中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講義-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ?因人而異，區(qū)別對(duì)待 ? 嚴(yán)于律己，寬以待人 ? 善于溝通，巧于協(xié)調(diào) ? 相互尊重，各自職權(quán) ? 抓大事，勿拘泥于瑣事 ? 永恒的管理創(chuàng)新 七、領(lǐng)導(dǎo)如何管理激勵(lì)下屬 36 領(lǐng)導(dǎo)服人的三種方式 —— 之一： 力服 案例一： 美國(guó)國(guó)際電報(bào)電話公司總裁“鐵腕人物”吉寧 案例二： “汽車(chē)大王”艾柯卡從福特到克萊斯勒 七、領(lǐng)導(dǎo)如何管理激勵(lì)下屬 海爾對(duì)各層次領(lǐng)導(dǎo)干部的要求： 張瑞敏說(shuō)：我們要求干部寵辱不驚，自強(qiáng)不息，保持 慎終如始、謙虛認(rèn)真的作風(fēng)，不斷超越自我，真正意識(shí)到 能否承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的重任，對(duì)自己是素質(zhì)、人格的考驗(yàn)。 領(lǐng)導(dǎo)抓管理，就是為下屬創(chuàng)造出一個(gè)催人 向上，奮發(fā)圖強(qiáng)的環(huán)境，促使下屬發(fā)揮出最佳 戰(zhàn)斗水平。 （ 9） 反饋原則 ：決策執(zhí)行中及時(shí)的跟蹤了解情況，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。 （ 4） 適度原則 ：把握和處理好質(zhì)與量的關(guān)系。這就要求當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人必須掌握處世原則， 學(xué)會(huì)與形形色色的人打交道的本領(lǐng)和方法。 領(lǐng)導(dǎo)的概念 —— 領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)組織鏈條上的關(guān)鍵點(diǎn)位，是指揮 和協(xié)調(diào)社會(huì)組織、統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動(dòng)的規(guī) 范力、引導(dǎo)力和驅(qū)運(yùn)力。 管理語(yǔ)錄（一） 4 一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位 領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生 —— 一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂(lè) 隊(duì)進(jìn)行演奏，就必須要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的指揮， 這樣，領(lǐng)導(dǎo)便產(chǎn)生了。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必然 會(huì)面對(duì)客戶(hù)、下屬、同行、股東、金融界、法律 部門(mén)、政府部門(mén)的人員等，甚至還要接觸三教九 流的人。 11 領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則 （ 3） 分層原則 ：依據(jù)企業(yè)規(guī)模劃分領(lǐng)導(dǎo)管理層次，各層次領(lǐng)導(dǎo)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。 （ 8） 系統(tǒng)原則 ：領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用系統(tǒng)控制論的原理來(lái)把握事物，凡事從大局出發(fā)，系統(tǒng)化思考分析和解決問(wèn)題，要掌握系統(tǒng)的整體性、目的性、結(jié)構(gòu)性和層次性。 同樣一個(gè)人，可以庸碌無(wú)為，也可以成就 大事，為什么？或松散懈怠，或緊張有序，所 處環(huán)境不同。 管理語(yǔ)錄 （四） 23 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本特征 （ 1）綜合性： —— “ 通才 ” 與 “ 德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體 ” （ 2）層次性： —— 領(lǐng)導(dǎo)一般分為高層、中層和基層 （ 3）動(dòng)態(tài)性： —— 在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量 24 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 技術(shù)能力 人事能力 判斷能力 備 注 ? 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要 基層管理者 一線操作者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 各層次人員必要技能分析表 ? 25 領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) （ 1）品德素質(zhì)：思想境界、事業(yè)追求、人生觀、價(jià) 值觀、品德修養(yǎng) （ 2）知識(shí)素質(zhì)：合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、廣博的知識(shí)范圍、 較高的知識(shí)層次 （ 3）能力素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、綜合能力 —— 學(xué)習(xí)能力： ?觀念 ?態(tài)度 ?方法 ?行動(dòng) —— 創(chuàng)新能力： ?洞察 ?預(yù)見(jiàn) ?決斷 ?推動(dòng) ?應(yīng)變 —— 綜合能力： ?信息獲取能力 ?知識(shí)綜合能力 ?利益整合能力 ?組織協(xié)調(diào)能力 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 26 領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) （ 4）心理素質(zhì)： —— 敢于決斷的氣質(zhì)：氣質(zhì)是比較穩(wěn)定的個(gè)性特征 ? 膽汁質(zhì) ? 多血質(zhì) ? 粘液質(zhì) ? 抑郁質(zhì) —— 競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)放的性格：性格是一個(gè)人對(duì)人、對(duì)事的 穩(wěn)定態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣行為方式 ? 競(jìng)爭(zhēng)心態(tài) （敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)是自信力的體現(xiàn)） ? 開(kāi)放心態(tài) （開(kāi)放心態(tài)體現(xiàn)了學(xué)習(xí)態(tài)度和包容性） —— 堅(jiān)韌不拔的意志：強(qiáng)烈的成功信念、精神的力量 體現(xiàn)為工作魄力、敢于迎接任何挑戰(zhàn)的勇氣 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 27 領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) （ 5）個(gè)人魅力：魅力是人的素質(zhì)能力在社會(huì)群體中釋 放出來(lái)的特有的吸引力和凝聚力。 ?人際行為模式與人際關(guān)系 人際行為是指具有一定人際關(guān)系的各方表現(xiàn)出來(lái) 的相互作用行為： —— 具有良好人際關(guān)系的各方，表現(xiàn)出有積極意義的 行為，如熱情、友好、關(guān)懷、支持等； —— 具有不良人際關(guān)系的各方，表現(xiàn)出有消極意義的 行為，如仇恨、敵視、破壞、傷害等。 八、基中層干部的溝通藝術(shù) 56 小練習(xí)： 學(xué)會(huì)贊美與融洽關(guān)系 前后相鄰兩人互相觀察、交流，分別找出對(duì)方的五至十項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)。 管理語(yǔ)錄 （五） 61 演講完畢，謝謝觀看！
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