交心理學(xué) 六、銷售中的一些技巧攻心術(shù) （一）銷售中的攻心開場白 提及客戶最關(guān)心的問題 談?wù)勲p方都熟悉的第三方 提及客戶的競爭對手 用數(shù)據(jù)來引起客戶的興趣和注意力 引起對方對某件事情的共鳴 贊美對方 有時效的話語（促銷） 大鵬哥教你成交心理學(xué) 六、銷售中的一些技巧攻心術(shù) （二）開場白應(yīng)該注意的一些問題 提前準(zhǔn)備好相關(guān)題材和一些幽默有趣的話題 避免一些敏感性、容易引起爭辯的話題，例如宗教信仰、政治立場。 :58:2316:58Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :58:2316:58:23March 29, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 4時 58分 23秒 16:58:2329 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :58:2316:58Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 29日星期三 下午 4時 58分 23秒 16:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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