銷售7步驟-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 下水杯內(nèi)外是否干凈 2，水量不合適 要求：茶水 3/4滿 3，手指接觸杯口 要求：手握水杯的 2/3位置，根據(jù)顧客的所站位置調(diào)整自己的手勢(shì)，最好將水杯直接遞到顧客手上 4，水杯沒有跟著顧客走 要求：人在哪，水杯在哪 5，添水次數(shù)太多 要求：除非顧客要求，不然客人進(jìn)店喝完第一杯水后，添茶次數(shù)不能超過一次以上 送椅標(biāo)準(zhǔn) 問題小結(jié) ： 1，顧客剛剛進(jìn)店，還有防備心理 要求：尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，不急于邀請(qǐng)顧客入座 2。 迎賓標(biāo)準(zhǔn) 問題小結(jié) ： 1，顧客門外徘徊，迎賓同事未發(fā)現(xiàn)并及時(shí)邀請(qǐng)顧客入店 要求：門口有顧客逗留，張望時(shí)，必須第一時(shí)間出去引導(dǎo)顧客入店， 100%執(zhí)行 2，開門不及時(shí) 要求：及時(shí)開門并且必須有 30176。 要求：介紹名片的好處，說出站在顧客的角度保留名片可以獲得什么樣的利益 5，詢問顧客的姓氏。 ? 3，在銷售過程中可以多次使用。這時(shí) li li推過來一摞錢，但是這只貓沒有任何反應(yīng) —— 這一摞錢只是一個(gè)屬性（ Feature） 建立價(jià)值 ——FABE 圖 2：貓?zhí)稍诘叵路浅ｐI了， li li過來說：“貓先生，我這兒有一摞錢，可以買很多魚。 li li過來說：“貓先生請(qǐng)看，我這兒有一摞錢，能買很多魚，你就可以大吃一頓了。那么 li li說：“貓先生，我這兒有一摞錢。原因很簡(jiǎn)單，它的需求變了 爪鑲 戒爪牢牢的抓住鉆石 簡(jiǎn)單的同時(shí)也十分牢固 生活當(dāng)中易于保養(yǎng) 柜臺(tái)上的大鉆一般都是這樣鑲嵌10 槽鑲 /夾鑲 ? 簡(jiǎn)單而且表面平滑 ? 不會(huì)掛到任何東西 ? 生活當(dāng)中會(huì)十分方便 ? 我們一起在手套上試一下 壁鑲 ? 最大限度的展現(xiàn)鉆石 ? 進(jìn)光率十分高 ? 不管從哪個(gè)角度看都能展現(xiàn)出最好的火光與亮光 ? 我們一起用激光筆試試吧 試試看 試試看 鑲嵌方式 2克拉主石 配石 +主鉆 世紀(jì)之戀 18K金鑲 戒托形狀 表面效果 試試看 世紀(jì)之戀 因?yàn)?您選的這款戒指名字叫“世紀(jì)之戀” 所以 給人感覺寓意特別好 那么 您身邊的朋友一聽到這個(gè)名字就能感受到您先生對(duì)您那份濃濃的愛意 您看 很多以浪漫為主題的素材中都會(huì)用到“世紀(jì)某某”或者“某某世紀(jì)”的標(biāo)題對(duì)吧 試試看 2克拉主石 因?yàn)?這款戒指的主石達(dá)到 2克拉的重量 所以 非常的稀有，珍貴和保值 那么 您想象一下，您和您的朋友聚會(huì)時(shí)，大家都帶著鉆戒，但是您必將成為眾人的焦點(diǎn)。 您看 柜臺(tái)上越大的鉆石越會(huì)用 18K金鑲嵌 試試看 PT鑲嵌 因?yàn)?這款戒指采用的是鉑金材質(zhì)，而鉑金本身又寓意著純潔 所以 最純潔的鉑金配上最純凈的鉆石，用來作為結(jié)婚鉆戒將是最完美的搭配。 您看 我給您戴上感受一下，您輕輕的握拳試試看。 您看 我們柜臺(tái)上越大的鉆戒反而越會(huì)采用爪鑲的設(shè)計(jì)。 要求：同理心的運(yùn)用，表示理解顧客要出去比較的心情 3，顧客不愿意留下聯(lián)系方式 要求：時(shí)刻準(zhǔn)備好紙和筆，“您的電話號(hào)碼是13*********？” 預(yù)留信息 ? 王先生 ? 您的電話是 13XXXXXXX 銷售七步驟 —— ?第六步： 完成成交 銷售七步驟 —— ?第七步： 附加銷售及售后 如果成交 ——請(qǐng)記得附加銷售 ?操作要領(lǐng)： ? 1個(gè)動(dòng)作 +1句話術(shù)（ 1+1附加推薦法） ?1個(gè)動(dòng)作：請(qǐng)把買完單在等待的顧客邀請(qǐng)到指定柜臺(tái)休息（玉器，銀飾， K金等柜臺(tái)） ?1句話術(shù)：“我們的工作人員正在為您打包商品 ,您可以看看有沒有合意的首飾 ,給父母，女朋友或親人一個(gè)驚喜 !~” ?重點(diǎn)： 100%執(zhí)行 送賓標(biāo)準(zhǔn) 問題小結(jié) ： 1，顧客出門，沒有伙伴陪同 要求：統(tǒng)一說： 1，“讓我送送您吧”。 鞠躬，目送顧客 5秒再轉(zhuǎn)身進(jìn)店。 謝謝 / Thanks！
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1