客戶檔案的建立與現(xiàn)階段客戶維護工作-預(yù)覽頁
【正文】 ? 的最近距離接觸 。 、客戶檔案查詢方式： 客戶姓名、性別、客戶編號、聯(lián)系地址、積分卡號、家庭收 入水平、需求業(yè)務(wù)種類、成交業(yè)務(wù)種類、是否有過投訴、享 受過哪種服務(wù)。 一、客戶檔案的建立 、 搭載服務(wù)： 再次到順馳消費折扣優(yōu)惠 升級換取禮品 整合商家 ， 為客戶提供衣 、 食 、 住 、 行全方位服務(wù) 順 馳 置 業(yè) ’ ?租賃客戶維護 ?買賣客戶維護 ?客戶維護工具 ?維護效果分析 二、現(xiàn)階段的客戶維護工作 順 馳 置 業(yè) ’ ? 租賃房源維護 ? 調(diào)度在匹單的同時實行維護職能 ? 長期未成交房源維護 ? 網(wǎng)上撤單房源維護 ? 租賃成交房源維護 ? 租賃需求客戶維護 ? 暫時沒有找到房源的需求客戶維護 ? 成交需求客戶維護 二、現(xiàn)階段的客戶維護工作 （一）租賃客戶維護 順 馳 置 業(yè) ’ ? 房源維護流程 ? 評估單追單 ? 歷史評估單的維護 ? 長期未成交房源維護 ? 已撤單房源維護 ? 客戶維護流程 ? 已成交買賣雙方維護 二、現(xiàn)階段的客戶維護工作 （二）買賣客戶維護 順 馳 置 業(yè) ’ 以上的客戶維護的工具都是電話和網(wǎng)絡(luò) ， 信息可直接從網(wǎng)絡(luò)中查找和反饋 ， 而且這些維護的反饋信息全部都能調(diào)入客戶檔案中進行記錄 。前期客戶管理會以郵件形式傳送給客戶維護小組應(yīng)回訪的客戶信息，客戶維護小組小時之內(nèi)將回訪信息反饋到客戶管理中心）。 :39:4217:39Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :39:4217:39:42March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 5時 39分 42秒 17:39:4214 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :39:4217:39Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二 下午 5時 39分 42秒 17:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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