社交禮儀7890669055-預(yù)覽頁
【正文】 。 ? ⑥ 介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。如果需要介紹的一方人數(shù)不止一人，可采取籠統(tǒng)的方法進(jìn)行介紹。 比如， “請允許我向您介紹 ……” 、 “請讓我來介紹一下 ……” 。 第二種人，對口人員。 適用于社交活動，希望與對象進(jìn)一步交流，包括姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關(guān)系。 問著：“請介紹一下你的基本情況。 比如，在對方有空閑，而且情緒較好的時候，這樣就不會打擾對方。 既要落落大方，彬彬有禮，又不能唯唯諾諾，虛張聲勢。 思考與練習(xí) ? 在為他人做介紹的次序是什么？應(yīng)注意那些問題？ 第二節(jié) 會面禮儀 三、握手禮儀 握手是日常交往的一般禮節(jié)，也是世界各國通行的禮節(jié)，多用于見面時的問候與致意，也用于告別時的致謝與祝福。這種表示友好的簡單做法逐漸演變?yōu)榻裉斓?“握手”禮節(jié)。如果女士不伸手或無握手之意，男士可向?qū)Ψ近c頭致意或微微鞠躬致意。 第二節(jié) 會面禮儀 2. 賓客之間握手 ? 賓客之間握手， 主人有向客人先伸出手 的義務(wù)。和長輩及長者握手，不論男女，都要起立趨前握手，并要脫下手套，以示尊敬。 ? 需要注意的是， 在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。常見的握手形式大致有以下五種類型。這樣握手的人性格往往軟弱，處于被動、劣勢地位， 處世比較謙和、平易近人，對他人比較尊重、敬仰，甚至有幾分畏懼。 手部加握部位越高，其熱情友好的程度也顯得越高。如果是同性別的人之間這樣握手，就顯得有幾分冷淡和生疏。 其二，要寒暄幾句。握手的時候要稍微停留一下，停留應(yīng)該那么三、五秒鐘左右，上下晃動。 要注意握手只用右手，一般不用左手，除非沒有右手。此舉表示一種尊重。 （四）握手四忌 一 三 二 四 思考與練習(xí) ? 握手的次序是什么？握手時應(yīng)注意那些問題？ ? 鞠躬禮 ? 點頭禮 ? 脫帽禮 ? 拱手禮 ? 合十禮 ? 擁抱禮 ? 吻手禮 ? 親吻禮 其他會面禮儀 點頭禮 ? 點頭禮適用于路遇熟人，在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜與人交談之處，在同一場合碰上已多次見面者，遇上多人又無法一一問候之時。 脫帽禮 具體做法是：起身立正，抬頭挺胸，雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè)，笑容莊重嚴(yán)肅，雙目正視于被行禮對象，或隨之緩緩移動。 拱手禮 ? 在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國傣族聚居區(qū)，合十禮最為普遍。 ?行鞠躬禮時需脫帽立正，目視對方，面帶微笑。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時，擁抱禮也十分常用。 擁抱禮 ? 是西方國家常用的見面。長輩吻晚輩，應(yīng)當(dāng)吻額頭；晚輩吻長輩，應(yīng)當(dāng)吻下頜或吻面頰；同輩之間，通行應(yīng)當(dāng)貼面頰，異性應(yīng)當(dāng)吻面頰。行吻手禮的地點，應(yīng)在室內(nèi)為佳。 第二節(jié) 會面禮儀 祝賀時 介紹時 拜訪時 答謝 挽悼 （一）名片使用的場合 適當(dāng)?shù)慕榻B 無論在何種社交場合，只要是初次見面，均宜在握手寒暄時使用名片。 如不能親自前往祝賀，可將名片和鮮花或禮品一起送達(dá)，表示祝賀 第二節(jié) 會面禮儀 (二 )名片的交換 ? 要使名片在人際交往中正常地發(fā)揮作用，還須在交換名片時做得得法。 ? 遞交名片的正確姿勢是雙手遞上，以示尊重對方。 第二節(jié) 會面禮儀 2. 接受名片 ? 接受他人名片時，要雙手捧接，并道感謝。 ? 在別人給了名片后，如有不認(rèn)識或讀不準(zhǔn)的字要虛心請教。 ? 當(dāng)然在收到別人的名片后，也要記住給別人自己的名片， 因為只收別人的名片，而不拿出自己的名片，也是無禮拒絕的意思。 思考與練習(xí) ? 每一個小組設(shè)計一個見面情景，將接電話、稱呼、介紹、握手、問候、遞接名片等交際禮節(jié)，連貫地演示下來，并對各組的表演進(jìn)行評價。 你是否有過類似的情況？ ?電話鈴響得令人不耐煩了才拿起了聽筒； ? 一邊接電話，一邊嚼口香糖； ? 一邊和同事說笑一邊接電話； ? 遇到需要紀(jì)錄某些重要數(shù)據(jù)時，總是在手忙腳亂地找紙和筆； ? 抓起話筒卻不知從何說起，語無倫次； ? 掛完電話才發(fā)現(xiàn)還有問題沒有說到； ? 抓著話筒向著整個辦公室吆喝：“小王，你的電話。 鈴響不過三 。 三分鐘原則 切忌一邊吃東西，一邊講話。 打電話前排除雜音 撥錯號碼，要向?qū)Ψ奖硎厩敢狻? 不用奇怪的鈴聲或彩鈴。 二、注意安全 不要在駕駛汽車時，使用手機電話，或是查看尋呼機內(nèi)容，以防止發(fā)生車禍。 思考與練習(xí) ? 結(jié)合日常生活實際，說明人們在使用電話過程中經(jīng)常出現(xiàn)的失禮行為以及糾正途徑 ? 案例分析： ? 2023年奧運會是中國金牌最多的一次，中國運動健兒的出色表現(xiàn)征服了各國觀眾，但某些中國人的不文明習(xí)慣卻給他國運動員、記者留下了不好的印象。也不知是中國的一些記者沒看見還是根本不在乎，竟沒有關(guān)機。 ?不和諧的手機聲為什么會引起人們的反感？對本案例你有何感想？ 乘 車 —— 座位的安排 ? 由司機駕駛 乘 車 —— 座位的安排 ? 由主人充當(dāng)司機 乘 車 —— 座位的安排 ? 乘坐朋友親自 駕駛的汽車 乘 車 —— 座位的安排 ? 朋友太太在場 ? 如何上車？ ? 第一步 右手輕扶住車門，身體微微側(cè)轉(zhuǎn)與車門平行。 思考與練習(xí) ? 乘坐轎車和其他車輛的待人禮儀有哪些不同？
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