企業(yè)的溝通策略講述-預覽頁
【正文】 工藝和工程，或優(yōu)秀的經(jīng)營和財務管理，并不能解釋這些產(chǎn)品和公司在當今競爭市場中的成功的原因。 – 維系型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展之際，用以鞏固良好的企業(yè)形象的公共關(guān)系活動模式。此模式的最大特點是“主動”，以一種進攻的姿態(tài)開展公關(guān)活動。向社會征集廣告辭 187。 公共關(guān)系策劃 ? 公共關(guān)系策劃的模式 – 社會型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性活動開展公共關(guān)系，塑造企業(yè)形象的公共關(guān)系模式。陀牌曲酒：還有我的一分錢 公共關(guān)系策劃 ? 公共關(guān)系策劃的模式 – 征詢型公共關(guān)系 ? 指以提供信息服務為主的公共關(guān)系模式。 – 種類 ? 針對消費者：樣品 /折價券 /減價 /贈獎 /競賽。 銷售促進（營業(yè)推廣） ? 工具 – 樣品：贈送免費樣品或試用樣品； – 折價券：一個憑證，可免付一定金額的貨款； – 特價包：提供低于常規(guī)價格的一個包裝的貨品或捆綁式特價銷售。 銷售促進（營業(yè)推廣） ? 策劃方案 – 刺激的規(guī)模 – 參加者的條件 – 促銷信息和利益的發(fā)配途徑 – 促銷時機 – 促銷時間 – 促銷活動預算 – 效果評估 人員推銷 ? 五步推銷法 – 一推激情 成功的心態(tài) ? 三個堅持 – 堅持 100天 – 堅持“ 4不退讓”原則 – 堅持 1/30原則 人員推銷 ? 五步推銷法 – 二推感情 培養(yǎng)、建立感情 ? 三種方法： – 英國式：聊聊家常 – 美國式：時時贊美 – 中國式：吃頓便飯 ? 注意： – 先談感情，再談業(yè)務 – 及時將感情話題轉(zhuǎn)移到業(yè)務正題 ? 比喻： – 好雨知時節(jié) /當春乃發(fā)生 /隨風潛入夜 /潤物細無聲 人員推銷 ? 五步推銷法 – 三推產(chǎn)品 ? 方法：演示 +暗示 – 安利公司的演示推銷 – 飲料品嘗 – 四推價格 ? 秘訣：小數(shù)報價 ? 原則：漢堡定理 – 五推數(shù)量 ? 方法：大數(shù)報量 人員推銷 ? “五步推銷法”歌謠 – 一推激情需自勖； – 二推感情多贊譽； – 三推產(chǎn)品要演示； – 四推價格出盤低； – 五推數(shù)量大包裝； – 成交全在
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