目標(biāo)管理和績效考核講義-預(yù)覽頁
【正文】 Specific 夠具體嗎（語言）？ ? Measurable 能量化 /定性衡量嗎 ？ ? Achievable 通過努力能完成嗎？ ? Result Oriented 以結(jié)果導(dǎo)向嗎 ？ ? Time Bound 設(shè)有最后時限嗎？ 思考舉例：人力資源常規(guī)工作 量化，定性 HR 總監(jiān) 培訓(xùn)發(fā)展 績效薪資 招聘補(bǔ)充 成本效益分析 招聘渠道 顧客認(rèn)可指標(biāo) 崗位存活率 培訓(xùn)需求滿足率 對發(fā)展提升相關(guān)性 成本效益 骨干保持率 公平性 競爭力 滿意度 人事監(jiān)控，行政 思考舉例：財務(wù)部常規(guī)工作 量化，定性 財務(wù)總監(jiān) 總出納 會計部 發(fā)票結(jié)算部 量化，定性 量化，定性 量化，定性 財務(wù)監(jiān)控，行政 典型的目標(biāo)設(shè)定“對立” ? 公司的戰(zhàn)略目標(biāo) : ? 1,增加銷售額 50％ ? 2,增加重點顧客服務(wù) ? 3,減少成本 10% ? 4,減少后方用工 10% ? ? ? 人力資源部目標(biāo) : ? 1,加強(qiáng)管理脫產(chǎn)培訓(xùn) ? 2,減縮顧服部編制 ? 3,員工普調(diào)工資 ? 4,新聘行政助理三人 ? 5,加強(qiáng)控制員工流失 ? 6,加強(qiáng)等級匯報體制 典型的目標(biāo)設(shè)定“不相關(guān)” ? 公司的戰(zhàn)略目標(biāo) : ? 1,控制總部辦公成本 ? 2,提高人力資源績效 ? 3,減少成本 10% ? 4,減少用工 10% ? ? 市場部戰(zhàn)略目標(biāo) : ? 1,改善部門電腦設(shè)備
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