辦公禮儀交流教材-預覽頁
【正文】 作用：運用文明十字可化險為夷、排憂解難 ?熱情三到： —— 眼到 （平視對方，以示尊重） —— 口到： （講話內容切合對方實際情況） —— 意到： （講話內容意思明確） （態(tài)度平和友善，反應迅速、準確） 會面禮儀 —— 問候 ?問候要注意的順序問題： —— 男士先問候女士 —— 下級先問候上級 —— 主人先問候客人 注意：在和老師講話或打招呼時，要尊稱其為 X老師，而不應該以“嗨”，“喂”等語氣詞稱呼！ 會面禮儀 —— 稱呼 ?在商務交往中， 適用的稱呼主要有： —— 行政職務 —— 技術職稱 —— 行業(yè)稱呼 —— 時尚性稱呼 ?四不用稱呼： —— 無稱呼 —— 稱兄道弟 —— 替代性稱呼及簡稱 —— 不適當?shù)牡胤叫苑Q呼 會面的禮儀 —— 介紹 ?自我介紹 —— 先遞名片再自我介紹 —— 介紹時間簡短 —— 內容要規(guī)范 ?介紹別人 —— 誰當介紹人 （代表對客人的待遇） —— 介紹的先后順序 （客人優(yōu)先了解情況） ?業(yè)務介紹注意事項： —— 把握時機，掌握分寸 —— 在對方空閑有興趣想 了解時做介紹 —— 態(tài)度要真誠 —— 表情要自然、大方、 友好 ?產品介紹： —— 人無我有 —— 人有我優(yōu) —— 人優(yōu)我新 ?交換名片的禮儀 —— 如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片 —— 輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片 —— 到別處拜訪時，經上司介紹后，再遞出名片 —— 接受名片時，應以雙手去接，并確定其姓名和職務 —— 接受名片后，不宜隨手置于桌上 —— 經常檢查皮夾 —— 不可遞出污舊或折皺的名片 —— 名片夾或皮夾置于西裝內袋，避免由褲子后方的口袋掏出 —— 盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西 —— 不要無意識地玩弄對方的名片 —— 上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片 用餐禮儀 ?與他人一起用餐時，下述舉止動作 屬不雅動作，理當禁止： 一是吃的響聲大作，“電閃雷鳴”。 五是挑三揀四，挑肥揀瘦。 九是吸煙不止，污染空氣。 十三是“品嘗”餐具，亂用餐具。5 15 米） ? 不要同時按上下行鍵。 ? 在商務活動中，按鍵是晚輩或下屬的工作，電梯中也有上位，愈靠內側是愈尊貴的位置。 , March 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :17:1518:17:15March 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 下午 6時 17分 15秒 下午 6時 17分 18:17: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:17:1518:17:1518:17Tuesday, March 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 14日星期二 6時 17分 15秒 18:17:1514 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :17:1518:17Mar2314Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二 下午 6時 17分 15秒 18:17: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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