人生處世的智慧-預覽頁
【正文】 民族遷移到更大某民族地生活，經(jīng)過多方面長時間交流 (例語言和生活習俗 )，慢慢隨著時間的推移，你民族習俗淡化，吸入某民族生活習俗，這就是民族習俗同化。 ? 你的孩子膝蓋受傷了，你會把孩子抱起來和他眼光相對，以擔心的聲音問：“痛不痛？” 這也是一種同化，證明你關(guān)心孩子。 和自己喜歡的人或目標相同的人同化是自然不過的事情；和你認為難纏的人格格不入也是天經(jīng)地義的事。 不能同化會帶來嚴重的后果，假如沒能消除相處的歧異，歧異便會成為日后沖突的導火線。開始和他們一起時你可能不會抖腳，但是要不了多久，你會和他們一樣去那樣做了。 說話快的人喜歡速度感，說話慢的人則享受自在感；安靜的人不喜歡吵鬧，愛熱鬧的人卻喜歡大聲。兒子的反應就是退縮，不再聽母親說的任何事，倒不是因為所說的內(nèi)容，而是因為說話的方式。我們只有幫助她們注意彼此溝通的差別，后來她們也都開始改變了自己的行為。 案例分析 分析： 一個人用語言表述自我時，常愿意別人能有反應，也希望別人能了解他們。如果一個人被別人重視、被人所理解，他就會創(chuàng)開心門，要他傾聽你的說話就容易多了。 你只要點頭表示同意，并偶爾適當?shù)匕l(fā)出一些表示了解的聲音，比如“噢”、“嗯”、“是嗎”、“對”等，然后再重復他們所說的，好讓他們知道你已經(jīng)聽進去了。 人說話時有自己的詞匯，那是個象征，一個人所選用的詞匯，對他們都有著特殊的意義。 ? 對付說話唯唯諾諾，拿不定注意的人群，要注意這些人在表達感情時會用什么樣的語言。 得到這樣的信息后，你就可以探索他們?yōu)槭裁催@么說，他們這樣說的目的是為了得到什么結(jié)果。因為這種人的推理能力被情感所遮蔽，使得頭腦和嘴巴似乎練不起來。 你可以耐心和支持的態(tài)度表現(xiàn)出你關(guān)心他們說的話，如此一來，這些令你頭痛的人物就會愉快和真誠地與你合作交流。 何為正面的動機 正面的動機 就是指利用溝通的方式來實現(xiàn)美好的愿望。同時他還在物料間預放了兩年用的燈泡，這樣，店內(nèi)就不會再沒有光明了。 案例分析續(xù) 分析： 事實證明，老王心里根本沒有嘉許員工的正面動機。然而重點并不是促成主動行為背后是否正面的動機。我想你大概覺得如果顧客看到一家寒酸的店，對我們的設備也會有同樣的看法，況且同事們也會喜歡能多一點的燈光。如果能在別人質(zhì)疑而想辦法使人相信，這是一把可以化阻力為動力的有用鑰匙。 不同的人用不同的方法 ? 如果應付的人是將工作做完視為第一要務，看得非常重要，你應該以簡潔切題的方式來和他們進行溝通，要非常注意細節(jié)和關(guān)鍵部分，如此便可增加彼此的合作，減少雙方的誤解。如果你能在討論中看出標準是什么，會出現(xiàn)多大的回旋與合作機會。這樣戰(zhàn)線就劃分清楚了，一場拔河于是開始。”這個人把能夠集中注意力當作造就成功研討會的較重要標準。他們也說到金錢、注意力、放松和團隊精神，標準一旦曝光了，下一步就是要找出標準的先后順序來。從這個例子中可以看出，標準要求不同，所達到的結(jié)果就不
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