如何制定績(jī)效考核的目標(biāo)-預(yù)覽頁
【正文】 設(shè)計(jì)的基本方法 o 根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃 /目標(biāo)計(jì)劃來確定部門 /個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo) 對(duì)上級(jí)績(jī)效的貢獻(xiàn)（從總目標(biāo)自上而 下分解確定重點(diǎn)）。n （ 2）行為目標(biāo)：指怎樣做 績(jī)效考核的目的績(jī)效考核的目的美國(guó)組織行為學(xué)家約翰美國(guó)組織行為學(xué)家約翰 何謂績(jī)效考核？何謂績(jī)效考核？ 績(jī)效考核 是一種正式的員工評(píng)估制度，它是通過 系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在一段時(shí)間內(nèi)在職務(wù)上的工作行為和工作效果。216。216。 如何確定有效的目標(biāo)？ 如何引導(dǎo)員工朝著正確的目標(biāo)發(fā)展？ 如何對(duì)實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和對(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行改進(jìn)？? 因此在員工日常表現(xiàn)中制定一些明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)以期獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)據(jù)此施行適當(dāng)?shù)脑诼氂?xùn)練，有系統(tǒng)地持續(xù)績(jī)效考核工作是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。：n （ 1）結(jié)果目標(biāo)：指做什么，要達(dá)到什么結(jié)果，結(jié)果目標(biāo)的來源于公司的目標(biāo)、部門的目標(biāo)、市場(chǎng)需求目標(biāo)、以及員工個(gè)人目標(biāo)等 考核目標(biāo)的內(nèi)容考核目標(biāo)的內(nèi)容 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)（該職位應(yīng)負(fù)責(zé)任中的 重點(diǎn)）。n 來自于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解 n 是對(duì)績(jī)效構(gòu)成中可控部分的衡量 n 是對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的衡量，而不是對(duì)所有操作過程的反映 n 是組織上下認(rèn)同的 KPI指標(biāo)有助于指標(biāo)有助于 ：： o KPI輸出是績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù) 確定那些因素與公司業(yè)務(wù)相互影響；n 確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。KPI指標(biāo)提取總示意圖 十字對(duì)焦、職責(zé)修正 分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 產(chǎn)品性能指標(biāo)合格率產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量產(chǎn)品設(shè)計(jì)好價(jià)格低 流程：新產(chǎn)品開發(fā)各職能所承擔(dān)的流程中的角色指標(biāo)測(cè)量主體 測(cè)量對(duì)象 測(cè)量結(jié)果績(jī)效變量維度市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率市場(chǎng)開拓投入率減低率客戶接受成功率提高率銷售毛利率增長(zhǎng)率公司市場(chǎng)領(lǐng)先周期領(lǐng)先對(duì)手提前期銷售收入月度增長(zhǎng)幅度KPI進(jìn)一步分解到職位示例 KPI在實(shí)際工作中的應(yīng)用在實(shí)際工作中的應(yīng)用 o 與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循同樣的原則，但側(cè)重不易量化衡量的領(lǐng)域。o 選擇的工作目標(biāo)不宜過多，一般不超過 5個(gè)。 工作目標(biāo)設(shè)定的設(shè)計(jì)流程工作目標(biāo)設(shè)定的設(shè)計(jì)流程 o 培訓(xùn) 所以，銷售類考核表著重明確地描述結(jié)果。這樣才能保障研發(fā)工作的順利考核。因此往往是通過模糊的考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合上級(jí)的主觀判斷來評(píng)分，這使溝通顯得尤為重要。職能類考核表 人事類職能類考核表 經(jīng)營(yíng)類職能類考核表 財(cái)務(wù) 績(jī)效考核的主要目的是為了給予員工公正的績(jī)效反饋。無論考核表的設(shè)計(jì)手段有多么完美，考核表之外的有效溝通都是必不可少的。1
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