【正文】 相區(qū)分開。關(guān)系的形式被稱為系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 ? 輸入是系統(tǒng)運(yùn)行、產(chǎn)生輸出、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的原材料或資源。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要方面就是創(chuàng)造出能夠有效產(chǎn)生所希望的輸出并滿足系統(tǒng)目標(biāo)，卻最小化無(wú)用輸出和對(duì)資源消耗的過程。封閉系統(tǒng)觀點(diǎn)專注于系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)作、結(jié)構(gòu)和流程，而不考慮外部環(huán)境。 組織的系統(tǒng)觀 ? 作為系統(tǒng)的組織 ? 組織是開放系統(tǒng)：它們與環(huán)境相互作用，利用人、材料、信息和資本作為輸入，制造貨物、服務(wù)、信息或無(wú)用的副產(chǎn)品作為輸出。 組織的系統(tǒng)觀 ? 組織的環(huán)境子系統(tǒng) ? 組織與其他外部子系統(tǒng)相互作用，如客戶、供應(yīng)商、政府等。 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀 ? 項(xiàng)目管理系統(tǒng) ? 項(xiàng)目管理系統(tǒng)是組織系統(tǒng)的子系統(tǒng)（與營(yíng)銷子系統(tǒng)、人事子系統(tǒng)、研發(fā)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)等共同構(gòu)成組織系統(tǒng)）。任何要素行為會(huì)影響其他要素，且沒有哪一個(gè)要素可以在沒有其他要素幫助的情況下有效運(yùn)作。 ? 系統(tǒng)分析只專注于整體系統(tǒng)方法的一部分； ? 它必然必須同方法的范圍要狹窄； ? 它包括了問題和目標(biāo)的闡述； ? 它包括了問題、目標(biāo)及其影響因素的所有方法； 系統(tǒng)方法原理 ? 系統(tǒng)分析的要素 ? 目標(biāo)：系統(tǒng)分析的第一項(xiàng)任務(wù)就是確定目標(biāo)；目標(biāo)必須清楚、簡(jiǎn)潔，并且在理想的情況下可以衡量； ? 準(zhǔn)則：準(zhǔn)則是使分析員得以確定目標(biāo)完成程度的績(jī)效衡量手段。很多丟棄的廢紙可以再次利用或回收為有用的產(chǎn)品。不是所有級(jí)別的廢紙均可回收，項(xiàng)目必須對(duì)此有所考慮。 系統(tǒng)方法原理 ? 準(zhǔn)則和要求： ? 。每年用于紙張收集、分類、回收的運(yùn)行成本不能超過 1百萬(wàn)元。 ? 得出的項(xiàng)目實(shí)施的容易程度。 系統(tǒng)方法原理 ? 分析方法 /模型 ? 、過程和機(jī)會(huì)。 ? 、清運(yùn)、分類和回收利用技術(shù)相關(guān)的成本。 系統(tǒng)方法原理 ? 系統(tǒng)工程： 是一門整體設(shè)計(jì)復(fù)雜系統(tǒng)的科學(xué)，并保證構(gòu)成該系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)成員是經(jīng)過設(shè)計(jì)、彼此適合、經(jīng)過挑選并以最有效率的方式運(yùn)行。大約 90%的人口居住在SITKUS城或鄰近地區(qū)。一個(gè)后果就是主要由 Glades縣排到海灣的未經(jīng)處理的污水增加造成沿海岸的水污染水平顯著上升。海灣漁業(yè)也受到影響，污染逼走了討人喜愛的魚。盡管還沒有確定，已經(jīng)知道項(xiàng)目將包括新排水管、過濾工程和更嚴(yán)格的反污染法。為每個(gè)子目標(biāo)制定一些準(zhǔn)則，并論證準(zhǔn)則的適用性。 2023年推出了第三版。通常以一個(gè)主要的可交付成果作為完成標(biāo)志。 項(xiàng)目過程與項(xiàng)目管理過程 項(xiàng)目可行性階段 項(xiàng)目獲得階段 概念 開發(fā) 實(shí)施 收尾 管理計(jì)劃 初步成本分析 3層的 WBS 項(xiàng)目計(jì)劃 預(yù)算成本估計(jì) 6層以上的 WBS 最底層工作包 確定的成本估計(jì) 績(jī)效報(bào)告 完成的工作 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 客戶接受 項(xiàng)目過程與項(xiàng)目管理過程 概念 開發(fā) 實(shí)施 收尾 項(xiàng)目完成程度 時(shí)間 項(xiàng)目生命周期 一 、 項(xiàng)目生命周期的定義： 項(xiàng)目作為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù)的一次性活動(dòng)是有始有終的 ， 項(xiàng)目從始到終的整個(gè)過程構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期 。 ?成功完成項(xiàng)目的概率在開始時(shí)是最低的，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是最高的。 ? 根據(jù) PMBOK 2023， 項(xiàng)目管理分為 9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域 ， 總共包含了 39個(gè)項(xiàng)目管理過程 。 ? 計(jì)劃過程 ：包括擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作。 項(xiàng)目管理過程 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過程和過程組圖解 風(fēng)險(xiǎn)管理 規(guī)劃 項(xiàng)目計(jì)劃 實(shí)施 綜合 變更控制 項(xiàng)目計(jì)劃 開發(fā) 啟動(dòng) 范圍計(jì)劃 范圍定義 活動(dòng)定義 范圍核實(shí) 范圍 變更控制 活動(dòng)排序 活動(dòng)工期 估計(jì) 進(jìn)度開發(fā) 進(jìn)度控制 資源規(guī)劃 成本估算 成本預(yù)算 成本控制 質(zhì)量規(guī)劃 組織規(guī)劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 人員招募 團(tuán)隊(duì)開發(fā) 溝通規(guī)劃 采購(gòu)規(guī)劃 信息發(fā)布 績(jī)效報(bào)告 管理收尾 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 定性風(fēng)險(xiǎn) 分析 定量風(fēng)險(xiǎn) 分析 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè) 和控制 詢價(jià)規(guī)劃 詢價(jià) 供方選擇 合同管理 合同收尾 集成 范圍 時(shí)間 成本 質(zhì)量 人力資源 溝通 風(fēng)險(xiǎn) 采購(gòu) 項(xiàng)目管理過程 三、項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系 ? 項(xiàng)目管理過程組由他們所產(chǎn)生的結(jié)果相聯(lián)系。 如果偏差比較明顯 ， 控制過程將隨著項(xiàng)目的進(jìn)展向計(jì)劃過程發(fā)出文檔化的計(jì)劃更新 ， 向?qū)嵤┻^程發(fā)出糾正措施 。 ? 糾正措施 ： 糾正措施是使預(yù)期的將來(lái)項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目計(jì)劃一致的任何可以做的事情 。 項(xiàng)目管理過程 一個(gè)項(xiàng)目階段中管理過程的交叉、重疊關(guān)系圖示 計(jì)劃過程 實(shí)施過程 收尾過程 啟動(dòng)過程 活動(dòng)過程 階段始點(diǎn) 階段終點(diǎn) 時(shí)間 控制過程 項(xiàng)目管理過程組在項(xiàng)目的每個(gè)階段，按照不同的強(qiáng)度和層次發(fā)生重疊。 ? 項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的目的就是設(shè)法讓相應(yīng)的項(xiàng)目利益相關(guān)者參與進(jìn)項(xiàng)目中 ， 并且讓他們關(guān)注對(duì)項(xiàng)目有利的活動(dòng) 。 項(xiàng)目實(shí)施組織的結(jié)構(gòu) ? 一、 直線職能型組織環(huán)境 雇 員 雇 員 雇 員 直線部門 直線部門 總經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 直線部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇員 P 雇 員 雇員 P 雇員 P 雇員 P 項(xiàng)目協(xié)調(diào)層次 項(xiàng)目實(shí)施組織的結(jié)構(gòu) ? 二、項(xiàng)目型組織環(huán)境 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 職能部門 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào)層次 項(xiàng)目實(shí)施組織的結(jié)構(gòu) 三、矩陣型 組織環(huán)境 矩陣型組織分類為 弱矩陣、均衡矩陣和強(qiáng)矩陣 型組織三種，其分類的重要因素是 職能部門經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的權(quán)力平衡關(guān)系。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作 。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建與發(fā)展四個(gè)階段的示意圖如下： 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 形成階段 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其建設(shè) 三、新建團(tuán)隊(duì)的步驟 第一步：建立一個(gè)優(yōu)先序； 第二步：交流期望； 第三步：明確目標(biāo)； 第四步：建立行動(dòng)準(zhǔn)則； 準(zhǔn)則規(guī)定的范圍包括： 小組怎樣形成決議； 小組怎樣解決成員或子群之間的分歧； 如何分工； 小組如何確保工作的完成； 小組如何保證坦率的討論； 團(tuán)隊(duì)開會(huì)的頻率與地點(diǎn)； 小組如何評(píng)價(jià)他的績(jī)效， 如何進(jìn)行改革等。 ? 項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)收集和追蹤項(xiàng)目信息，并負(fù)責(zé)維護(hù)和整理項(xiàng)目文檔。 第四部分 項(xiàng)目計(jì)劃的基本知識(shí) ? 項(xiàng)目的一個(gè)突出特征是它是為了一個(gè)唯一的成品或結(jié)果而定制的。 ? 項(xiàng)目總體計(jì)劃的內(nèi)容： ? ：面向最高管理層的項(xiàng)目總體描述，包括項(xiàng)目目標(biāo)、總體需求、約束條件、問題領(lǐng)域（以及怎樣得到解決）等方面的簡(jiǎn)短介紹，而且總體計(jì)劃中表明了主要的時(shí)間和里程碑。每個(gè)框圖都代表了一份同部門、分包商或供應(yīng)商的合同，在工作包的要求范圍內(nèi)完成任務(wù)。項(xiàng)目管理系統(tǒng)包括： ? 工作分解結(jié)構(gòu)和工作包：定義了需要完成的所有工作； ? 組織結(jié)構(gòu)：將人員、職能領(lǐng)域與 WBS和分配職責(zé)結(jié)合起來(lái)； ? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：提供了工作包資源分配和工作時(shí)間安排的基礎(chǔ)； ? 成本賬戶：提供了項(xiàng)目成本核算和控制的基礎(chǔ)； ? 預(yù)算：為每個(gè)成本賬戶和工作包定義了預(yù)計(jì)成本； ? 收集、保存項(xiàng)目管理信息并進(jìn)行評(píng)估的方法； ? 匯報(bào)信息的方法； ? 管理指導(dǎo)、決策和糾正行動(dòng)的方法； 項(xiàng)目規(guī)劃常用工具 事件和里程碑 ? 事件和里程碑不是工作包、活動(dòng)或其他類型的任務(wù)。 ? 界面事件指示了職責(zé)的變化或一項(xiàng)任務(wù)的完成與一項(xiàng)或更多后續(xù)任務(wù)的同時(shí)開始。項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃是在項(xiàng)目啟動(dòng)期間開發(fā)的，隨后又逐漸修改完善。 項(xiàng)目規(guī)劃常用工具 甘特圖 ? 甘特圖的橫坐標(biāo)由時(shí)間單位劃分，縱坐標(biāo)表示各個(gè)項(xiàng)目工作包單元 —— 任務(wù)、活動(dòng)以及工作包等。 ? 在項(xiàng)目開始進(jìn)行之后，甘特圖成為評(píng)估各個(gè)工作元素及整個(gè)項(xiàng)目狀態(tài)的一種方法。 ? 他沒有明顯地表示出工作單元之間的相互關(guān)系，這意味著他不能揭示一項(xiàng)落后于進(jìn)度的工作單元對(duì)其他單元產(chǎn)生的影響。搬遷將會(huì)影響到四個(gè)部門及 600名員工。為了協(xié)助包裝箱和設(shè)備的打包和拆包，李先生打算從臨時(shí)工代理機(jī)構(gòu)雇傭工人。 ? 問題： ? 你認(rèn)為李先生對(duì)于安排搬遷進(jìn)度和估算成本所采取的方法如何？ ? 如果你是李先生的上司，你認(rèn)為他的計(jì)劃是否完善？ ? 如果由你來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)規(guī)劃，你將怎樣計(jì)劃？你的計(jì)劃中將包含什么內(nèi)容？ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 15:19:2815:19:2815:19Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 22日星期三 3時(shí) 19分 28秒 15:19:2822 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :19:2815:19Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 下午 3時(shí) 19分 :19March 22, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 15:19:2815:19:2815:193/22/2023 3:19:28 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :19:2815:19:28March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時(shí) 19分 28秒 下午 3時(shí) 19分 15:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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