【正文】 。每個(gè)組織都和總體環(huán)境的某個(gè)部分相互影響，相互作用，并且把這一部分成為相關(guān)環(huán)境，并且指出最能適應(yīng)環(huán)境的公司必將獲得成功。 其關(guān)鍵性的觀念為：出發(fā)點(diǎn)是戰(zhàn)略，而不是結(jié)構(gòu)；戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施；企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證；杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格；戰(zhàn)略實(shí)施的成敗系于有無適合的人員去實(shí)施；既定戰(zhàn)略需要員工掌握特定的技能。 物質(zhì)層，是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)，它既包括了組織整個(gè)物質(zhì)的和精神的活動(dòng)過程、組織行為、組織體產(chǎn)出等外在表現(xiàn)形式，也包括了組織實(shí)體性的文化設(shè)備、設(shè)施等，如帶有本組織色彩的工作環(huán)境、作業(yè)方式、圖書館、俱樂部等。 它是指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度，道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和，也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)。如海爾的 OEC管理法，伊利三人排隊(duì) 制度行為層 行為體系是以打動(dòng)人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工被感性的人文精神所感召，發(fā)自內(nèi)心地按照我們所提倡的綱領(lǐng)、規(guī)范去指導(dǎo)自己的行為。 行為準(zhǔn)則 行為準(zhǔn)則的建立要緊緊圍繞著理念系統(tǒng)，使企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)理念，通過員工的行動(dòng)表現(xiàn)在生活和工作實(shí)踐中，是企業(yè)員工在言論、行動(dòng)等方面所依據(jù)的原則。 精神文化層是組織文化結(jié)構(gòu)中的核心層次 ,作為深層文化它是相對(duì)于中層的制度行為文化和表層的物質(zhì)文化而言的。 ?是一種崇高的原則性的精神目標(biāo) ?是對(duì)利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任 ?體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求 。 企業(yè)未來是誰(shuí) 是明確 、 可行的未來展望 是企業(yè)的未來定位和理想 。 有信心不一定贏，但沒有信心一定會(huì)輸；有目標(biāo)不一定贏，但沒有目標(biāo)一定會(huì)輸。 ?是企業(yè)的獨(dú)特主張 ?著眼未來 ， 立足現(xiàn)實(shí) ?富有哲理 ， 具有個(gè)性 對(duì)應(yīng)組織文化的概念和三層次結(jié)構(gòu) 我們發(fā)現(xiàn)： 組織文化是“由頭及手再到臉”，這樣一個(gè) “由里及表”的層次體系。因此，組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒?dòng)，使其能快速地適應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。 四、自我 完善 功能 組織在不斷的發(fā)展過程中所形成的文化沉淀，通過無數(shù)次的輻射、反饋和強(qiáng)化，會(huì) 隨著實(shí)踐的發(fā)展而不斷地更新和優(yōu)化 ，推動(dòng)組織文化從一個(gè)高度向另一個(gè)高度邁進(jìn)。 為什么企業(yè)文化如此重要？根本上，企業(yè)文化影響著企業(yè)的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)表現(xiàn) 原因 目標(biāo) 企業(yè)文化 結(jié)果 個(gè)人層面 組織層面 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 敬業(yè) 挽留 目標(biāo)導(dǎo)向 組織效率的提高 感受到的滿意度 可持續(xù)的高業(yè)績(jī)表現(xiàn) 企業(yè)文化產(chǎn)生巨大的企業(yè)凝聚力從而公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 文化的作用 第四節(jié) 塑造組織文化的主要途徑 企業(yè)文化建設(shè)中的文化內(nèi)涵，應(yīng)當(dāng)是寬概念的文化。但是，人本為上，誠(chéng)信盡責(zé)，社會(huì)責(zé)任這些方面是共同的、基本的，是不可丟失的企業(yè)文化建設(shè)框架中的基本構(gòu)件。組織文化各要素是一個(gè)體系，要注 意相互匹配。 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要與本組織員工素質(zhì)相符，防止 過高或過低。企業(yè)文化的核心在于認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵在于參與，實(shí)效在于執(zhí)行。小企業(yè)做事，大企業(yè)作人，優(yōu)秀的企業(yè)做文化，卓越的企業(yè)講故事。其形式多樣，娛樂活動(dòng)中也可進(jìn)行。經(jīng)群眾的認(rèn)同實(shí)踐后，再經(jīng)過不斷梳理，必要時(shí)聘請(qǐng)外部專家、吸取有關(guān)員工的合理建議。用企業(yè)的語(yǔ)言將企業(yè)的文化。 四、鞏固落實(shí) 建立必要的制度。 領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。 經(jīng)典案例 海爾文化激活休克魚 企業(yè)并購(gòu) 大魚吃小魚 鯊魚吃鯊魚 資本為先 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 快魚吃慢魚 技術(shù)致勝 經(jīng)典案例 海爾文化激活休克魚 資 本 資 源 關(guān) 系 有形資源當(dāng)量 對(duì)新增資本 成長(zhǎng)的支持度 知 識(shí) 資本擁有者駕 馭資本的熟練 資本質(zhì)量的決定因素 資本的侵略性 經(jīng)典案例 海爾文化激活休克魚 兼并 自籌資金 競(jìng)爭(zhēng)上崗 建隊(duì)伍 派了三個(gè)人 之一：營(yíng)造公開、公平、公正競(jìng)爭(zhēng)的文化氛圍 之二：灌輸并實(shí)踐海爾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念 之三：輸出海爾的企業(yè)文化 海爾文化 ? 海爾理念 —— 只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。 ? 海爾人才觀念 —— 人人是人才，賽馬不相馬。 案例 ：辛波 京城“先行者” 1997年 9月，海爾彩電在北京上市。在如此懸殊力量的對(duì)比下，海爾彩電銷量依然雄居三利商場(chǎng)榜首。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上，一個(gè)分中心經(jīng)理要全身心地?fù)湓诠ぷ魃希ぷ髯黠L(fēng)尤為重要。怎么個(gè)練法？因?yàn)樾募保瑒傞_始金昌順就碰了“釘子”，在一次焊接比賽中成績(jī)不理想，便一度產(chǎn)生了消沉情緒。同事們說：發(fā)現(xiàn)廢舊管子就給小金，他這個(gè)拼勁真讓人佩服！金昌順焊接技術(shù)天天有提高，他終于實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，在 98年冰箱事業(yè)部舉行的焊接比武中，金昌順連續(xù)三次奪得焊接明星，并受到公司的嘉獎(jiǎng)。更令人想不到的是，她還獨(dú)立設(shè)計(jì)了燃?xì)庠钤罹呙姘逶O(shè)計(jì)，投入生產(chǎn)已產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。她感慨道：“我在與其他企業(yè)工作同時(shí)畢業(yè)的校友比較起來，我是幸運(yùn)的，因?yàn)楹柟健⒐_、公正的賽馬機(jī)制激發(fā)出了我的活力，讓我無憾此生！” ? 海爾名牌戰(zhàn)略 —— 要么不干，要干就要爭(zhēng)第一； 國(guó)門之內(nèi)無名牌。 ? 海爾國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略 —— 先難后易。 服務(wù)人員到達(dá)用戶家時(shí)，敲了好長(zhǎng)時(shí)間，主人才出來開門，他們這才發(fā)現(xiàn)這位用戶飲酒過量，醉意朦朧?？吹接脩暨€沒有醒，又為其重新清擦了冷柜。后來，海爾就把自己生產(chǎn)的冰箱運(yùn)到德國(guó)，然后當(dāng)面向 25名德國(guó)經(jīng)銷商提出要求，把這 4臺(tái)冰箱的商標(biāo)揭掉，在這種情況下，你來挑一挑，能不能挑出哪一臺(tái)冰箱不好，他們挑了之后，沒有看出有什么問題，海爾人再把這 4臺(tái)冰箱拿出來，告訴他們這 4臺(tái)就是青島產(chǎn)的，你再來挑一挑有沒有什么問題，他們又看，沒有問題，最后德國(guó)人當(dāng)場(chǎng)簽訂了 2萬臺(tái)的合同，這就是海爾第一批進(jìn)入德國(guó)的冰箱，也是整個(gè)亞洲地區(qū)出口最多的一批冰箱。 , March 18, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :17:1316:17:13March 18, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 下午 4時(shí) 17分 13秒 下午 4時(shí) 17分 16:17: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 16:17:1316:17:1316:17Saturday, March 18, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 18日星期六 4時(shí) 17分 13秒 16:17:1318 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :17:1316:17Mar2318Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 18日星期六 下午 4時(shí) 17分 13秒 16:17: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升