物流市場需求分析講義-預(yù)覽頁
【正文】 效需求不足的具體原因 ? 企業(yè)對物流服務(wù)競爭戰(zhàn)略的認(rèn)識還不到位 。 這是由我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的離散性 ―― 產(chǎn)業(yè)集中度低 所決定的。 ? 質(zhì)量性購買 ： 質(zhì)量性購買行為表現(xiàn)為顧客對物流服務(wù)質(zhì)量非常講究，要求物流企業(yè)在提供全程物流服務(wù)時對顧客的物品要求特別注意安全、快速、便捷、準(zhǔn)時等質(zhì)量特性。此類購買者選購物流服務(wù)時多從經(jīng)濟角度考慮，對價格非常敏感。容易受公司廣告宣傳的影響，以直觀感覺為主。往往是隨意購買或奉命購買。 需求者所收集的信息包括各物流企業(yè)的物流路線、物流方式、物流工具的充足程度、班次頻率、安全性、運費、時間占有、員工素質(zhì)、技術(shù)裝備水平、信息處理能力，等等。 屬性 價格 交貨期 貨損貨差率 物流信息 溝通 權(quán)重 3 2 1 1 1 物流企業(yè)一 4 6 8 8 7 物流企業(yè)二 6 8 7 8 8 物流企業(yè)三 8 6 9 10 8 物流企業(yè)四 10 8 6 10 7 4. 購買決策 需求者在對各種備選企業(yè)進(jìn)行比較、評估的基礎(chǔ)上，選定自己認(rèn)為最佳的物流服務(wù)商。 ? 二是購買風(fēng)險。 5. 購后感覺 ? 顧客選擇物流服務(wù)商從事物流活動后總會有些反應(yīng)，這些反應(yīng)可歸納為三種情況：若滿足感超過期望值，則表示非常滿意；若滿足感等于期望值，則表示滿意；若滿足感小于期望值，則表示不滿意。 13:27:5613:27:5613:273/22/2023 1:27:56 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 22日星期三 下午 1時 27分 56秒 13:27: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 1時 27分 56秒 下午 1時 27分 13:27: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 13:27:5613:27:5613:27Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 1時 27分 :27March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 13:27:5613:27:5613:273/22/2023 1:27:56 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:5613:27:56March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時 27分 56秒 下午 1時 27分 13:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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