中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 ? 平衡空間的等距性 —— 處理藝術(shù)之三： 信息溝通藝術(shù) ? 消除溝通障礙 ? 建立全方位信息溝通網(wǎng)絡(luò) ? 采取靈活多樣的溝通方式 —— 處理藝術(shù)之四： 彈性控制藝術(shù) —— 處理藝術(shù)之五： 保持距離的藝術(shù) 八、基中層干部的溝通藝術(shù) 55 —— 語(yǔ)言藝術(shù)之一： 語(yǔ)言功底 —— 語(yǔ)言藝術(shù)之二： 表?yè)P(yáng)的藝術(shù) —— 語(yǔ)言藝術(shù)之三： 批評(píng)的藝術(shù) （ 3）處理上級(jí)關(guān)系的藝術(shù) —— 注重第一印象 —— 學(xué)會(huì)理解上司意圖 —— 選擇與上司溝通關(guān)系的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合 —— 同上司談話的語(yǔ)言技巧 成功的企業(yè)家往往需要多方面的才能，可能既 是策劃家、演說家，又是指揮家、實(shí)干家，還同時(shí) 是旅行家、冒險(xiǎn)家。一個(gè)優(yōu) 秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備愛才之心、識(shí)才之眼、用 才之能、容才之德；其中尤其重要的是要有虛懷 若谷的容才雅量。 要求：每組至少有一對(duì)學(xué)員上臺(tái)陳述、表演。 八、基中層干部的溝通藝術(shù) 44 ?人際交往障礙 —— 利益沖突：利益分配不公，財(cái)富占有的多寡 —— 不對(duì)稱信息：信息傳遞的誤差引起誤解 —— 情感沖突：體現(xiàn)為處理問題的態(tài)度和方法 對(duì)企業(yè)管理干部的特別提示： 中華民族是一個(gè)多情重義的民族，中國(guó)人的感情 特別細(xì)膩，內(nèi)涵十分豐富，所以作為中國(guó)的企業(yè)管理 者必須注意人際交往中的面子問題，有句古話叫做 : “ 打人不打臉，罵人不揭短”，講的就是這個(gè)道理。 —— 領(lǐng)導(dǎo)的形象魅力：星相術(shù)存在價(jià)值與合理性 —— 領(lǐng)導(dǎo)的品格魅力： ? 人格的力量 ? 意志的力量 ? 信念的力量 ? 性格特征 無情未必真豪杰 憐子如何不丈夫 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 28 領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) （ 5）個(gè)人魅力： —— 領(lǐng)導(dǎo)的情感魅力： 人是情感動(dòng)物，以情動(dòng)人的藝術(shù) 提高領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的途徑： （ 1）學(xué)習(xí)化生存： —— 內(nèi)容選擇、吸收速度 （ 2）交友與 “ 以人為鏡 ” （ 3）勤于思考總結(jié) 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 29 ? SWOT分析方法 —— 優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng) (Strengths) —— 劣勢(shì)、弱點(diǎn) (Weaknesses) —— 機(jī)遇、機(jī)會(huì) (Opportunities) —— 挑戰(zhàn)、威脅 (Threats) 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) Strengths Weaknesses Opportunities Threats 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 30 認(rèn)知坐標(biāo)示意圖 自己已察覺 自己未察覺 別人 已察覺 別人 未察覺 3 1 2 4 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 31 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)結(jié)構(gòu) （ 1）年齡結(jié)構(gòu)：整體年輕化與老、中、青三結(jié)合 “ 35歲是道坎 ” 與 “ 年齡是個(gè)寶 ” （ 2）知識(shí)結(jié)構(gòu)：知識(shí)結(jié)構(gòu)立體化 技術(shù)、管理、金融、法律、社會(huì)常識(shí) （ 3）智能結(jié)構(gòu)：智能優(yōu)化的綜合體 組織、學(xué)習(xí)、調(diào)研、思維、表達(dá)、創(chuàng)新 （ 4）氣質(zhì)結(jié)構(gòu)：氣質(zhì)協(xié)調(diào)互補(bǔ)型 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 32 領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ) （ 1）領(lǐng)導(dǎo)的 3K —— 權(quán)力（ kenryoku）：指揮系統(tǒng)，上對(duì)下的命令 —— 成果（ kekka）：領(lǐng)導(dǎo)是能出成果的人 —— 權(quán)威（ keni）：權(quán)力與權(quán)威的關(guān)系、權(quán)威的附加值 （ 2）權(quán)威三要素 —— 有效的專業(yè)能力（技術(shù)權(quán)威、理論專家） —— 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查） —— 組織管理能力（人力資源調(diào)配） 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 33 WTO之后領(lǐng)導(dǎo)者的 9種新能力 （ 1）核心競(jìng)爭(zhēng)能力 （ 2）戰(zhàn)略主導(dǎo)能力 （ 3）互動(dòng)影響能力 （ 4）自我調(diào)控能力 （ 5）動(dòng)態(tài)決斷能力 （ 6）創(chuàng)新意識(shí)能力 （ 7）現(xiàn)代流通能力 （ 8）多元思考能力 （ 9）人力資源管理能力 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 34 領(lǐng)導(dǎo)方法 —— 實(shí)事求是的方法：一切從實(shí)際出發(fā)，這是領(lǐng) 導(dǎo)方法的根本點(diǎn) —— 群眾路線的方法：從群眾中來，到群眾中去 第一線的員工更清楚市場(chǎng) —— 矛盾分析的方法：分清主次，抓主要矛盾 —— 調(diào)查研究的方法：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) —— 一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合的方法 —— 全局與局部相結(jié)合的方法：以點(diǎn)帶面 七、領(lǐng)導(dǎo)如何管理激勵(lì)下屬 35 創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) ?樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性 ? 讓下級(jí)有一定的自主權(quán) ? 學(xué)會(huì) “ 彈鋼琴 ” ，分清主與次
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1