質(zhì)量認證培訓教材-預覽頁
【正文】 程 主任評審員教程 課 程 結 構 理論課 實踐課 （ 1） 案例分析 （ 2） 角色示范 （ 3） 輔導課 質(zhì)量認證簡介 質(zhì)量認證的起因 1． WORLD WAR TWO 武器質(zhì)量的重要性 美國國防部MILQ9858A 《 質(zhì)量大綱要求 》 ， 最早的質(zhì)量保證標準 2．涉及人身安全的壓力容器和核電站等 美國機械工程師協(xié)會 ASMEIIINA4000《鍋爐與壓力容器質(zhì)量保證標準》 質(zhì)量認證簡介（續(xù)） 質(zhì)量認證產(chǎn)生的客觀原因 ?商品簡單 ， 消費者判別商品的質(zhì)量好或劣 ?商品結構 、 性能復雜 ， 消費者很難判斷好壞 ?生產(chǎn)者單方面的 ? 合格聲明 ? 的作用逐漸下降 ?順應生產(chǎn)者樹立其產(chǎn)品社會信譽 ， 保障消費者利益 、安全和立法的需要 ， ?第三方來證實產(chǎn)品質(zhì)量的認證制度便應運而生 質(zhì)量認證簡介（續(xù)） 各國質(zhì)量認證標準的不一致，給國際貿(mào)易帶來障礙 ISO / TC176 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準技術委員會制定ISO 9000族標準 。 * 質(zhì)量認證分類： —— 產(chǎn)品認證 —— 質(zhì)量體系注冊 /認證 —— 實驗室認可 —— 認證人員及培訓機構注冊 /認證 認證與認可 認證 （ Certification） —— 含有?證明文件?的意思。 三個全球多邊互認組織： —— 國際認可論壇 （ IAF） —— 國際實驗室認可大會 （ ILAC） —— 國際評審員和培訓認證協(xié)會 （ IATCA） 。 ISO 9001標題的變更 2023版：質(zhì)量管理體系 — 要求 1994版：質(zhì)量保證模式 — 變更反映 2023版 ISO 9001包括了?產(chǎn)品 的質(zhì)量保證?和?顧客滿意?兩方面內(nèi)容 ISO 9001結構的變更 ISO 9001： 1994 ISO 9001： 2023 質(zhì)量管理體系 20個要素 管理職責 資源管理 產(chǎn)品實現(xiàn) 測量、分析和改進 供應鏈術語的變更 分供方 組織 顧客 供方 組織 顧客 1994版 2023版 2023版 ISO 9000族標準修訂遵循原則 * 適用于任何規(guī)模的所有生產(chǎn)和服務組織 * 使用簡便、表達清晰、便于翻譯、易于理解 * 能夠?qū)①|(zhì)量管理體系與組織的運作聯(lián)系起來 * 為組織的改進實施提供一個堅實的基礎 * 更大程度地著眼于持續(xù)改進和顧客滿意 * 與其他體系兼容，如 ISO 14000環(huán)境管理體系等 * 為特殊行業(yè)如航空、汽車、醫(yī)療器械及電訊等行 業(yè)中的組織提供堅實的基礎 質(zhì)量體系審核的基本概念 ? 審核的定義 ? 審核的依據(jù) ? 審核的階段 ? 審核是一種抽樣調(diào)查活動 ? 指導審核的標準 ? 質(zhì)量體系審核的類型 審核的定義 為獲得證據(jù)和客觀評價所進行的系統(tǒng)的 、 獨立的 、 文件 化的過程 ， 以確定符合審核標準的程度 。 * 第三方審核為許多潛在的客戶提供信任 。 ISO 9001： 2023標準 ：組織應確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必須的能力，提供培訓以滿足這些需求，保持培訓的適當記錄。 不符合項舉例 ISO 9001： 2023標準 ：組織應針對產(chǎn)品的符合性提供防護，包括儲存等。 《法律法規(guī)辯識規(guī)范》 ()規(guī)定：化驗室負責識別、收集相關法律法規(guī)，并將識別出的法律法規(guī)列入?法律法規(guī)清單?；化驗室有關人員不知道如何識別相關法律法規(guī)，與公司產(chǎn)品有關的《水泥生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)定》（國家建材局制定）、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等沒有列入?法律法規(guī)清單?。 化驗室粒度分析作業(yè)要求（ )：用壓力 +；但相應的水壓表的最小讀取刻度為
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1