店員的服務(wù)禮儀課件ppt版-預(yù)覽頁
【正文】 新員工入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程 一、服務(wù)禮儀對(duì)銷售工作的影響 良好的服務(wù)從良好的形象開始，良好的形象通過禮儀規(guī)范來具體呈現(xiàn)。 新員工入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程 三、行為禮儀 走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背。引路人走在通道的左側(cè)，讓客人走在路中央。 新員工入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程 三、行為禮儀 ① 女店員：雙腿合攏，右手握住左手手腕，自然放在身前， ② 男店員：雙腿分開與肩同寬，右手握位左手手腕，自然放在身后。頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。因公外出應(yīng)向部?jī)?nèi)其他人打招呼。 新員工入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程 三、行為禮儀 ?練一練 新員工入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程 四、語言禮儀 (一 )服務(wù)八大用語 ！歡迎光臨！ ！ 有需要請(qǐng)叫我 。 ，不打斷顧客的話。 ，需確知顧客清楚你的意思，如不清楚，可耐心的將重點(diǎn)再重復(fù)一遍。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :22:0811:22:08March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 上午 11時(shí) 22分 8秒 上午 11時(shí) 22分 11:22: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 11:22:0811:22:0811:22Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 28日星期二 11時(shí) 22分 8秒 11:22:0828 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :22:0811:22Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 28日星期二 上午 11時(shí) 22分 8秒 11:22: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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