【正文】 首先需對(duì)自身所處階段和所存在的瓶頸因素作一初步的判斷。企業(yè)在走向青春期階段是企業(yè)文化、管理體系和經(jīng)營模式成型的關(guān)鍵階段，也是培育各種能力的關(guān)鍵時(shí)期，所以具有極端重要性，同時(shí)，許多問題也都集中地在這個(gè)時(shí)期體現(xiàn)出來了。 1組織體系有待理順 從系統(tǒng)化設(shè)計(jì)角度，凱恩已進(jìn)入了集團(tuán)化運(yùn)行，與此相適應(yīng)，要建立集團(tuán)化 M型管理模式，理順集團(tuán)化的管理體系和母子公司之間的管理關(guān)系，確立能夠適應(yīng)今后發(fā)展戰(zhàn)略的新組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。 1目標(biāo)責(zé)任尚不明確 由于組織體系未理順、組織功能不完善、崗位描述不明確，致使組織中崗位設(shè)置不是很合理，存在職能空白，同時(shí)又可能存在職能重疊，使得許多員工仍覺目標(biāo)責(zé)任不清缺乏考核依據(jù)。 ? 本公司在集團(tuán)化的管理問題上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這方面的能力 在全國咨詢機(jī)構(gòu)中處于領(lǐng)先水平。 時(shí)鐘機(jī)制運(yùn)行體系的集中體現(xiàn)即為組織結(jié)構(gòu)及其管理運(yùn)行流程。 19 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（一） —— 集團(tuán)化組織結(jié)構(gòu)和管理流程設(shè)計(jì) ? 凱恩已經(jīng)構(gòu)建一個(gè)良好的組織框架， 但需要進(jìn)一步優(yōu)化，框架內(nèi)部的內(nèi)容尚有待充實(shí)，管理和運(yùn)行流程需要完善，整個(gè)組織和流程需進(jìn)一步精細(xì)化設(shè)計(jì)。 ? 達(dá)到對(duì)各部門與人員控制和激勵(lì)的最佳平衡。 （接下頁） 21 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（一） —— 集團(tuán)化組織結(jié)構(gòu)和管理流程設(shè)計(jì) 按照以上思路，設(shè)計(jì)凱恩的組織結(jié)構(gòu)。陰影部分越向 1延伸，就表明相應(yīng)管理體系母公司集權(quán)程度越高?！袄邸钡膬?nèi)容將在人力資源部分詳細(xì)設(shè)計(jì)，本部分的主要內(nèi)容為“義聚”部分，即企業(yè)文化設(shè)計(jì)。凱恩長遠(yuǎn)目標(biāo) 、 戰(zhàn)略 、 管理模式 、 日常經(jīng)營都是凱恩理念的延伸和具體化 。 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（三） —— 薪酬管理與考核評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì) ? 由于凱恩追求的目標(biāo)是走向卓越、追求一流，倡導(dǎo)卓越的企業(yè)文化，一些柔性因素的重要性正在凸現(xiàn)，故在設(shè)計(jì)薪酬和考核評(píng)價(jià)體系時(shí)需遵守如下的原則： 37 形成一套規(guī)范的薪酬考評(píng)體系，建立起以崗位工資為主的收入分配模式 建立起科學(xué)的工資總額薪酬機(jī)制，把集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)的工資總額與經(jīng)營業(yè)績掛鉤。 （ 4） 設(shè)計(jì)考核方法和程序。 凱恩領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)自己的戰(zhàn)略是明確的 。 共圖關(guān)于戰(zhàn)略的一個(gè)核心思想是 基于核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 其基本思路和框架如下： 42 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（四） —— 基于核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容包括： A、 宏觀環(huán)境分析 世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢 國民消費(fèi)水平及總需求 （ 總量 、 結(jié)構(gòu) 、 趨勢 ） 有關(guān)國家產(chǎn)業(yè)政策 有關(guān)一些大趨勢的基本判斷 43 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（四） —— 基于核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? B、相關(guān)行業(yè)調(diào)研報(bào)告 ? 造紙行業(yè)調(diào)研 ? 化工行業(yè)調(diào)研分析 ? 電池相關(guān)行業(yè)分析 ? 房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)研 ? 其他相關(guān)行業(yè)調(diào)研 ? C、內(nèi)部分析報(bào)告（ SWOT分析） ? 企業(yè)經(jīng)營及財(cái)務(wù)分析 ? 產(chǎn)業(yè)及服務(wù)的競爭力分析 ? 企業(yè)管理現(xiàn)狀及組織結(jié)構(gòu)評(píng)估 ? 總體優(yōu)劣勢分析 ? 面臨的機(jī)遇分析 ? 面臨的威脅分析 ? 凱恩的基本戰(zhàn)略選擇 44 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（四） —— 基于核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 凱恩 5年戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 凱恩定性目標(biāo)定位 ? 經(jīng)濟(jì)定量目標(biāo) ? ● 銷售額（業(yè)務(wù)收入） ? ● 利潤目標(biāo) ? ● 資產(chǎn)及凈資產(chǎn)規(guī)模 ? ● 凈資產(chǎn)收益率目標(biāo) ? ● 員工收入目標(biāo) 45 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（四） —— 基于核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? （ 1）確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式 ? （ 2）確定以后的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域 46 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（四） —— 基于核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃 資金運(yùn)籌和資本經(jīng)營規(guī)劃 ? （ 1）按目標(biāo)規(guī)劃資金需求預(yù)測 ? （ 2）資金運(yùn)籌模型（以少量資本控制大量運(yùn)作資金模擬） ? （ 3）資金籌措渠道規(guī)劃 ? （ 4）金融領(lǐng)域的介入 ? （ 5）收購兼并規(guī)劃和策略 組織功能培育和管理體系構(gòu)建規(guī)劃 47 二、對(duì)客戶需求的理解及解決思路要點(diǎn)（四） —— 基于核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? E、 制訂戰(zhàn)略規(guī)劃步驟 ? 制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的基本框架如下： 宏觀環(huán)境信息 行業(yè)市場信息 戰(zhàn)略研究 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 競爭對(duì)手信息 公司信息 48 三、提交的工作成果 凱恩集團(tuán)經(jīng)營診斷報(bào)告 凱恩集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃框架報(bào)告 凱恩集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 集團(tuán)和投資集團(tuán)公司關(guān)鍵崗位描述 集團(tuán)主要管理體系設(shè)計(jì) 凱恩集團(tuán)企業(yè)文化滲透和共鳴機(jī)制設(shè)計(jì) 薪酬管理方案和考核評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì) ? 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃將在王總和集團(tuán)高層的戰(zhàn)略思想基礎(chǔ)上，我們充當(dāng)總裁助理和高級(jí)專業(yè)秘書的角色，把高層的戰(zhàn)略思想加以歸納、提煉并加以發(fā)揮，形成可操作性的戰(zhàn)略規(guī)劃框架 ? 企業(yè)文化體系我們主要的工作是在集團(tuán)原有工作的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理念和機(jī)制觀的滲透機(jī)制，在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)形成共鳴機(jī)制。 ? 在吸收各相關(guān)人員提出的建議的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮脱a(bǔ)充，最終提供本建議書中提到的交付成果。公司必須投入足夠的精力和優(yōu)秀人才來參與項(xiàng)目的討論。 ? 建立明確的階段目標(biāo)和業(yè)務(wù)處理需求，按照各自的職責(zé)及時(shí)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。 56 五、項(xiàng)目組織與管理 —— 共圖項(xiàng)目組成員構(gòu)成 ? 項(xiàng)目總監(jiān)：夏伯堯 上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席咨詢師、理學(xué)碩士，從事過六年的經(jīng)濟(jì)研究工作，參與過國家八 在其為企業(yè)工作和咨詢生涯中，曾為萬向公司、橫店公司、傳化公司、東方鉭業(yè)、上海大眾燃?xì)庥邢薰尽⒅袊L江三峽開發(fā)總公司、山東金洲公司、中國石油天然氣第七建設(shè)公司、民生藥業(yè)、星星電器、溫州雨田公司、浙江壽爾福化學(xué)有限公司等成功地構(gòu)建了發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和管理模式。現(xiàn)任本公司杭州公司高級(jí)咨詢師、副總經(jīng)理。 ? 王潔明：本公司行政總監(jiān)，曾任三株公司區(qū)域經(jīng)理，在營銷和管理方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們希望跟凱恩建立長期的合作關(guān)系，同時(shí)也希望在浙江形成一個(gè)經(jīng)典案例，為凱恩走向全國、走向世界貢獻(xiàn)我們的力量，特實(shí)行以下二種優(yōu)惠報(bào)價(jià)： 咨詢范圍為本項(xiàng)目建議書述及四個(gè)咨詢項(xiàng)目，戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化作框架性設(shè)計(jì)，集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制以及薪酬與考核評(píng)價(jià)體系作詳細(xì)設(shè)計(jì)。本公司首席咨詢師夏伯堯在企業(yè)任職期間， 主管企業(yè)的戰(zhàn)略和投資項(xiàng)目， 但對(duì)人力資源和企業(yè)文化具有自己獨(dú)到的深刻的理解和研究， 在萬向擔(dān)任總裁助理和發(fā)展部總經(jīng)理期間，主持了萬向集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃，參與制訂了萬向的人力資源政策， 并為萬向的企業(yè)文化建立和推進(jìn)作出了重大貢獻(xiàn)。 ? 詳見附件 《 共圖簡介 》 及公司網(wǎng)站