安徽省電信公司人力資源管理師培訓-預覽頁
【正文】 與事業(yè)相平衡的組織 3．培訓方法的選擇 ? 培訓方法與培訓目標相適應 ? 適合事實和概念的理解：講義法、項目指導法、演示法 參觀考察 ? 解決問題能力的提升：案例分析、文件筐、課題研究、商務游戲 ? 創(chuàng)造性素質的培養(yǎng)：頭腦風暴法、形象訓練法、創(chuàng)造性思考 ? 操作技能的提高：實習、工作傳授法、個人指導、模擬訓練 ? 態(tài)度、觀念和素養(yǎng)的形成：面談、集體討論、集體決策、職務角色扮演、悟性訓練 ? 基本能力的開發(fā)：自我開發(fā)的支持、跟蹤培訓 培訓方法選擇的原則 ? 針對具體的工作任務 ? 與培訓目的、課程目標相適應 ? 與受訓者群體特征相適應 ? 學員構成（職務特征 技術心理成熟度 學員個性特征） ? 工作可離度 ? 工作壓力 ? 與企業(yè)文化相適應 ? 與培訓資源條件相適應 知識類培訓的直接傳授培訓方法 優(yōu)點 缺點 說明 講授法 知識系統(tǒng)、全面，環(huán)境、費用要求不高，發(fā)揮教師優(yōu)勢 難以吸收消化，單向傳授缺乏互動，容易與實際脫節(jié)，不能滿足學員個性需求 灌輸式、啟發(fā)式、提煉式 專題講座法 時間節(jié)省，形式靈活，主題集中，有針對性，便于理解和加深印象 內容不夠系統(tǒng)，偏重專業(yè)可能難以理解和接受 便于管理人員或技術人員了解熱點和前沿問題 研討法 學員參與積極，多向式互動，形式靈活，適應性強，問題集中 對研討題目和內容的準備要求較高，對指導教師要求較高 集體討論、分組討論、對立式討論，要求事先準備 以掌握技能為目的的實踐性培訓 優(yōu)點 缺點 說明 工作指導法 應用廣泛，崗位練兵，隨時隨地進行 不夠系統(tǒng)、規(guī)范，人為因素多 需要把握重點，確定指導人員 工作輪換法 豐富工作經驗，開發(fā)多方面能力，改善合作關系 運作復雜，管理困難，不適合專業(yè)或職能管理人員 針對特定對象，合理安排計劃，配備指導人員 特別任務法 任務具體明確，效果突出明顯 非常規(guī)管理，不多見，對人員素質要求較高 適用于項目管理、委員會制和臨時授權 個別指導法 有針對性，適應性強，傳授經驗和傳統(tǒng)教育效果明顯 隨意性大，人為因素多，限制性強 需要規(guī)范要求，選好指導者，加強監(jiān)督指導 適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓 優(yōu)點 缺點 說明 自學 費用低，自主性強，培養(yǎng)自學能力 學習不系統(tǒng)，隨意性大，困難難以自行解決 需要有計劃地指導，提供支持條件 案例研究法 參與性強，強化問題意識和分析對策能力，生動具體，互動交流 對準備時間和精力要求高，培訓指導環(huán)節(jié)重要，對培訓師要求高 有描述評價、分析決策的類型，要有真實情景、問題導向 頭腦風暴法 參與性強，互相激勵，集體智慧，問題導向 問題選擇難，討論控制要求高，團體氛圍營造有心理障礙 合適的主題，開放寬容的氛圍很重要 模擬訓練法 能力開發(fā)有效，競爭意識強烈，學習氣氛活躍 準備時間長，質量要求高，對技術和費用要求高 人機對話，模擬練習 敏感性訓練法 形象、具體、生動，通過領悟反思進行自我教育 團體氛圍的營造不容易，容易發(fā)生阻抗行為 適用于組織發(fā)展訓練和人際關系技巧培養(yǎng) 管理者訓練 針對性強，實踐性強 自我教育要求高 指導教師是關鍵 適宜行為調整和心理訓練的培訓方法 優(yōu)點 缺點 說明 角色扮演法 參與性強，強化效果明顯，能力與素質的開發(fā)有效 模擬環(huán)境和扮演角色與實際工作尚有差別，可能降低效果 工作角色規(guī)范要明確，典型工作環(huán)境要具體逼真 行為模仿法 有利于矯正不良習慣，養(yǎng)成良好素養(yǎng) 難以標準化，理解和領悟效果不夠 適合各類人員培訓 拓展訓練 強化心理素質，開發(fā)潛能 費用較高，項目設計和操作難度大 要求確定培訓目的和重點，注意領悟和理解能力的培養(yǎng) 4．培訓管理 向培訓機構提出征詢建議書 —— ? 本企業(yè)尋求的服務種類 ? 參考資料（教材）的類型和數量 ? 受訓人員的類型、規(guī)格和數量 ? 業(yè)界對培訓機構的評價和反映（滿意度） ? 服務標準和流程管理 ? 項目報價 ? 預期完成培訓項目的時間 ? 本企業(yè)接收建議的截止時期 選擇培訓機構的考慮 要不要選擇培訓機構 —— ? 本企業(yè)有無相應的培訓師 ? 培訓的專業(yè)水準和時間精力如何 ? 培訓效果與成本比較 選擇培訓機構應考慮哪些問題 —— ? 培訓機構的培訓經驗 師資力量 市場信譽 ? 以往培訓的服務客戶和反映評價 ? 對本行業(yè)、市場發(fā)展狀況的了解熟悉程度 ? 培訓項目開發(fā)的能力和效率 ? 培訓流程管理 內部培訓 培訓外包 由 HR或培訓部門統(tǒng)一管理，便于操作 可以將 HR精力集中到企業(yè)戰(zhàn)略性工作上，但需要掌握社會上不同的培訓資源信息 對小規(guī)模企業(yè)成本上可能不合算。在硬件和基礎建設上劃算。 需抽調一線專業(yè)人員做臨時或兼職培訓師。培訓現場氣氛活躍。但咨詢服務水平參差不齊。不便于采取措施。 ? 主要類型： ? 技術型：注重工作實際技術和職能，如工程技術、財務分析、營銷、系統(tǒng)分析、計劃 ? 管理型：運用綜合能力，分析解決問題，如政府、企業(yè)的管理者 ? 穩(wěn)定型：注重安全需要，如教師、醫(yī)生、研究人員、勤雜人員 ? 自主型：善于制定個人計劃、有自我管理的愿望和能力，如自由職業(yè)、個體經營者 職業(yè)生涯發(fā)展方法 ? 職業(yè)咨詢 ? 自我分析練習 ? 師徒關系模型 ? 職業(yè)生涯通路計劃 ? 招聘廣告法 演講完畢，謝謝觀看！
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