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促銷員升級培訓課件-預覽頁

2025-03-17 13:08 上一頁面

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【正文】 峰狀態(tài)   ① 大幅改變肢體狀態(tài),動作創(chuàng)造情緒?! ?④ 你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價值遠遠物超所值。沒有不能溝通的事 (海量營銷管理培訓資料下載 )創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第九條 原來都是一家人 記住老顧客的偏好 (海量營銷管理培訓資料下載 )基本素質(zhì)要求應時時謹記:每一位顧客都是我們的朋友我應該高興地為他幫忙幫助他們在購買產(chǎn)品時作出最佳選擇是我應盡的責任我不能欺騙好朋友也不能冷落好朋友更不能強迫他們購買某種產(chǎn)品 幫助顧客做出正確的產(chǎn)品選擇關心顧客的利益,急顧客所急能提出建設性的意見能回答所有問題 竭盡全力為自己服務飽滿的工作熱情良好的人際關系 善于與同事合作熱誠可靠 獨立的工作能力具有創(chuàng)造性 熱愛本職工作,不斷提高業(yè)務技能充分了解產(chǎn)品知識 知道顧客的真正需求達成業(yè)績目標 能夠顯現(xiàn)出賣場和產(chǎn)品的附加價值服從管理人員的領導 虛心向有經(jīng)驗的人學習虛心接受批評 忠實于賣場基本素質(zhì)要求 (海量營銷管理培訓資料下載 )基本素質(zhì)要求 幫對方脫下鎧甲 (海量營銷管理培訓資料下載 )創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第三條 用身體說出真心話 (海量營銷管理培訓資料下載 )創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第六條 幽默常是最好的溝通    ③ 一個有說服力的人,會影響許多人的一生?! ?⑥ 給自己做一個夢想版每個人的夢想版,列在墻上!   ⑦ 精神狀態(tài)的準備?! ?② 透過傾聽。不要發(fā)出聲音(傾聽對方的表情)。   ⑦ 溝通的三大要素: ① 文字 ② 聲調(diào)語氣 ③ 肢體語言。 (海量營銷管理培訓資料下載 )百分百銷售十項步驟步驟之六:做競爭對手的分析  不可批評競爭對手,如何比較呢? ① 點出產(chǎn)品的三大特色 ② 舉出最大的優(yōu)點 ③ 舉出對手最弱的缺點 ④ 跟價格貴的產(chǎn)品做比較。 E不了解 F不需要   ② 三種蘋果:紅、青、爛,銷售冠軍選好的顧客,不選 爛 ?! ?⑧ 假 設 成交法:你不 賣 ,但假如有一天你會 買 ,會是什么情況?然后了解 顧 客的真 實購買 原因。 ③ 讓顧 客感 動 。 推銷的新原則 七、寓樂趣于其中、做個風趣的人 八、千萬別被達到你在推銷好好學習推銷科學、把它變成一門藝術。 (海量營銷管理培訓資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧一、態(tài)度是行銷失敗之母 —— 因為他們認為自己會失敗,你的態(tài)度積極嗎? 我每天看報紙 偶而我會心情不好整天 我一個鐘頭或幾個鐘頭左右會發(fā)一次脾氣 事情出錯時,我總是預怪罪他人 1我把私人問題帶到公司去,再與同事討論他們 你的態(tài)度積極 你的態(tài)度有問題,非常嚴重的問題 20%50% 1毫不考慮便幫助他人: 誰輸? 什么是心理障礙,看看這些借口是不是很耳熟? 我沒有寫下來,也沒有人告訴我 ”。 “我沒辦法讓她答應 ”。藥方:全神貫注的能力。 聆聽是推銷的第一課, 所以,聽客戶的期待是重要的。讓我知道我并不孤單,告訴我一個與我處境類似者的成功案例。我會得到什么樣的售后服務,請說給我聽,做給我看。告訴我最好的購買方式。1不要告訴我負面的事1不要用瞧不起我的語氣和我談話1別說我購買的東西或我做的事情錯了1我在說話的時候,注意聽 (海量營銷管理培訓資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧五 :他們想真正告訴你的是: “你還沒說服我 ”??蛻艟芙^十大借口(善意謊言) 有錢,但是太小心了。自己拿不定主意。 因為在準客戶心中有疑惑或者是尚未得到答復的問題(這些疑惑有時候是行銷人員自己制造出來的)。 因為準客戶并不想合作。仔細聽準客戶提出來的反對理由: 具體運作過程: 修改稿子七個預防的工具和臺詞,可以把它們加進稿子里或編入商品說明;類似情況:陳述幾個有著相同或類似問題或反對理由的客戶,最后還是購買的故事。對照圖表,逐一比較自己公司與競爭對手的商品,當準客戶說要四處去比較看看時,可以拿出來給他的參考。說: “我們聽客戶說的話。 刺探新的問題,是不是讓你看起來比競爭對手高明? (海量營銷管理培訓資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧(二)如何設計導引成交的問題 為了解問題所在而聆聽。你用一事例耳朵還是兩只耳朵聽?(只聽一半表示別人說話時,你在做別的事)。你是不是只在等空檔好插入你的回答? 在你開始覺得說話者令人惡心時。當談話者的談話內(nèi)容不是你想時候。不要打岔( “但是 …… 可是 …… 不過 ……” ) 摒除偏見,心無成見地聆聽。還沒聽完整個故事以前不要太早下結(jié)論。詮釋是聆聽的一大部分,靜靜的聽、靜靜地詮釋你的所見所聞。在每句話中間思考。1提出問題確定對方該說的或想說的已經(jīng)都說完了。1用行動讓對方知道你在聽。當一個以解決問題為導向的聽眾。 不要害怕聆聽。有時候?qū)Ψ搅钅闶懿涣耍阅悴宦犓f話。銷售技巧 (海量營銷管理培訓資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧七:十種強效的成交技巧成交技巧一、“我要考慮一下 ”成交法 (海量營銷管理培訓資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部成交技巧二、“太棒了,錢是我最喜歡的問題 ”成交法 一月 2107:33:4907:33Jan2122Jan21? 1故人江海別,幾度隔山川。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 21一月 2107:33:4907:33:49January 22, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/1/22 7:33:4907:33:4922 January 2023? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 一月 2107:33:4907:33Jan2122Jan21? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 22 一月 20237:33:49 上午 07:33:49一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提
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