企業(yè)該如何構(gòu)建高效的管理信息系統(tǒng)-預覽頁
【正文】 ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 ? 制定集成測試方案 ? 準備集成測試數(shù)據(jù) ? 集成測試 （ M） 該卷資料名 項目管理知識體系 — PMBOK 項目管理方法 — PJM 應用產(chǎn)品實施管理方法 — AIM ERP實施項目管理 該卷資料名 項目管理 項目管理是一個由用以改進項目管理和溝通的管理工具構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。責任矩陣責任生 命 周 期 階 段 過程啟 動 階 段 啟動過程 風險識別中 間 階 段 規(guī)劃過程 建立風險監(jiān)控過程風險識別／重新識別風險評估風險緩解 執(zhí) 行 和 控 制 過 程 風險監(jiān)控最 后 階 段 結(jié)束過程 得到的教訓總結(jié)：項目風險管理 不同階段的作為 該卷資料名 成功所恪守的遵守準則 成功所恪守的準則 正確的做法 錯誤的做法 與客戶一同找出正確的答案 將答案告訴給客戶 幫助客戶建立解決問題的流程，并保證嚴格的標準 替代客戶的經(jīng)理們來操作業(yè)務流程 對客戶小組成員進行培訓，轉(zhuǎn)移知識技能，并提供一切必須的分析支持 要求客戶的經(jīng)理們創(chuàng)造奇跡 提供外部的觀點，和普遍適用的經(jīng)驗，同時使之與客戶的特殊需要匹配 無視客戶的專業(yè)和經(jīng)驗 保證以事實為基礎，以成果為驅(qū)動力的工作方法 采用理論的，以研究為驅(qū)動力的工作方法 該卷資料名 項目成功的因素 該卷資料名 59 成功關鍵要素（ CSF） 總體規(guī)劃 宣傳推動 產(chǎn)品選擇 實施應用 持續(xù)改進 流程梳理 該卷資料名 60 CSF 1：領導的關注 ? “關注” ? 松土、培訓 該卷資料名 注： SEM—— 企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)， ERP—— 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)， HR—— 人力資源管理系統(tǒng)， CRM—— 客戶關系管理系統(tǒng)， SCM—— 供應鏈管理系統(tǒng)， CPC—— 產(chǎn)品協(xié)同商務 CSF2：流程梳理 戰(zhàn)略流程 支持保障流程 經(jīng)營流程 總帳 應收 應付 固定資產(chǎn) 項目管理 報表合并 財務分析 ERP財務 薪酬管理 招聘管理 人事信息 績效考評 培訓管理 ERPHR 個性化門戶 知識管理 工作流管理 郵件系統(tǒng) EIP系統(tǒng) 故障管理 配置管理 帳務管理 性能管理 安全管理 營業(yè)系統(tǒng) 業(yè)務支撐系統(tǒng) 銷售訂單管理 供應鏈計劃 采購管理 庫存管理 ERP/SCM 協(xié)同環(huán)境 項目管理 文檔管理 可視化研發(fā) CPC 市場推廣 銷售管理 客戶服務管理 網(wǎng)上營銷 百科全書 機會管理 銷售人員管理 銷售分析 CRM/ Call Center 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)挖掘 KPI分析 商業(yè)智能 SEM 業(yè)務流程 IT應用系統(tǒng) 支撐 選擇 制約 該卷資料名 CSF3：實施方法 前期準備 業(yè)務藍圖 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)上線 運行支持 ? 制定實施策略 ? 擬定實施范圍和目標 ? 制定總體計劃 ? 對用戶管理層進行培訓 ? 制定質(zhì)量管理和風險管理策略 ? 建立實施隊伍組織結(jié)構(gòu) ? 對關鍵用戶進行產(chǎn)品培訓 ? 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 ? 當前業(yè)務調(diào)研與分析 ? 簽署分析報告 （ M） ? 確定詳細方案設計的范圍 ? 制定各模塊詳細設計方案（ TOBE） ? 簽署 TOBE （ M） ? 制定各模塊進度計劃 ? 參數(shù)設置 ? 基礎數(shù)據(jù)收集策略 ? 基礎數(shù)據(jù)收集 ? 單元測試 ? 二次開發(fā)任務確認 ? 二次開發(fā) ? 權限管理策略確定 ? 權限設定 ? 優(yōu)化系統(tǒng)設計 ? 編寫用戶手冊 ? 最終用戶培訓 ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 ? 產(chǎn)品環(huán)境建立 ? 系統(tǒng)上線 （ M） ? 日常維護策略 ? 實施效果評估 ? 應用支持 ? 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護 BPM, Change Management, Project Management ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 ? 制定集成測試方案 ? 準備集成測試數(shù)據(jù) ? 集成測試 （ M） 該卷資料名 CSF 4：注重過程（ 1） ERP實施 開始 … … … … 成果 該卷資料名 CSF 4：注重過程（ 2） Importance Average 較高 良好 有待改進 較低 員工培訓 公司內(nèi)部的工作氛圍和團隊精神 個人發(fā)展與公司的關聯(lián)程度 公司的 提高完善 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)應用 公司管理層的參與程度 公司決策者的參與程度 現(xiàn)狀評估 離散程度 內(nèi)部溝通 該卷資料名 CSF 4：注重過程（ 3） 目標 溝通 培訓 獎勵 對照學習 員工反應曲線 減少士氣衰減的程度 縮短負面反應的時間 現(xiàn)狀 ? “不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹” ?從來沒有一帆風順的 ?跨越改革的鴻溝 ?縮短鎮(zhèn)痛的時間－寬度 ?減輕鎮(zhèn)痛的強度－深度 該卷資料名 66 CSF 5：持續(xù)改進 COO 持續(xù)改進委員會 持續(xù)改進執(zhí)行團隊 委員會秘書組 CEO 該卷資料名 流程管理＋ IT規(guī)劃＋科學選型 =信息化建設成功可以期待 合適的 軟件 ＋ 有效的 實施 ＝ 實現(xiàn) 目標 有準備的 企業(yè) ＋ ＝ X ＋ Y ＋ Z ?規(guī)范的管理 ?需求明確定義 ?企業(yè)具備可行性 ?周密和完善的計劃 ?軟件供應商 ?基礎平臺供應商 ?實施供應商 ?完善的方法論 ?風險控制 成功 項目范圍 時間 成本 質(zhì)量 企業(yè) 服務供應商 產(chǎn)品供應商 該卷資料名 小結(jié)：企業(yè)管理信息化的幸福曲線 控制 滿意 幸福 度 時間 好奇 觀望 混亂 穩(wěn)定 持續(xù)改善 該卷資料名 效益 —— 企業(yè)的整體性 該卷資料名 變革挑戰(zhàn)、迎接機遇 該卷資料名 演講完畢，謝謝觀看！
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